计程车停在陈园门口时,已经快十二点了。
贾瀞雯付了钱,提著行李箱下车。
別墅一楼的书房还亮著灯,暖黄色的光从窗户透出来。
她按了门铃,几秒钟后,门开了。
陈浩站在门口,穿著家居服,头髮有点乱,像是隨手抓过。
“刚到”他接过行李箱。
“嗯,飞机晚点了。”贾瀞雯走进门,闻到一股淡淡的香味,“你在做饭”
“煮了点粥,想著你路上肯定没吃好。”陈浩关上门,“先去洗把脸,粥马上好。”
贾瀞雯放下包,去一楼的洗手间。
镜子里的人脸色疲惫,眼下有淡淡的阴影。
她洗了脸,用冷水拍了拍额头,感觉精神了些。
回到客厅,陈浩已经把粥端出来了。
白粥,配几碟小菜:榨菜,腐乳,还有个煎蛋。
“简单吃点。”他拉开椅子,“吃完再说工作。”
两人在餐桌边坐下。
粥很烫,贾瀞雯小口吹著气。
陈浩没吃,只是看著她。
“瘦了。”他说。
“哪有,体重没变。”
“脸上肉少了。”陈浩伸手,想碰碰她的脸颊,手抬到一半又放下了,“这阵子辛苦。”
贾瀞雯摇摇头,舀了勺粥送进嘴里。
温热的白粥滑进胃里,舒服多了。
“用户反馈我都带来了。”她说,“吃完饭我们看看。”
“不急,吃完再说。”
但贾瀞雯还是很快吃完了。
她放下碗,从包里拿出那份厚厚的文件。
“去书房吧。”陈浩站起来。
书房的大书桌上已经清出一块地方。
贾瀞雯把文件摊开,按类別放好:搜索速度反馈,结果准確性反馈,界面建议,功能请求……
陈浩拉过椅子坐下,拿起最上面那叠。
“用户抱怨最多的是什么”
“速度慢。”贾瀞雯指著其中一页,“特別是尖峰时段,有的用户反映要等十五秒以上。
还有结果不准確,比如搜『旅游攻略』,出来的是旅行社gg。”
陈浩一页页翻著,看得很仔细。
有些反馈旁边有贾瀞雯做的笔记,写著“已解决”“待处理”“需討论”。
“你们团队现在在处理哪些”他问。
“李明在优化索引结构,想提升查询速度。
张涛在改进分词算法,解决一些常见歧义。
王磊在扩充伺服器,为下次流量高峰做准备。”贾瀞雯顿了顿,“但我觉得不够。
这些改进是零散的,需要整体规划。”
陈浩放下文件,身体往后靠。
“我有个想法。”他说,“先別急著追求结果数量,集中精力提升速度。”
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贾瀞雯愣了一下:“可是用户也抱怨结果不够多……”
“但速度慢是更致命的。”陈浩打断她,“你想,用户搜一个关键词,等十五秒才看到结果,哪怕结果再多再准,体验也是差的。
反过来,如果三秒內出结果,哪怕只有十条,但条条精准,用户会觉得好用。”
他站起来,走到白板前,拿起笔。
“人的耐心是有限的。
网际网路时代,耐心更有限。
一个工具如果需要等待,用户就会去找替代品。