非对称合作的价值被重新认识后,森林网络中涌现出一批独特的深度关系。但在第十一个月,一个新的问题浮出水面。
“我们追踪了四十七对深度合作,”陈静在数据分析会上指出,“发现其中有三十一对,从纯功利角度计算,投入产出比并不理想。”
她展示了一张复杂的图表:“如果只计算直接的商业回报——订单金额、利润分成、资源互换价值——这些深度合作中有近三分之二‘不划算’。一方或双方的投入时间、精力、资源,超过了即时可见的经济回报。”
张涛补充道:“‘聚合兽’的最新版本正好在强化这个逻辑。他们的‘关系回报率计算器’能实时评估每段商业关系的投入产出比,一旦比值低于设定阈值,系统就会建议‘优化资源配置,减少低效社交’。”
“我们的网络受影响了吗?”
“已经开始有波动。”张涛调出几个案例,“做工业设计的刘总,和他长期合作的材料工程师老徐,被系统标记为‘低效关系’。过去一年,刘总为老徐的技术研发投入了八十万支持,但直接商业回报只有三十万左右。系统建议刘总终止这种‘慈善式合作’。”
林薇看着那个案例详情。刘总和老徐合作七年,老徐专注于一种环保材料的研发,进展缓慢但意义深远。刘总的企业并不直接需要这种材料,但他相信这项研究的长远价值,持续提供资金和实验场地支持。
“算法只能计算已经发生的交易,”林薇说,“却计算不了可能发生的未来,更计算不了人与人之间那些无法货币化的价值交换。我们需要让网络成员看见这些‘不可计算的部分’。”
第一项举措是启动“深度关系价值显影计划”。森林团队没有直接反驳功利计算逻辑,而是设计了一套全新的记录系统。
系统允许成员记录合作中那些无法简单量化但至关重要的价值交换:一次关键的思想启发,一次危机时刻的情感支持,一次超越合同义务的额外付出,一次帮助对方突破认知局限的对话。
刘总是第一个完整使用这套系统的人。在价值顾问的引导下,他系统回顾了与老徐合作的七年。
记录从一次深夜通话开始。四年前,刘总的企业遇到技术瓶颈,一个重要项目面临失败风险。凌晨两点,他抱着试试看的心态打给老徐。老徐听完问题,没有说“这不在我的专业范围”,而是说:“给我三小时,我查查资料。”
早上五点,老徐回电,提供了一个完全跳出框架的思路。那个思路不仅解决了当时的问题,还为刘总打开了新的技术方向。项目成功交付,奠定了企业在细分领域的领先地位。
“如果按咨询费计算,那个电话值多少钱?”刘总在记录中写道,“但更重要的是,从那以后我知道,世界上有一个人,愿意在凌晨两点为我思考难题。”
记录继续。两年前,老徐的研发进入最艰难的阶段,三次关键实验失败,团队士气低落。刘总不是材料专家,帮不上技术忙,但他做了另一件事:每周去实验室一次,不带任何工作议题,只是和老徐喝喝茶,聊聊行业见闻,偶尔讲讲自己创业早期的失败故事。
“我当时想,既然技术上帮不了,至少让老徐知道他不是一个人在黑暗中摸索。”刘总记录道,“那三个月,我们的茶话会没有产生任何专利,但老徐后来告诉我,那是他坚持下来的重要支撑。”
最新的记录是关于未来的。老徐的研发最近有了突破性进展,那种环保材料一旦成熟,可能颠覆整个行业的供应链。刘总的企业不一定能直接受益,但他看到了更大的可能性:这种材料如果能推广,将减少整个行业的污染排放。
“有些价值,不是一个企业能独占的。”刘总在记录结尾写道,“它属于整个行业,甚至属于社会。而能够参与创造这样的价值,本身就是回报。”
这份记录没有改变投入产出比的数据,但它让刘总看到了数字之外的意义。当“聚合兽”系统再次提示他优化这段关系时,他有了不同的回应:“我计算的是更长远的账。”
第二对深度关系的故事更加微妙。四十五岁的餐饮企业家孙总,和二十九岁的食物系统研究者小雅合作三年。
从表面看,这完全不符合商业逻辑。孙总经营着十二家餐厅,需要的是稳定的供应链、标准化的流程、可复制的成功模式。小雅研究的是区域食物系统的韧性、小农生态、饮食文化传承——这些研究不会直接提升餐厅的利润率。
“高效人脉”系统多次建议孙总寻找更“实用”的合作伙伴:供应链优化专家、菜品研发厨师、餐饮营销顾问。但孙总一直维持着与小雅的合作,每年投入资金支持她的研究,定期邀请她到企业分享,甚至按照她的建议调整了部分采购策略。
价值顾问访谈孙总时,问了一个直接的问题:“从商业角度,这段合作给您带来了什么具体回报?”
孙总想了很久,给出一个出人意料的回答:“它让我重新理解了自己在做什么。”
他讲了一个具体的故事。两年前,小雅带孙总去拜访她研究的一个生态小农。那是一个山区老人,坚持用传统方法种植水稻,产量只有现代农场的一半,但保留了七种当地传统稻种。
老人请他们吃饭,很简单的一餐:自己种的米,菜园里的蔬菜,山涧里的鱼。孙总吃了第一口米饭,突然愣住了。