杜鹃没有犹豫,立刻联系工程部门,要求加急出具质量自查报告,同时整理了造谣帖子的截图和伪造证据,准备一并提交给集团法务部门,和苏辙的邮箱,证明是恶意抹黑。
刚忙完这些,苏辙的电话打了进来:“杜鹃,别着急,这个事情汪董已经知道了。”
“好!”
她知道,仅凭这些还不够,必须尽快用实际行动打消客户疑虑。
当天下午,杜鹃组织了客户实地查验活动,邀请了所有有疑虑的客户和几家主流媒体,亲自带着大家走遍项目现场,从墙体结构到水电管线,逐一展示质量细节。
同时,权威机构的工作人员也到场,现场进行抽检,结果显示所有指标均达标。
“各位客户,各位媒体朋友,”杜鹃拿着话筒,站在项目中央,“网上的谣言已经不攻自破,我们用事实证明,地王项目的质量绝对经得起检验,我们愿意接受大家的监督。”
媒体的报道和客户的现场反馈很快传开,网上的负面舆论渐渐平息,暂停入驻的两家客户也重新确认了入驻时间。
杜鹃松了口气,刚想坐下休息,就收到了苏辙的短信:【据可靠消息,可能还会有后手,你注意把控入驻客户的资质审核,避免被钻空子。】
杜鹃心头一凛,立刻联系招商团队:“重新核查所有已签约客户的资质,重点排查是否有林曼推荐的关系户,一旦发现资质不符或有违规记录的,立刻终止合作。”
排查结果让她脊背发凉——果然有三家客户的资质存在问题,其中一家甚至有偷税漏税的前科,是通过沈旌的关系签约的。
她毫不犹豫地发出解约通知:“按合同约定,资质不符的客户一律终止合作,立刻重新寻找替代客户,不能影响整体入驻进度。”
沈旌得知后,立刻打来电话质问:“杜鹃,你凭什么擅自解约?这三家客户是我好不容易谈下来的,你这样做会影响项目进度!”
“沈总监,这三家客户资质不符,存在重大合作风险,继续合作会给项目和集团带来损失,我是按合同和公司规定办事。”
杜鹃冷声回应,“如果你有异议,可以向董事会申诉,但解约决定不会更改。”
挂了电话,杜鹃立刻启动替代客户的招商工作。
有了之前的项目口碑和胜诉的负面澄清,招商进展很顺利,不到两天就找到了合适的替代客户,签约流程快速推进。
然而,麻烦再次找上门。
财务部门突然发来通知:“杜经理,你提交的客户合作专项补贴申请被驳回了,上层说近期集团资金紧张,所有非必要补贴都要压缩。”
杜鹃看着通知,气得发笑。
这笔专项补贴是合同约定给客户的销售配套福利,现在突然压缩,就是想让她违约。
她立刻联系财务:“这不是非必要补贴,是合同约定的销售配套福利,而且已经纳入项目预算,为什么突然驳回?”
“这是上层的指示,我们也没办法。”财务的语气很无奈。
杜鹃知道,这又是沈旌在背后搞的手段,只是现在自己手上没有实证,只能先想办法解决眼前的问题。
她没有犹豫,直接拨通了汪东城的电话——这是她第一次主动打给他的私人号码。