“你和我想的一样。那我们是不是可以调整一下预期和目标？”乔晶赞许地点点头，“现阶段，不如就把这次培训定位成一次‘科普’和‘预热’。重点是让大家对储蓄电算化系统有一个直观的、感性的认识，了解基本界面和操作流程，知道大概是怎么回事就行。不硬性要求大家立刻掌握熟练的操作，也不强求改变他们已有的储蓄知识记忆结构。”
“等到后续各个网点具体要上线系统时，再针对需要上岗操作的人员，进行强化的、有针对性的实操培训。”乔晶继续补充道，“那时候大家已经有了一定的业务基础，再来讲这种思维转换，接受起来会容易得多，效果也会更好。”
“王一，你觉得呢？”乔晶满含期待地看着王一。
“嗯！”王一点了点头，他觉得乔晶的想法很切合实际，“小晶姐，你这个想法更稳妥，也更具可操作性，我觉得应该可行。”
时间到了周六下午，乔晶让那名女员工搀扶着，来到了邹科长的办公室，她要将这几天培训遇到的问题和考核的调整方案，向邹科长做个汇报。
邹科长看到乔晶，连忙起身帮忙扶她坐下：“乔科长，你怎么过来了？有什么事情打电话叫我过去一趟就好嘛。”
乔晶笑了笑：“邹科长，没关系，老是麻烦您跑来跑去也不好。是关于电算化培训的事，想跟您汇报一下，培训效果不是太好，下一步可能得做些调整。”
乔晶将培训班学员普遍感到困难的情况简要说明后，重点阐述了和王一一起分析出的原因——即手工操作与电算化系统底层逻辑的差异给新手带来的认知冲突。
为了更直观地说明，她还让邹科长帮忙拿了纸笔，简单画出了王一那天晚上给她看的两种思维模式对比的表格。
“……所以，邹科长，”乔晶总结道，“基于这种情况，我觉得，可能需要对您之前提出的全员考核选拔方案进行一些微调。现阶段是否可以考虑改为由学员根据自身兴趣和能力自愿报名参加选拔？这样既可以避免给大多数学员造成过大压力，也能真正选拔出那些对电算化感兴趣、有一定潜力的苗子进行重点培养。”
邹科长认真听着乔晶的汇报，不时点头，他沉吟片刻，说道：“乔科长，你的分析很有道理。不过，原来的方案是经过李行长同意的，现在要做调整，我觉得还是需要向李行长当面汇报一下，得到他的首肯比较好。”
邹科长电话确认李行长现在有空后，就小心地搀扶着乔晶，一起来到了李行长的办公室。
李行长看到乔晶拄着拐杖，脸上立刻露出关切的神色：“小乔啊！你怎么还跑过来上班了？脚伤需要多休息，小邹，你们怎么也不拦着点？”
乔晶赶忙解释道：“李行长，不怪邹科长，是我坚持要来的，培训的事不能耽误。”
邹科长也在一旁说：“李行长，乔科长责任心实在是太强了，我们劝她休息她都不听。”
李行长看着乔晶，邹科长前段时间已经向他汇报了乔晶婚姻的变故，他的目光中带着赞赏和怜惜，点了点头：“嗯，小乔是个好干部！小邹啊，你们人事部门对这样的好同志，更要多关心、多照顾。”