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第212章 潮头而立(1 / 2)

央视报道的播出,如同向平静的湖面投下了一颗巨石。“小店宝”和林凡的名字,一夜之间传遍大江南北。带来的影响是爆炸性的,也是极其复杂的。

最直接的表现是业务数据的疯狂增长。 报道播出后一周内,“小店宝”App的新增注册用户数超过了过去一年的总和,服务器承受了前所未有的压力,赵磊带领技术团队几乎不眠不休地扩容、优化。客服热线被打爆,陈小雨紧急扩编团队,三班倒应对海量咨询。全国各地的商户、市场管理方、甚至地方政府部门的合作意向函雪片般飞来,孙浩的邮箱爆满,电话接到手软。

赞誉和追捧如潮水般涌来。 林凡被各种光环笼罩:“数字经济先锋”、“小微企业的守护者”、“有社会责任感的企业家”……采访邀请、颁奖典礼、行业峰会请柬络绎不绝。一些之前对“小店宝”模式将信将疑的专家学者,纷纷发表文章予以肯定。之前那位提出苛刻条件的风投张总,再次打来电话,语气前所未有的谦恭,开出的估值比上次翻了两倍不止。

面对这突如其来的“盛名”,公司内部难免泛起浮躁的情绪。 有些年轻员工开始憧憬公司上市、财富自由;孙浩也兴奋地拿着几份条件优厚的投资意向书来找林凡:“林哥!机会太好了!拿了这笔钱,我们可以迅速占领全国市场!”

关键时刻,林凡展现出超乎年龄的定力和远见。 他没有被赞誉和诱惑冲昏头脑,反而异常冷静。他召开了全体高管会议,在会议上,他泼了一盆“冷水”:

“同志们,热度来得快,去得也快。我们现在就像站在浪尖上,看着风光,但如果根基不稳,一个浪头打下来,可能摔得更惨。”他指着屏幕上疯狂增长又略显杂乱的数据曲线,“用户暴增是好事,但我们的服务跟得上吗?系统稳定吗?客服质量能保证吗?如果新用户因为体验不好而流失,那就是灾难!还有这些投资,钱多了是好事,但如果拿了钱,被迫追求不切实际的增长目标,忘了初心,最后只会害了公司,害了用户!”

他力排众议,做出了一系列在当时看来有些“保守”甚至“不合时宜”的决策:

暂缓融资: 婉拒所有财务投资者的接触,表示公司现金流健康,现阶段不需要稀释股权去追求盲目扩张。

苦练内功: 成立“用户体验攻坚小组”,由林凡亲自挂帅,集中资源优化系统稳定性、提升客服响应速度、简化操作流程。甚至不惜暂时放缓新用户注册速度,确保现有用户体验。

谨慎合作: 对蜂拥而至的合作意向,设立严格的评估标准,优先选择能与“小店宝”业务形成互补、理念相符的战略伙伴,拒绝一切“赚快钱”的浮躁项目。

低调务实: 大幅减少林凡的个人曝光,推掉大部分领奖和演讲邀请,强调“产品是最好的发言人”。

这些决策,在内部引发了一些不解,甚至有人认为林凡“过于谨慎,错失良机”。 但林凡顶住压力,坚持己见。他深知,“小店宝”的核心竞争力不是知名度,而是扎扎实实的用户口碑和稳健的商业模式。虚名之下,更需脚踏实地。

就在林凡埋头苦练内功、应对业务洪流时,一个真正重量级的机遇,悄然降临。

一天,林凡接到一个来自北京的陌生电话,对方自称是“国家中小企业发展基金”的负责人李明扬先生。该基金由国家财政出资引导,专门扶持具有发展潜力和社会价值的中小企业。李先生在电话中表示,他们密切关注“小店宝”很久了,央视报道后,经过深入尽调,对“小店宝”“扎根小微、科技赋能”的模式高度认可,认为其具有重大的社会和经济价值,希望探讨投资合作的可能。

与之前所有的财务投资不同,国家中小企业发展基金的投资,带有强烈的战略扶持和政策导向意味。 他们不追求短期高回报,更看重企业的长期健康发展和社会效益,而且能带来政策、资源、信誉等方面的巨大背书!