小林是个普通的上班族，平时最大的爱好就是在便利店买瓶饮料解渴。这天加班到很晚，他照例在楼下便利店买了瓶冰红茶准备提神。走到办公室坐下，撕开包装纸，却发现瓶壁上有一道湿润的痕迹，像是有人在瓶子外面哭了。
小林以为是冷饮结露，也没在意，打开盖子就往嘴里灌。可当他抬头看瓶身时，那道泪痕竟然还在，而且似乎比刚才更清晰了。更诡异的是，这道痕迹的形状就像一颗眼泪，从瓶口处缓缓滑落，仿佛有人在瓶子里哭泣。小林放下瓶子仔细观察，那泪痕竟然开始缓缓移动，像是液体在流动。
第二天，小林又买了一瓶同样的饮料。这次他格外留意瓶壁情况，一开始一切正常。可当他喝到一半时，瓶壁上又开始出现泪痕，这次不止一道，而是密密麻麻的水珠沿着瓶壁流淌，就像是有人在瓶子里拼命哭泣。小林吓得差点扔掉瓶子，但理智告诉他这不可能是真的泪水，也许是生产时的瑕疵。
然而当他试图擦掉这些水珠时，却发现这些无法擦拭，它们似乎是从瓶子内部渗透出来的。更令人不安的是，这些水珠在瓶壁上形成了模糊的字迹：、不要喝等字样，但很快又消失不见。小林开始怀疑这瓶饮料有问题，决定换一家店购买。
当晚，小林做了一个极其真实的噩梦。梦中他看到一个年轻女子被困在一个透明的容器里，拼命敲打着四壁，嘴里无声地呼救。女子穿着白色的连衣裙，长发湿漉漉的，眼中满含泪水。最恐怖的是，那个透明容器竟然就是小林手中的饮料瓶，女子的手指在瓶壁上划出刺耳的声音，仿佛要把瓶子砸破。
小林惊醒时发现自己浑身冷汗，枕头也被泪水打湿。他起身喝水时，发现床头柜上放着一个空的饮料瓶，瓶壁上还留着未干的泪痕。可他明明记得昨晚睡前没有喝饮料，也没有购买过这种瓶子。小林感到一阵寒意，仿佛有什么可怕的东西正在接近他。
连续几天，小林买的饮料都会出现相同的异常现象。他开始留意其他顾客的反应，发现只有他自己能看到这些泪痕。更可怕的是，随着天数增加，瓶中的越来越清晰，有时甚至能看到她在瓶子里挣扎的样子。
一天晚上，小林忍不住打开一瓶异常的饮料，想要探究其中奥秘。当他将饮料倒入玻璃杯时，杯中的液体竟然呈现出淡粉色，散发着一股血腥味。更令人毛骨悚然的是，杯底沉淀着一些黑色的头发丝，仿佛是那个女魂的一部分。小林吓得赶紧倒掉饮料，却听到瓶子里传来微弱的呻吟声。
为了弄清真相，小林开始调查这种饮料的生产厂家。通过网络搜索，他发现三年前当地确实发生过一起失踪案，一个叫小美的女大学生在购买这种饮料后失踪，至今下落不明。报道称小美最后出现的地点就在便利店附近，手里拿着一瓶同款饮料。
小林联系了小美的家人，得知小美生前最喜欢喝这种饮料，失踪前曾多次购买。更令人震惊的是，小美失踪当天监控显示她手中确实拿着同款饮料，但从那以后就再也没有人见过她。警方调查了很久也没有结果，案件最终被搁置。
了解真相后，小林每晚都能听到房间里传来细微的哭泣声，声音来自那些异常的饮料瓶。瓶壁上的泪痕越来越多，有时还会形成小美的面容，表情痛苦而绝望。最恐怖的是，小林发现这些瓶子即使被丢弃，也会在第二天重新出现在他的房间，仿佛有什么力量在将它们带回来。
一天深夜，小林被一阵剧烈的摇晃声惊醒，发现床头柜上的饮料瓶正在自行震动，瓶中的液体不断沸腾，发出咕噜咕噜的声音。透过瓶壁，他清晰地看到小美的脸贴近瓶壁，嘴巴一张一合，似乎在说什么。小林凑近倾听，听到的是：我要你尝尝被囚禁的滋味。
小美的怨灵开始在小林家中显现。客厅、卧室、厨房，到处都能看到异常的饮料瓶，瓶壁上的泪痕不断增多，有时还会形成小美的全身像。更恐怖的是，小林发现自己的影子开始发生变化，有时影子会变成小美的模样，仿佛她正在侵占小林的身体。
小林尝试搬离住所，但无论搬到哪里，那些诡异的饮料瓶都会如影随形。他开始出现幻觉，经常看到小美在房间里游荡，有时还会听到她用虚弱的声音求救。更可怕的是，小林发现自己喝下的所有饮料都会变成小美的眼泪，而他正在逐渐失去对现实的感知。
经过进一步调查，小林发现饮料厂的地下仓库曾发生过一次严重事故，一个女工被困在大型饮料容器中窒息死亡。由于工厂急于掩盖事故，对外宣称女工是失踪，而她的尸体被秘密处理掉了。小美很可能是在无意中购买了用那个容器生产的饮料，从而触发了女工的怨念。
小林找到工厂负责人对质，对方起初否认此事，但在确凿证据面前终于承认。原来工厂为了节约成本，从未对那个事故容器进行彻底清洁，女工的怨念一直附着在容器中，污染了生产的饮料。小美就是喝了被污染的饮料后，灵魂被女工的怨念拖入了瓶中。
得知真相后，小美的怨灵变得更加愤怒。她开始报复小林，让他的身体逐渐透明化，仿佛要将他吸入饮料瓶中。小林感到自己正在失去实体，有时照镜子都看不到自己，只能看到瓶中的小美在嘲笑他。房间里的所有饮料都开始沸腾，散发出刺鼻的血腥味，墙壁上出现了无数个饮料瓶的虚影。
小林意识到小美已经不再是单纯的受害者，她的怨念已经扭曲成复仇的恶灵，不仅要把害死她的工厂相关人员拖入地狱，还要找更多的替死鬼。小林必须想办法阻止这场怨念的蔓延，否则会有更多无辜的人受害。
最终，小林在一位老道士的指点下找到了解决方法。他必须在月圆之夜，将所有异常的饮料集中在一起，当着小美的面承认工厂的罪行，并承诺会将真相公之于众。只有这样，小美才能放下怨念，获得安息。
月圆之夜，小林将数百个异常饮料瓶摆放在院子里，点燃香烛，诚恳地向小美道歉。瓶壁上的泪痕逐渐停止流淌，小美的面容也从怨恨变为平静。随着最后一瓶饮料恢复正常，小美微笑着消失了，仿佛终于得到了解脱。
从那以后，小林再也不敢随意购买饮料，而那家工厂也因丑闻曝光被关闭整顿。但小林始终记得那些瓶壁上的泪痕，它们提醒着人们：有些伤害一旦造成，就再也无法挽回。