第九卷:根深叶茂 (第219-250章)
242. 妞妞的职业选择与思考
七月,大学的最后一个暑假。林静家的小院里,葡萄已经挂果,青绿的串串在阳光下泛着晶莹的光泽。书房里,妞妞正对着笔记本电脑眉头紧锁,屏幕上是一份长达八十页的毕业论文——《社会企业中的价值观传承:以静心坊为例的实证研究》。
“妈,您帮我看看这个章节。”妞妞抬起头,揉了揉发酸的眼睛,“我在分析‘熬光精神’如何从个人信念转化为组织文化,总觉得差点什么。”
林静放下手中的园艺剪刀,洗净手走进书房。她在女儿身旁坐下,戴上老花镜,目光扫过那些严谨的学术语言:
“...通过深度访谈和文本分析,本研究发现‘熬光精神’在静心坊的传承经历了三个阶段:创始人的身体力行阶段(2009-2015)、核心团队的共识共建阶段(2016-2020)、组织系统的制度内化阶段(2021至今)。这一过程体现了价值观从‘个人魅力’到‘集体共识’再到‘系统能力’的演进路径...”
“写得很好啊。”林静轻声说,“数据详实,分析透彻。不过...”她顿了顿,“你漏掉了最重要的东西。”
“什么?”妞妞急忙问。
“温度。”林静指着屏幕上冷冰冰的学术术语,“你分析了‘如何传承’,但没有写‘为什么要传承’。那些代理为什么相信这套价值观?用户为什么愿意等待一份需要慢熬的产品?不是因为这套理论多完美,而是因为...”
她起身走到书架前,取下那个装满信件的木盒子,轻轻放在女儿面前:“而是因为这些。”
妞妞打开盒子,一封封信件呈现在眼前。有小学生稚嫩的笔迹,有老人颤抖的手书,有代理真诚的分享...她随手抽出一封,是云南小芳最近的来信,孩子已经升入初中,信里说这次期中考试得了全班第二。
“您是说...情感连接?”妞妞若有所思。
“不完全是。”林静重新坐下,“是‘看见’。静心坊做的每一件事,都在努力‘看见’具体的人——看见用户的健康需求,看见代理的成长渴望,看见源头农户的生计,看见偏远地区女性的困境。因为被看见,所以被信任;因为被信任,所以价值观不再是口号,而是共同创造的现实。”
妞妞沉默了。她想起小时候,很多个夜晚,妈妈在厨房熬胶,她在旁边写作业。有时妈妈会接到电话,一讲就是半小时,耐心地回答各种问题。她曾不理解:“妈,这些事让客服处理不行吗?”
妈妈当时说:“妞妞,每个人打来电话,都是带着期待和不安的。如果我匆匆挂断,她可能会觉得不被重视。但如果我们多聊几句,她感受到真诚,这份信任就能传递下去。”
如今,当她用社会学理论分析静心坊的模式时,才真正理解了那句话的重量——商业的本质是人与人的连接,而连接的质量,取决于你愿意在另一个人身上投入多少注意力。
“妈,”妞妞忽然问,“如果...我是说如果,我毕业后想加入静心坊,您觉得怎么样?”
林静没有立即回答。她走到窗前,看着院子里生机勃勃的植物,阳光把她的影子拉得很长。
“妞妞,你知道那棵老槐树吗?”她指向院角那棵两人合抱粗的大树,“你外公告诉我,这棵树是他爷爷种下的。一代人种树,几代人乘凉。但每一代人,都要决定是在树荫下休息,还是去种新的树。”
她转身看着女儿:“如果你加入静心坊,是因为你真的热爱这份事业,真的相信‘成就他人’的价值,真的愿意为之付出心血——那我为你骄傲。但如果只是因为这是我的事业,你觉得应该接班,或者这是条稳妥的路...那我建议你再想想。”
妞妞低下头。这确实是她纠结的核心。
手机响了,是导师发来的邮件:“林同学,你的论文初稿已收到。我对静心坊的案例非常感兴趣,这可能是国内社会企业研究的重要样本。下周三的预答辩,我想邀请几位相关领域的教授一起听听,你有时间吗?”
“要去吗?”妞妞把手机递给妈妈看。
“当然。”林静微笑,“这是一个让你的思考被更多人看见的机会。”
接下来的几天,妞妞沉浸在论文修改中。她重新梳理了案例,不仅分析数据和模式,更增加了大量的人物故事——王姐如何从下岗女工成长为星级代理,小芳如何因为“启明计划”改变了人生轨迹,苏念他们如何在危机中坚守价值观...
她开始理解,静心坊真正厉害的,不是创造了一套多完美的商业模型,而是让成千上万的普通人,在这个模型里找到了自己的价值,活出了更好的样子。
周三下午,大学社会学系的会议室里坐着五位教授。妞妞穿着简单的白衬衫和黑色西裤,站在投影仪前,深呼吸。
“各位老师好,我的毕业论文研究的是社会企业中的价值观传承...”她的声音起初有些紧张,但讲到静心坊的具体案例时,逐渐变得自信流畅。
她展示了“熬光精神”的三阶段传承模型,分析了“信任飞轮”的运转机制,解读了从商业企业向社会企业转型的战略选择。更打动人的是,她穿插了那些真实的故事和信件。
“这个案例最让我震撼的,”妞妞在结尾时说,“不是它创造了多少经济价值,而是它证明了一种可能性——商业可以温暖,成功可以多元,普通人可以发光。创始人林静女士从为女儿熬一锅阿胶糕开始,十二年后,这锅阿胶糕变成了一个赋能十万女性、惠及百万家庭的社会创新生态。”
提问环节,一位研究组织行为学的教授问:“林同学,你作为创始人的女儿,如何保证研究的客观性?”
妞妞早有准备:“老师,这正是我选择这个案例的原因。我既是观察者,也是参与者;既是研究者,也是被研究对象的一部分。这种‘内部人视角’确实可能带来偏见,但也让我能够看到外部研究者看不到的细节和情感脉络。我在论文中专门设置了‘反思性章节’,诚实地面对我的身份可能带来的局限。”
另一位教授问:“你认为静心坊模式可以复制吗?”
“我认为‘精神’可以复制,‘模式’需要创新。”妞妞回答,“每个时代、每个地区、每个创始人都有独特的情境。重要的是理解底层逻辑——真诚地解决真实问题,尊重每一个参与者,在商业成功和社会价值之间寻找平衡。具体的方法,需要因地制宜,因人而异。”
预答辩持续了两个小时。结束时,导师走过来拍拍她的肩:“很精彩。不仅论文扎实,更重要的是,我看到你对这个课题有真实的情感和思考。这很难得。”