“一分钟辨体质”科普走红后，百草堂的名气更盛，每日客流络绎不绝，线上咨询也应接不暇。林墨与苏清瑶忙着迭代科普内容、对接公益课后续，陈小雨协助整理接诊记录，赵铁山则坐镇诊疗区把关，整个团队各司其职，一派井然。谁也没料到，一场突如其来的危机正悄然逼近，打破了这份安稳。
周三上午，百草堂刚接诊完一批患者，三名面色凝重的顾客结伴推门而入，为首的中年女人捂着胳膊，神色激动地拍着前台：“你们百草堂到底用的什么劣质艾条！我昨天来做艾灸，今天就浑身起红疹，又痒又疼！”
话音刚落，另外两人也纷纷撸起衣袖、裤腿——裸露的皮肤上布满了成片的红色斑丘疹，部分地方还带着轻微抓痕，看着触目惊心。周围候诊的顾客瞬间围了过来，拿出手机拍照，议论声此起彼伏，场面一度混乱。
陈小雨连忙上前安抚，语气急切却沉稳：“各位别激动，先坐下来慢慢说，我们林大夫马上过来给大家检查。”赵铁山也快步走出诊疗区，目光扫过三人的红疹，眉头微蹙，悄悄示意陈小雨留存现场照片，做好记录。
当林墨和苏清瑶匆匆忙忙赶到现场的时候，他们看到那个站在最前面的女人情绪变得越发地激动起来。她瞪大着双眼，满脸怒容地质问道：“哼！少在这里惺惺作态了！告诉你吧，我早就已经跟其他两个好姐妹取得了联系。我们三个人可都是在你们这儿做完艾灸之后才出现各种状况的啊！所以说，今天无论如何也得让你们给个交代才行！要不然就乖乖地赔钱了事；不然的话，那就干脆把这件事情公之于众，向大家公开赔礼道歉！”
林墨没有被对方的气势裹挟，神色平静却坚定——这便是他的高光时刻，危机面前不慌不乱，既坚守医者仁心，又保持理性克制。他示意苏清瑶拿出诊疗记录，上前轻声说道：“三位稍安勿躁，我先看看你们的症状，再核对接诊信息。治病救人是底线，若是百草堂的问题，我们绝不推诿。”
林墨目光如炬，一边温言询问三人艾灸的时间、穴位和感受，一边已将这三人看了个分明。为首的中年女人怒气最盛，拍着桌子不肯停歇，但眼底却藏着一丝不易察觉的虚张声势；另一人全程沉默，只在一旁附和，眼神躲闪，不时偷瞄中年女人的脸色。而那个穿浅灰色外套的女孩最为可疑，说话时手指不自觉地用力摩挲着手腕处的红疹——林墨心中一动，这红疹形态鲜红密集，与艾灸不当常见的湿热内蕴型红疹迥异，倒更像是接触了某种劣质化学香料后的刺激反应。一个模糊的猜测在他心中成形，想必这事未必是百草堂的问题。
林墨不动声色，转头对苏清瑶递了个眼神，苏清瑶立刻心领神会，拿出平板调出近期接诊台账：“三位麻烦报一下姓名和就诊时间，我们核对一下艾灸师、艾条批次，所有记录我们都有留存，绝对可查。”
此时，人群中有人把现场视频发到了网上，配上“百草堂艾灸致三人红疹，疑似劣质艾条”的标题，短短半小时，就冲上了本地热搜。评论区瞬间炸开，有人指责百草堂“网红滤镜碎了”，有人担忧自己之前做的艾灸有问题，也有老患者留言相信林墨的医术，双方争论不休。
陈小雨刷到热搜后，急得眼眶发红，拉着林墨的衣角：“林大哥，怎么办？咱们赶紧发声明澄清啊！”赵铁山沉稳开口：“别急，现在澄清没用，得先找到根源，拿出证据才是关键。”
林墨微微颔首，表示认同，眼神中透露出坚毅和果敢。他迅速做出部署，首先让苏清瑶带领三位顾客前往分隔间，并准备好由金银花和蒲公英熬制而成的药液。这些草药具有清热解毒、抗炎止痒的功效，可以有效地舒缓患者身上的红疹并减轻瘙痒感。
接着，林墨不放心地再次嘱咐苏清瑶：无论这是否与我们有关，当务之急是要帮助大家稳住病情。一定要确保每个人都能得到及时有效的治疗！ 苏清瑶心领神会地点头答应下来，然后立刻投入到工作之中。
她轻柔地将湿润的纱布蘸满了药液，小心翼翼地敷在每位顾客的患处。同时，她还不忘细心地询问他们关于红疹出现前的各种情况以及可能存在的诱因等更详尽的信息。整个过程中，苏清瑶动作娴熟而轻柔，态度亲切且耐心，充分展现出她作为一名专业医护人员的素养和责任感。
此时此刻，林墨和苏清瑶紧密配合，彼此信任无间。他们在这场突如其来的危机面前携手共进，共同应对挑战。这种默契不仅使得救治工作得以顺利开展，也让他们之间的情感纽带越发坚固起来。
待三人症状稍缓，林墨再次核对信息，终于发现破绽：穿浅灰外套的女孩，并未在百草堂接诊记录中出现，另外两人虽有就诊记录，但艾灸批次与近期所用完全不符。面对质问，女孩终于松了口，坦言自己是周边模仿馆的顾客，被另外两人说动，一起过来“讨说法”，想趁机索要赔偿。
即便真相初显，林墨也没有懈怠，他主动提出联系专业机构，对三人的红疹进行检测，同时取样百草堂的艾条送检，承诺会公开所有结果。“我知道大家担心健康，也理解你们的诉求，但行医讲究实事求是，我不会逃避该担的责任，也绝不会容忍有人恶意抹黑中医、诋毁百草堂。”他的话语掷地有声，既展现了医者的担当，也彰显了不卑不亢的态度。
此时，热搜热度持续攀升，越来越多的网友开始理性发声，呼吁等待检测结果，不盲目跟风指责。林墨看着身边始终支持自己的苏清瑶，看着一脸坚定的赵铁山和陈小雨，心中没有慌乱，只有笃定——他相信，真相终会大白，百草堂坚守的医道与口碑，绝不会被这场恶意闹剧击垮。而这场突如其来的危机，也让他更加明白，名气越大，责任越重，唯有坚守初心、严谨行医，才能行稳致远。