第236章 柳暗花明(2 / 2)

她捂着胸口,能感觉到心脏在胸腔里欢快地跳动,那种柳暗花明的喜悦,像一股清泉,瞬间浇灭了多日来的焦虑和疲惫。她不敢懈怠,立刻把精简后的问卷和趋势报告的预览版发了过去。紧接着,她又拨通了第二家、第三家客户的电话。

这一次,她不再像之前那样紧张局促,而是从容地运用手册里的技巧,先聊客户关心的话题,再顺势提出问卷的请求。出乎意料的是,那些之前态度冷淡的客户,态度都明显缓和了许多。有的说“正好想了解下行业趋势”,有的说“这么短的问卷,没问题”,还有一家做机械设备的李总,甚至主动提出:“晓妍啊,你这个问卷做得挺实在的,我组织公司的员工集中填写,这样数据也更全面,你看怎么样?”

那一刻,林晓妍的眼眶微微发热。

她握着电话,连声道谢,声音里带着一丝哽咽。原来,不是客户难沟通,而是她之前找错了方向。当她放下急于求成的心态,站在客户的角度思考问题时,那些看似坚不可摧的壁垒,竟然就这样轻易地被打破了。

接下来的几天,林晓妍的手机和邮箱,成了最忙碌的地方。

一份份问卷源源不断地传回来,不再是之前的寥寥数份,而是雪片似的,堆积如山。她坐在电脑前,看着后台不断刷新的回收数据,从几十份到上百份,每一个数字的跳动,都让她心里充满了成就感。她不再需要催促,客户们会主动发来消息,询问报告的发送时间,还有人在问卷的留言区写下长长的建议,字里行间满是真诚。

周五下午,夕阳的余晖透过窗户,洒在办公桌上。林晓妍点击鼠标,导出了最后一份数据。当那份完整的、沉甸甸的客户调研数据报表出现在屏幕上时,她长长地舒了一口气,靠在椅背上,望着天花板,嘴角的笑意怎么也藏不住。

报表上,清晰地罗列着客户的需求痛点:60%的客户关注售后服务的响应速度,75%的客户希望产品能增加定制化功能,还有超过半数的客户,对行业趋势的关注度远超预期。这些数据,像一颗颗珍珠,串联起了市场的真实需求,也为公司接下来的产品调整和战略规划,提供了最有力的支撑。

她激动地站起身,想第一时间把这个好消息分享给顾宇轩。

顾宇轩是部门的技术骨干,也是她工作上的搭档。这份问卷最初拟定的时候,他就提醒过她“问题太杂”,只是那时候她钻了牛角尖,没听进去。后来她陷入困境,也是他默默给她递了一杯热咖啡,说“别急,慢慢来,办法总比困难多”。这段时间,他看着她熬夜加班,看着她愁眉不展,却没有多说什么,只是在她需要的时候,默默提供帮助。

她拿出手机,熟练地拨通了顾宇轩的电话,听筒里却传来一阵忙音。她皱了皱眉,又点开微信,想给他发一条消息,却看到他的头像旁边,弹出了一条未读消息,是早上发的。

她的指尖顿了顿,点开那条消息。

一行简洁的文字,映入眼帘:“恭喜突破瓶颈,继续加油。”

没有多余的寒暄,没有华丽的辞藻,却像一股暖流,瞬间涌遍了全身。

林晓妍愣了愣,随即反应过来。顾宇轩出差了。她想起昨天下午,他匆匆收拾东西,说要去邻市的合作方那里对接一个项目,走的时候还拍了拍她的肩膀,笑着说“等你好消息”。原来,他早就料到了,她能解决这个难题。

她握着手机,站在窗前,望着远处的天际线。夕阳正缓缓落下,把天空染成一片温暖的橙红色。晚风拂过,梧桐叶簌簌作响,像是在低声呢喃。

她想起这段时间的煎熬,想起那些被拒绝的失落,想起熬夜改问卷的疲惫,再看看眼前这份完整的数据报表,心里百感交集。

山重水复疑无路,柳暗花明又一村。

原来人生就是这样,有时候你以为走到了绝境,其实只是拐了个弯。那些看似迈不过去的坎,那些压得人喘不过气的难题,只要换个角度,换种思路,就会发现,前方早已是豁然开朗。

她低下头,在微信里敲下一行字:“谢谢你,顾宇轩。等你回来,我请你喝咖啡。”

发送成功的提示弹出,她放下手机,转身看向办公桌。那份数据报表静静地躺在屏幕上,像是一枚勋章,见证着她的成长和蜕变。窗外的夜色渐渐浓了,办公楼里的灯一盏盏亮起,照亮了她眼底的光芒。

她知道,这只是一个开始。未来的路还很长,还有更多的挑战在等着她。但她不再害怕,因为她明白了,只要心怀热忱,脚踏实地,无论遇到多少艰难险阻,总会迎来柳暗花明的那一刻。

她深吸一口气,坐回工位,打开电脑,开始整理那份行业趋势报告。指尖在键盘上轻快地跳跃着,像是在弹奏一曲欢快的乐章。

夜色渐深,城市的霓虹亮起,映照着她专注的身影,也映照着一个崭新的开始。