第3章 管理哲学(1 / 1)

林悦正式接任林氏集团董事会主席兼cEo满一个月,上海迎来了初冬的第一场薄雾。集团总部的大型会议厅内,暖意融融,两百余名中层以上干部、核心技术人员及公益事业部代表齐聚一堂,年度战略研讨会在此召开。这既是林悦掌舵后首次全面部署集团战略,也是她向全体核心成员系统阐述自身管理哲学的重要场合——台下,陆宇作为基层医疗技术研究院院长端坐前排,林天豪以公益宣传顾问身份列席,几位元老股东坐在一侧,目光中满是期待与审视。

待全场安静下来,林悦身着干练的深色西装,站在演讲台前,没有多余的寒暄,直接切入主题:“过去一个月,我与各部门负责人逐一沟通,梳理了林氏的发展脉络,也更清晰地认识到,我们能从林天雄风波中稳住局面、在公益转型中收获认可,核心离不开团队的坚守。今天,我不想只谈年度目标,更想和大家分享我对管理的理解——林氏未来的发展,必须以‘能力、责任、公正、创新、社会担当’为五大支柱,五者并重,缺一不可。”

她抬手示意身后的投影幕布,画面上浮现出五个关键词,背景是非洲乡村诊所里孩子们的笑脸与研究院的实验场景,巧妙串联起林氏的商业与公益属性。“先谈能力。”林悦的目光扫过全场,语气坚定,“能力是立足之本,对个人而言,是专业素养与解决问题的能力;对团队而言,是协同作战与高效执行的能力;对企业而言,是核心技术与市场竞争力的能力。”

她转头看向陆宇,笑着举例:“陆宇院长的研究院团队,过去一年攻克‘绿洲2.0’设备的高温适配难题,让设备在非洲的故障发生率从30%降至5%,这就是能力的体现——不是凭空臆想,而是基于专业知识,针对实际需求解决问题。再比如公益事业部的同事,能在偏远乡村搭建医疗示范点,协调当地资源、培训基层医生,这也是能力的体现。”

林悦话锋一转,强调能力的动态性:“能力不是一成不变的,市场在变,公益需求在变,我们的能力必须同步迭代。未来,集团会加大人才培养投入,设立‘技术攻坚基金’和‘公益能力提升计划’,鼓励大家参与行业交流、考取专业资质,同时建立内部轮岗机制,让技术人员了解公益场景,让公益人员熟悉商业逻辑,培养复合型人才。”台下响起轻微的议论声,不少年轻干部眼中泛起光芒,显然被这份规划打动。

“第二,责任。”林悦的语气沉了几分,目光落在几位元老股东身上,也落在那些经历过林天雄时代的老员工身上,“责任是立身之根,对员工而言,是对岗位负责、对团队负责;对管理者而言,是对下属负责、对企业负责;对林氏而言,是对股东负责、对客户负责,更对那些依赖我们医疗设备的弱势群体负责。”

她提起林天雄时代的教训,语气平静却有力量:“曾经,林氏走过弯路,有人把权力当作谋私的工具,忽视了对企业的责任、对社会的责任,最终让企业陷入危机。我们能走出阴霾,靠的是大家对林氏的责任感——是技术团队坚守研发岗位,没有因动荡放弃项目;是公益事业部的同事不离不弃,继续推进基层医疗计划;是天豪,哪怕身体不适,也始终牵挂公益宣传的落地。”

林天豪坐在台下,闻言微微抬头,眼中满是动容。林悦继续说道:“未来,我们会把‘责任’纳入绩效考核,不仅看业绩,更看是否对岗位尽责、是否对团队尽责、是否对公益初心尽责。比如研发岗位,不仅考核设备迭代速度,更要考核设备的实用性与安全性,这是对患者的责任;公益岗位,不仅考核示范点数量,更要考核医疗服务的持续性,这是对乡村居民的责任。”

谈及“公正”,林悦的语气多了几分温和却坚定的力量:“公正是凝心之基,一个企业要想留住人才、凝聚人心,必须做到公正透明。这里的公正,包括晋升公正、分配公正、评价公正。”她举例说明,“晋升不看资历、不看关系,只看能力与业绩——哪怕是刚入职的年轻员工,只要能在技术攻坚、公益落地中做出突出贡献,就有机会获得提拔;分配上,商业板块与公益板块享受同等的资源倾斜,不让公益成为‘边缘业务’;评价上,对每个部门、每个员工的考核标准公开透明,杜绝暗箱操作。”

这时,一位来自销售部门的中层干部举手提问:“林总,商业板块追求利润,公益板块侧重投入,如何在分配上做到绝对公正?”林悦笑着回应:“所谓公正,不是平均主义,而是按需分配、按功分配。商业板块为集团创造利润,支撑公益事业发展,理应获得合理的激励;公益板块践行企业初心,提升品牌价值,同样需要充足的资源保障。未来,我们会建立‘公益与商业联动考核机制’,商业板块的公益赋能成效纳入考核,公益板块的品牌转化效益也计入业绩,实现双向赋能、公正共赢。”

掌声过后,林悦继续阐述“创新”这一维度:“创新是发展之翼,在基层医疗领域,不创新就意味着停滞,意味着无法满足更多人的需求。这里的创新,既包括技术创新,也包括模式创新、宣传创新。”她看向陆宇,补充道,“研究院正在推进的‘绿洲3.0’设备,聚焦儿童与老人专用机型,融入智能化检测功能,这是技术创新;我们打破‘商业与公益割裂’的传统模式,以商业利润反哺公益,以公益场景倒逼技术升级,这是模式创新;天豪团队用新媒体直播、医疗科普短视频的方式宣传公益,让更多人参与进来,这是宣传创新。”

她强调,创新需要包容试错的环境:“未来,集团会设立‘创新容错机制’,只要是基于公益初心、符合市场需求的创新尝试,哪怕暂时失败,也不会追究责任,反而会总结经验、继续支持。比如研究院的技术研发,允许一定的试错成本;公益宣传的新模式,鼓励团队大胆探索,只要能真正传递公益价值,就值得投入。”

最后,林悦将目光投向幕布上苏婉的旧照片,语气满是敬畏与传承:“第五,社会担当。这是林氏的立企之本,是我母亲苏婉创立林氏的初心,也是我们区别于其他企业的核心特质。社会担当不是一句口号,而是要融入企业的血脉,体现在每一款设备、每一个公益项目中。”

她讲述了一个真实的案例:“上个月,我们收到非洲肯尼亚乡村诊所的反馈,当地有不少儿童因缺乏基础检测设备,错过最佳治疗时机。研究院立刻调整研发计划,优先研发适合儿童的便携式检测设备,公益事业部同步对接当地政府,筹备新增两个示范点。这就是社会担当——不是等到盈利丰厚才做公益,而是把公益需求放在心上,用企业的能力解决社会问题。”

林悦的声音愈发坚定:“未来,林氏的社会担当会有三个方向:一是持续深耕基层医疗领域,加快‘全球初心计划’落地,让更多偏远地区的人用上平价、实用的医疗设备;二是推动行业标准升级,分享我们的技术与经验,带动更多企业参与基层医疗公益;三是关注民生需求,针对老人、儿童、残疾人等弱势群体,研发专属医疗产品,践行企业的社会责任。”

演讲结束后,会议厅内响起长时间的热烈掌声。元老股东陈董起身发言:“林总,你的管理哲学,既延续了苏婉女士的初心,又结合了当下的市场环境,让我们看到了林氏的未来。我相信,在这五大支柱的支撑下,林氏一定能走得更远。”一位来自研究院的年轻工程师举手说道:“林总的理念让我们很受鼓舞,我们会更加专注技术创新,用专业能力践行责任与担当。”

互动环节中,不少员工提出疑问,林悦一一耐心解答。有人问如何平衡“创新”与“风险”,她回应:“风险可控的创新才是有价值的,我们会建立完善的风险评估机制,在创新前充分调研需求、评估可行性,既不盲目冒进,也不畏惧尝试。”有人问如何让基层员工也深刻理解管理哲学,她表示:“我们会把五大理念融入新员工培训、日常工作指导中,同时通过内部刊物、案例分享会等形式,让每一位林氏人都明白,我们不仅是在做一份工作,更是在做一份有温度、有担当的事业。”

研讨会落幕时,已是傍晚。陆宇走到林悦身边,眼中满是赞许:“你的理念,既守住了初心,又抓住了核心,让大家有了明确的方向。”林天豪也走过来,笑着说:“姐,我已经想好怎么把你的管理哲学融入公益宣传了,接下来我们可以做一系列‘林氏担当’主题直播,让更多人了解我们的理念与行动。”

林悦望着窗外渐渐亮起的灯火,心中满是笃定。她知道,管理哲学不是一次性的演讲,而是要融入日常经营的每一个细节,需要团队共同践行、代代传承。当晚,她便组织核心管理层召开小型会议,部署将五大理念落地的具体措施:成立“人才培养小组”,落实能力提升计划;优化绩效考核体系,强化责任与公正导向;扩大创新基金规模,完善容错机制;组建“公益战略委员会”,统筹社会担当相关工作。

接下来的日子里,林悦的管理哲学逐渐在林氏落地生根。技术团队围绕“能力与创新”,加快“绿洲3.0”设备研发,新增了儿童生长发育检测功能;人力资源部门基于“公正”原则,调整了晋升机制,一批年轻有为的员工获得提拔;公益事业部与林天豪的团队联动,以“社会担当”为主题,开展了十场乡村医疗科普直播,吸引了数百万网友关注,带动公益捐赠额度大幅提升。

陆宇的研究院也受益于管理哲学的落地,获得了更充足的创新基金与包容的研发环境,成功攻克了南美地区设备的湿度适配难题,为“全球初心计划”南美示范点的落地奠定了基础。几位元老股东看着集团的变化,愈发认可林悦的领导:“苏婉女士要是在天有灵,一定很欣慰,林氏在悦悦手里,不仅守住了家业,更活出了新的价值。”

初冬的阳光透过林氏总部的窗户,洒在办公区的每一个角落。员工们各司其职,却又目标一致——他们不仅在为企业的发展努力,更在为一份沉甸甸的责任与担当奋斗。林悦坐在办公室里,看着桌上母亲的手稿与研究院的最新研发报告,心中满是平静与坚定。她知道,自己的管理哲学,不仅是对林氏过往的总结,更是对未来的承诺,是对家业传承、爱的结晶最坚实的支撑。而这份理念,也将伴随林氏,在商业与公益的道路上,稳步前行,绽放出更耀眼的光芒。