刘光鸿给他们办个“速成班”，教政策，也教沟通技巧，“跟老乡说话，别总说‘必须’‘应该’，得说‘咱这么办，日子能早点好起来’，接着你说他们缺啥，你们现在吃啥，他们立马明白。”
那些人记笔记记得认真，“刘部长说得对，俺们村有个词叫‘结记’，就是‘惦记’的意思，你得说‘政府结记着大伙’，比说‘政府关心你们’中听。”
第一批“乡音工作队”出发时，场面热闹得像赶集，从农村出来的大爷扛着插满糖葫芦的草靶，走在最前头，喊着：“乡亲们，出来领物资喽，市里发的新棉花的被子，盖着暖和！”
他的声音拐着弯而且还大，比广播喇叭还管用。
去最远的青石岭村的，是个叫栓柱的年轻人，地震时被救援队救下来，非要跟着报恩，他带着两个干部，背着物资往山上爬，路滑得很，仨人摔八跤，裤腿全是泥，但依然坚持带路。
到村口，看见老乡们蹲在石头上不理他们，带队的干部刚要开口，栓柱拽他一把，用山里话喊：“三大爷！二婶子！俺是栓柱啊，政府给咱送物资过来，还要招人去重建废墟！”
蹲在石头上的人“呼啦”站起来，有个老太太揉着眼睛，抱着他就哭，：“真是栓柱，你没死就好，你爹他们呢”
栓柱跟老乡们说：“俺爹他们在帮忙市里重建，现在政府给材料，先给村里盖房子，咱自己出力气，冬天就能住进去，盖完就要去支援市里县里！”
有个倔老头三太爷嘟囔栓柱：“盖再好有啥用，地再动不还是塌？”
栓柱从包里掏出本《防震手册》，接着用山里话说，“三太爷，您看这个建筑方法，地动前有预警，咱往窑洞里的三角区躲，安全着呢！”
老头翻着手册，眼睛亮起来：“这画的是俺们村的窑洞，画的也太好！”
这句话支援的干部们听见笑起来：“刘部长让画的，说就得按你们实际需求来画，大家才看得懂。”
于是青石岭村的老乡们没往山里躲，而是跟着栓柱他们，在废墟上量地基、捡砖石，栓柱老奶还杀只鸡，炖在临时灶上，香气飘得老远，干部们吃着说：“这比市里的招待所香多！”
有这些重建成功的案例，打下乡镇重建的规矩，各种方案也跟着“接地气”。
物资发放点，不再是冷冰冰的登记台，而是搭起凉棚，摆上长凳，临时工们用家乡话喊：“大哥，你家五口人，领五床被子，两袋面，还有这个票据别弄丢！”
老乡们听得明明白白，领完还不忘说句“谢谢，小伙子们！”。
房屋重建，平原村盖砖房，山里村修窑洞，河边村架吊脚楼，都是老乡们熟悉的样式，只是在关键处加防震措施。
最妙的是“集市调解处”，刘光鸿在集市搭个凉棚，让“临时工”和老乡们一起坐板凳上唠，你一言我一语，全是家乡话，吵着吵着就笑起来，问题也解决。