舆论风暴彻底平息的周一,鼎盛商贸环球金融中心办公区,空气里还残留着昨夜反转翻盘的余温。前台茶水间里,同事们三两成群,低声议论着周末那场惊天造假录音案,看向战略客户事业部的眼神里,早已没了往日的猜忌与冷眼,取而代之的是实打实的敬佩。
吴梦琪坐在工位上,指尖轻轻敲击着桌面,面前摊着刚送来的第三方审计报告与平台溯源凭证,铁证如山,足以洗清所有污名。可她眼底没有半分松懈,反而透着一股冷静的锐利。
她太清楚职场的规则了。
舆论的脏水可以靠证据泼回去,但那些藏在暗处、从未消散的质疑,不会因为一场澄清就彻底消失。当初在晨会上发难的老周,那些依附过王强、赵峰的旧部,还有对她心怀嫉妒的同事,此刻或许正等着抓她 “牺牲利润换业绩” 的把柄,等着看她靠口碑博眼球、却丢了公司根本的笑话。
张明虽然已经身败名裂,可他留下的阴翳,还在悄悄滋生。
“琪姐,法务部那边已经把起诉张明的材料整理得差不多了,诽谤、伪造证据、商业诋毁,三项罪名证据链完整,一告一个准。” 张雯抱着笔记本快步走过来,眼底还带着熬夜工作的红血丝,语气里满是笃定,“只要我们提交,他这辈子都别想在重庆销售圈立足。”
吴梦琪微微点头,目光却落在桌上的业绩报表上:“起诉是必然的,但现在还有更重要的事。张雯,你立刻牵头,把我们团队近三个月的成本、利润、复购率、渠道支出,全部做一份详细到每一笔订单的核算报告,要最精准、最直观的数据。”
张雯微微一怔,随即瞬间明白过来:“琪姐,你是要堵上那些说我们‘赔本赚吆喝’的嘴?”
“没错。” 吴梦琪声音平静却有力,“外界的诽谤我们能澄清,但公司内部的质疑,必须用数据砸死。老客户推荐计划、双渠道保障、联盟共享冷链,所有人都看着我们花钱、给返利、送福利,觉得我们是在牺牲公司利润换口碑。我要让所有人都看清楚,我们做的不是赔本买卖,是稳赚不赔、长期增长的硬生意。”
“明白!我现在就去拉数据,保证做得清清楚楚,明明白白!” 张雯二话不说,转身扎进数据堆里。作为刚升任的副负责人,她比谁都清楚这份报告的分量 —— 这不仅是为吴梦琪正名,更是为整个战略客户事业部正名。
接下来的三个小时,战略客户事业部安静得只剩下键盘敲击声。
张雯带着小林,把近三个月每一笔订单的毛利、物流成本、渠道返利、联盟补贴、客户维护费用,逐一拆解核算。每一个数字都核对三遍,每一项成本都标注来源,每一笔利润都附上凭证。
吴梦琪则坐在一旁,逐一审核数据,补充细节:双渠道合作让物流成本降低了 18%,共享冷链让损耗率下降了 12%,老客户推荐的拓客成本比传统陌拜低了 60%,新签约客户的单笔订单金额比以往高出 40%……
每一个数据,都是实打实的战果,都是熬夜打拼、危机突围换来的成果。
中午十二点,一份厚达二十页、图表清晰、数据详实的《战略客户事业部近三月利润核算报告》正式定稿。
报告首页,一行加粗红字格外醒目:
双渠道合作降本 18%,客户复购率提升 30%,整体利润同比增长 25%
报告里清晰列明:
老客户推荐奖励计划所支出的返利、伴手礼成本,仅占新增订单利润的 12%,远低于行业平均拓客成本;
渝联商贸双渠道保障,彻底解决供货优先级问题,客户流失率降至 0,长期合作收益远超短期支出;
新增的数字化安全咨询新赛道,首单 30 万纯利润,无额外成本,成为全新增长点;
五家新签约客户均为国企、科技公司、大型景区,账期短、信誉高、复购强,属于优质长期客户,后续收益潜力巨大。
数据冰冷,却最有说服力。
张雯打印出十份报告,装订整齐,递到吴梦琪面前:“琪姐,好了,所有数据都有凭证可查,一目了然。”
吴梦琪接过报告,指尖拂过封面,嘴角勾起一抹淡然的笑:“走,去会议室,顺便通知销售部所有主管,十分钟后,开数据澄清会。”
消息很快传开。
销售部的老员工们纷纷议论,好奇吴梦琪到底要拿出什么东西;曾经质疑她的老周,心里咯噔一下,隐隐有种不妙的预感;就连其他部门的负责人,也特意赶来旁听,想看看这个逆风翻盘的女销售,到底能拿出怎样的成绩单。
十分钟后,大会议室座无虚席。
吴梦琪站在投影幕前,没有多余的铺垫,直接点开报告,将核心数据投在所有人眼前。
“各位,周末的舆论风波,我已经用证据澄清了自己和团队的清白。今天召集大家,不是为了诉苦,也不是为了邀功,而是用一份实打实的利润报告,回应所有质疑。”
她的声音清亮,透过麦克风传遍整个会议室,每一个字都掷地有声。
“近三个月,我们团队推行双渠道保障、老客户推荐计划、联盟共享冷链,有人说我们乱花钱、赔本换业绩、牺牲公司利润。现在,我用数据回答大家。”
她指尖点向屏幕上的红色增长曲线:
“双渠道合作,让我们的物流与渠道成本降低 18%;精细化客户服务,让老客户复购率直接提升 30%;即便我们推出了返利、奖励、定制伴手礼等激励政策,团队整体实际利润,依旧同比增长 25%。”