林沈集团的季度会议上,林悦将一份“无头衔办公”制度草案放在会议桌中央,会议室里瞬间安静下来。“从下周起,公司内部取消‘总’‘经理’‘主管’等头衔,所有人直呼其名。”她的声音清晰而坚定,目光扫过在座的高管,“我们需要的是平等沟通的氛围,而不是层级分明的壁垒。”
话音刚落,市场部总监张毅率先提出异议:“林总,不是我反对,可对外对接时,没有头衔怎么让合作方信任?”“信任来源于专业,不是头衔。”林悦翻开草案,“对外沟通时,我们可以使用‘项目负责人’‘对接专员’等功能性称谓,但内部必须统一——沈逸辰,你觉得呢?”
坐在一旁的沈逸辰点点头,补充道:“我同意‘无头衔办公’,同时建议设立‘员工创意孵化基金’。”他打开PPT,“基金首期投入5000万,只要员工的创意方案通过评审,就能获得资金支持,项目成功后,团队可获得10%的利润分成。”这个提议让原本有些沉闷的会议室活跃起来,技术部的年轻工程师们悄悄交换着兴奋的眼神。
制度推行的第一天,办公室里就出现了有趣的变化:以前见面点头哈腰的“王总”“李经理”,如今笑着直呼名字;高层电梯不再专属,董事长林悦和基层实习生一起挤电梯,讨论的是新上线的产品功能;会议室的门牌从“高管会议室”改成“创意交流室”,谁有想法都能申请使用。
但改革并非一帆风顺。一周后,人力资源部收到匿名投诉:“没有头衔,下属不听指挥,工作推进不下去。”林悦看到投诉信后,没有撤销制度,而是组织了一场“平等沟通工作坊”。她让部门总监和基层员工分组,模拟“没有头衔的项目推进”——总监们习惯了发号施令,结果项目进度缓慢;而员工们主动分工、互相协作,反而提前完成任务。“你们看,真正的管理不是靠头衔压制,而是靠能力凝聚团队。”林悦在总结时说,“无头衔,是为了让大家把注意力放在‘做事’上,而不是‘做官’上。”
与此同时,沈逸辰的“员工创意孵化基金”收到了第一份申请——来自客服部的实习生陈默,他提出“智能客服+人工复核”的优化方案,能将客户投诉处理效率提升40%。沈逸辰亲自参与评审,不仅批准了100万启动资金,还安排技术部的资深工程师协助他落地。两个月后,方案上线,客户满意度从85%提升到98%,陈默团队拿到了第一笔利润分成,他在公司大会上说:“以前觉得实习生只能打杂,现在才知道,只要有好想法,公司就会给你发光的舞台。”
改革推行三个月后,林沈集团的企业文化焕然一新:部门间的推诿减少了,跨部门协作增多了;员工的离职率下降了20%,创新提案数量翻了三倍。就连最保守的财务部总监老周,也开始主动和年轻员工讨论“数字化转型”的想法。“以前我总觉得年轻人毛躁,现在发现他们的创意能帮我们解决老问题。”老周在一次创意分享会上说,手里拿着刚通过评审的“财务智能预警系统”方案——这个方案,正是他和两名95后员工共同提出的。
年末的公司年会上,林悦和沈逸辰站在舞台上,身后的大屏幕播放着员工们的创意成果:从智能客服系统到环保包装设计,从跨境电商新渠道到公益合作项目。“林沈集团的未来,不在我们手里,而在在座的每一个人手里。”林悦拿起话筒,“无头衔,是为了打破隔阂;创意基金,是为了点燃热情。因为我们相信,一个平等、创新的团队,才能走得更远。”台下掌声雷动,员工们举着写有自己名字的灯牌,欢呼声响彻整个会场——这一天,没有高管与员工的区别,只有一群为共同目标奋斗的“林沈人”。