《石疙瘩兵工厂生产标准》的颁布和执行，如同给高速运行的机器安装了精准的导轨，使得产品质量有了显着的、整体性的提升。然而，细心的赵小花却发现了一个新的问题：虽然不合格产品被不断地从流水线上挑出来，但它们往往被简单地归类为“废品”或“次品”，退回原工序返修或者直接拆解回炉，至于它们为什么不合格？是哪个环节出的问题？是偶然还是必然？却很少有人去深究。
这天，她又退回了一批弹头尺寸超差的复装子弹，看着负责复装的老师傅有些沮丧又有些不服气的眼神，赵小花心里不是滋味。她知道老师傅们不是故意的，但问题到底出在哪里呢？是模具磨损？是操作疏忽？还是原材料批次问题？如果找不到根子，同样的问题很可能还会再次出现。
晚上，她找到林烽，说出了自己的困惑：“林专员，咱们现在能把不合格品挑出来，这是好事。可光挑出来不行啊，得知道它们为啥‘生病’才行。不然今天治好了这个，明天又得那个病，太耽误工夫，也浪费材料。”
林烽正为如何进一步降低废品率、提升生产效率而思考，听到赵小花的话，眼睛一亮：“小花同志，你说到点子上了！质量控制，不能只停留在‘检出’，更要追溯到‘预防’！你有什么具体想法吗？”
赵小花从口袋里掏出一个小本子，上面密密麻麻记录着她平时发现的一些问题：“我想……咱们能不能像卫生队记录病历一样，给每一个不合格品也建个‘病历本’？记下来它是啥毛病，在哪发现的，可能因为啥得的这毛病，最后怎么‘治’好的。这样攒多了，不就能看出哪些‘病’老是犯，该重点‘预防’了吗？”
“建立不合格品台账？进行缺陷统计分析？”林烽瞬间就明白了赵小花这个朴素想法的巨大价值，这简直就是最原始但极其有效的质量追溯和持续改进机制啊！
“太好了！小花同志，你这个想法非常非常好！”林烽兴奋地站起来，“就这么办！这个‘账房先生’，就由你来当！我给你最大的支持！”
说干就干！赵小花立刻在质检区腾出一块地方，摆上一张桌子，弄了几个大本子，分别贴上标签：“枪械零件不合格台账”、“弹药不合格台账”、“原材料问题台账”…… 她还自己设计了一套简单的记录表格，内容包括：产品名称、不合格现象描述（如：枪管弯曲度超差0.2毫米、弹头重量不足、底火击发无力）、发现工序、发现时间、数量、初步原因分析（设备？操作？材料？）、处理方式（返修？报废？）、责任工序\/人（用于分析，非惩罚）、改进建议等。
起初，这个新举措并没引起太多注意，甚至有些老师傅觉得有点多余，私下嘀咕：
“赵丫头这是搞啥名堂？废品就废品呗，还记啥账？耽误工夫。”
“就是，修了不就完了，穷讲究。”
但赵小花不为所动，铁面无私地执行着。每一个被检出的不合格品，都必须先拿到她这里“挂号登记”，分析清楚可能的原因，并提出改进建议后，才能被领走进行处理。她就像个一丝不苟的“账房先生”，只不过记的不是金银，而是各种质量“毛病”。
一周后，赵小花将第一本周汇总台账交给了林烽。林烽仔细翻阅着，里面条理清晰地记录着本周发生的各类质量问题：
· “枪管组：周一至周三，连续出现5根枪管内径偏小0.03-0.05毫米。原因分析：膛线车床的自动进刀齿轮有轻微磨损，导致进给量出现微小偏差。改进措施：通知周师傅，立即检修更换齿轮。”
· “复装子弹组：周四，批量出现50发子弹弹头与弹壳结合不紧。原因分析：新学徒操作缩口模具时压力未调到位。改进措施：对该学徒进行再培训，并给模具压力表做明显标记。”
· “锻造区：周二，一批撞针毛坯淬火后出现裂纹。原因分析：淬火水温偏高，冷却过快。改进措施：严格规定淬火水温范围，配备温度计。”
一条条，一件件，清晰明了，直指根源！