陆彬在飞机上通过卫星连接参与决策:“旧流程需要多久?”
冰洁调出模拟数据:“同样危机,按照六个月前的行政体系,仅组建跨部门委员会就需要两天。”
“协调数据权限需要四天,达成修复共识需要三到五天——总计延误九到十一天。届时可能已影响五十万以上用户。”
晚上7:30,危机解除。
系统偏差被控制在八千用户的有限范围内,所有受影响用户已收到个性化通知和补偿方案。
“但这还不是完整的验证,”陆彬在当晚的复盘会上说,“我们要看代价。”
冰洁展示了深层数据:
行政信用生态的副作用开始显现——有三个团队因滥用快速通道(将常规采购包装成“紧急创新需求”)被降级信用分,失去自主审批权限。
其中一个团队负责人提出申诉,系统调出了完整的决策链记录,显示其三次违规的清晰证据。
“透明让问责变得简单,”张小慧说,“过去在灰色地带的博弈,现在成了公开的信用积累竞赛。”
更重要的数据来自员工创新孵化器——行政流程解放后,员工自发提交的跨板块协作提案增加了214%。
其中七个提案已进入快速验证阶段,包括一个将量子加密技术用于医疗数据安全的项目,该项目由新加坡、瑞士、硅谷三地的普通研究员自发组建团队完成。
“这才是真正的组织活力,”冰洁指着那些自发形成的创新网络图,“行政系统不再是控制节点,而是连接器。”
8月25日,验证之旅的最后一天。
陆彬站在总部数据大屏前,看着更新的全球协同网络图。
红色阻塞节点从一个月前的67个下降到9个,且全部是“高风险、高复杂性”的合理审慎。
但他看到了新问题:“信用分高的团队获得越来越多资源,这会形成马太效应吗?”
张小慧展示了“反哺机制”数据:高信用团队每获得一次快速通道支持。
就需要承担一项“系统贡献义务”——例如制作标准化模板、培训其他团队、分享经验教训。
过去四周,高信用团队共产生了83个可复用模板,举办了47场跨团队培训。
“资源向高效者倾斜,但高效者必须帮助系统整体提升,”冰洁补充道,“这是你当年设计技术开源时的核心理念,现在用在了组织管理上。”
陆彬终于点头。
他签署了《数据验证确认书》,但加了一段亲手写的批注:
“今日验证的并非‘系统无缺陷’,而是‘系统具备持续进化的能力’。”
“真正的风险从来不在流程疏漏,而在组织自满。”
“张小慧团队的成绩不在于让流程更快,而在于让每个人更接近自己的使命——行政系统第一次成为了使命的加速器而非减速带。”
夜幕降临时,陆彬和冰洁站在落地窗前。
城市灯火如神经网络般延伸。
“薛明让技术扎根土地,”冰洁轻声说,“但土地需要水分和养分流动的通道。”
“你今天验证的是,张小慧建造的不仅是管道,更是智能的灌溉系统——知道何时向何处输送多少资源。”
陆彬握住她的手:“但灌溉系统不能代替作物生长。”
“接下来要看的是,当所有障碍清除后,我们的八千名员工能否种出我们承诺的森林。”
全息地球仪在房间中央缓缓旋转,那些代表行政节点的光点不再闪烁红色警告。
而是如呼吸般明灭着柔和的蓝光——不再是指挥控制的信号,而是协同共生的节奏。
数据验证结束了。
但陆彬知道,真正的测试才刚刚开始:
当组织拥有了前所未有的敏捷度,他们是否配得上这样的自由?
这个问题,没有系统能够回答,只有时间和使命能够检验。