管理中很重的一个就是如何把市场策略落地,在很多药械外企中,市场部制定的策略很完美,销售团队执行不到位几乎是常態。
市场部精心打磨的学术推广方案、客户触达计划,到了一线销售端往往变样:要么目標拆解模糊,销售不知从何下手;要么內容与场景脱节,客户不买帐;要么过程反馈缺失,市场部难以及时调整。
市场部的策略多源於数据洞察与行业分析,常以宏观方向呈现,一开会就是几十页製作精美的ppt,各种数据罗列,各种专业词汇,若没有拆解成销售可感知的具体动作,就容易变成空中楼阁。
比如聚焦重症kol推广的策略,若没有明確哪些是核心kol,用什么话题沟通,销售只能凭经验摸索,执行效果自然大打折扣,这不是销售执行力弱,而是策略缺少更详细更直观的支撑。
徐非到了德光也看了市场部在年初制定的市场策略,看著是对市场分析的面面俱到,也制定了相应的策略,但徐非知道这些东西太多太杂了,一线的销售很难理解。
徐非结合自己对市场的认识只简化成三到四条,比如要求覆盖率,每周每个月需要拜访多少家客户和经销商都有具体的要求,每周的周会进行匯报总结。
再比如意向量要达到你个人指標的三倍以上,你才有完成指標的可能,因为意向的挖掘,收集,跟进是漏斗状的,你有一百万的意向,中標的概率差不多在30%左右,成交的概率受很多因素的影响,比如项目延迟了,资金出问题了,竞爭对手强势等等。
徐非儘量把那些中长期的目標,变成短期可见的目標,这样一线的销售才知道自己要干什么,需要完成那些规定的动作。
所以d.e的人发现德光北区的人现在好像哪哪都能碰到,不管项目最后能不能做成,起码参与进去了,给客户的感受就是整个市场上到处可以看到德光,这也是种“造势”,人们买东西有时候和买股票一样,追涨杀跌,越是卖的好人们买的越多,大家觉得人们买的多说明东西好。
慢慢量变就会引起质变,隨著时间的推移,这种优势就会慢慢显像出来,强者恆强,后来者要想撬动其市场地位,花费的精力会是平时的十倍,百倍,当然自己作死的那种不在此列。
在徐非看著报表的时候,在d.e帝都办的办公室里秦雅寧也正皱著眉头看著半年的数据报告,德光的销售曲线是往上走的,有的区域德光上半年的市占率已经超过d.e了,比如帝都。
这可是在自己眼皮子底下啊,叔叔能忍婶婶都不能忍,特別是现在的对手还是徐非,秦雅寧给安笑笑打电话,让她到办公室来,她现在负责的是帝都的核心市场,偏偏和协医院出了岔子,虽然不是本院但也让人不能接受。
安笑笑刚坐下,秦雅寧说道:“笑笑,平时我事情多,出於信任才把帝都核心的市场都给了你,就是想推你到帝都经理的位置上的,可现在和协医院丟了这么大的项目,你让我和领导怎么推荐你”
安笑笑愣了下,我擦,这就甩锅了,核心市场是给了我,但我能做主吗,帝都华龙有事就直接和你联繫了,现在丟单了想起我了,这尼玛找谁说理去。