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第562章 AI 模块的两难与破局(2 / 2)

吴梦琪点点头,这是目前唯一的出路。她联系了周海涛推荐的 AI 公司负责人,约定第二天在山城步道的老茶馆见面。

第二天一早,吴梦琪和张雯提前到达老茶馆,选了一个靠窗的位置。茶馆里飘着老鹰茶的清香,窗外是错落有致的老民居,青石板路上偶尔有行人经过,透着几分市井的宁静。

AI 公司负责人陈总很快就到了,他带来了详细的技术方案和过往案例。“我们采用的是联邦学习技术,不需要获取原始客户数据,只需要通过加密后的特征值进行模型训练,既能保证 AI 客服的精准度,又能最大限度保护客户隐私。” 陈总打开平板电脑,展示着技术原理示意图,“之前我们和重庆几家大型企业合作过类似项目,从来没有出现过数据泄露的问题,合规方面绝对没问题。”

吴梦琪仔细翻看案例,发现其中不乏与鼎盛商贸规模相当的企业,而且每家企业都有详细的合规审核报告。她心里的石头稍稍落地,但还是没有完全放松警惕。“陈总,我有几个要求。第一,所有合作必须签订保密协议,明确数据使用范围仅限于本次 AI 模块开发;第二,开发过程中,我们团队要全程参与监督;第三,项目结束后,所有相关数据和模型必须销毁,不得留存。”

陈总爽快地答应:“吴经理放心,我们做技术的,最看重的就是信誉。这些要求我们都能满足,协议可以现在就草拟,没问题的话今天就能签订。”

回到公司,吴梦琪立刻草拟了保密协议,逐条核对条款,确保没有任何漏洞。张雯则联系了合规部的朋友,让对方帮忙审核协议,确认不存在合规风险。一切准备就绪后,双方正式签订协议,AI 模块开发工作随即启动。

然而,麻烦很快又找上门来。林浩不知从哪里得知吴梦琪找到了 AI 公司合作,特意跑到技术部 “打招呼”,让他们拒绝提供任何技术支持。“吴经理的项目自己找了外援,我们就不用瞎忙活了,把资源留给更重要的项目。”

技术部本就对吴梦琪心存抵触,有了林浩的指示,更是对她的请求置之不理。吴梦琪去技术部沟通了三次,都被以 “资源紧张”“技术不兼容” 等理由拒绝。

“这些人太过分了!明摆着就是故意刁难!” 张雯气得拍了桌子,“要不我们向赵总投诉?”

吴梦琪摇了摇头:“现在投诉只会打草惊蛇,林浩肯定会倒打一耙,说我们勾结外部公司。我们自己想办法解决。”

她想起陈总提到过,他们公司有独立的技术团队,可以提供全程技术支持。于是,她立刻联系陈总,说明情况。陈总表示可以派技术人员上门对接,不需要依赖鼎盛商贸的技术部。

接下来的两天,AI 公司的技术人员进驻办公室,和吴梦琪、张雯一起加班加点。他们没有索要任何核心客户数据,而是基于地域化客户画像模型的现有特征,通过联邦学习技术训练 AI 客服的应答逻辑。遇到技术难题,几人就围在一起讨论,张雯凭借自己的数字化知识,还提出了不少优化建议。

第三天深夜,AI 智能客服模块终于开发完成。吴梦琪亲自测试,AI 客服不仅能精准回应客户的常见问题,还能根据重庆地域特点,用方言进行简单交流,完全满足了方案要求。而且整个开发过程严格遵守保密协议,没有泄露任何核心隐私数据。

第二天一早,吴梦琪带着修改后的方案去找林浩。林浩接过方案,脸上闪过一丝意外,随即拿起方案仔细翻阅,逐字逐句地查找漏洞。他翻到 AI 模块部分,反复核对技术参数和合规说明,试图找出问题。

“林总监,AI 智能客服模块已经按要求新增,所有开发流程都符合公司合规规定,技术方面也经过了严格测试。” 吴梦琪平静地说,“如果没有其他问题,还请你尽快审核通过,以免影响项目进度。”

林浩盯着方案看了许久,没能找到任何破绽。他心里清楚,这次没能难倒吴梦琪,但也只能不甘心地在审核表上签字通过。“方案通过了,后续执行过程中如果出现任何问题,责任还是由你承担。”

吴梦琪拿回方案,走出林浩的办公室,长长地舒了一口气。阳光透过落地窗洒在身上,温暖而有力量。张雯快步走过来,脸上满是喜悦:“成功了!我们终于闯过这一关了!”

吴梦琪笑着点头,心里却明白,这只是职场斗争中的又一次交锋。她看着桌上的保密协议,暗暗庆幸自己没有为了眼前的利益而放弃底线。而周海涛的突然援手,也让她意识到,职场中没有永远的敌人,只有永远的利益,未来的路,她必须更加谨慎地前行。