店长张海亲自迎候,脸上挂着最热情真诚的职业微笑:“林先生!您来啦!”
林宇点头指了指身旁的许倩:“老张,给你介绍一下。这位是许倩,我的朋友。她想来你们店里试试。”
他又对许倩说:“许倩,这位是这家店的店长,张海张店长。”
“张店长,您好!”许倩连忙伸出手,脸上带着专业的微笑。
“哎呀!许小姐你好你好!欢迎欢迎啊!”张海热情握住她的手,态度好得让她受宠若惊。
张海没有把许倩带到严肃的面试办公室,而是亲自引她走向展厅中央最舒适的客户洽谈区,并端来两杯现磨顶级蓝山咖啡。
“许小姐,不用紧张,就当随便聊聊天。”张海笑呵呵地坐在她对面,姿态放得极低。
“林先生都跟我说了。许小姐之前是在房产行业做的,而且还是销冠。了不起啊!那一行可是相当锻炼人。”
许倩谦虚地笑了笑说道:“张店长您过奖了,那都是过去的事了。跟金狮汽车这种代表着未来的高科技行业比起来,房产销售还是传统了一些。我也是希望能接触一些更新、更有挑战性的领域,所以才冒昧地想来试试。”
张海笑道:“说得好!有追求!我们做销售的,就是要不断挑战自己!那许小姐,在你看来,卖房子和卖我们金狮汽车最大的不同点和共同点是什么?”
许倩略作思索,眼中闪过一丝自信的光芒:“张店长,我觉得共同点在于,我们卖的都不仅仅是产品本身。卖房子,我们卖的是一个家的梦想,一种归属感和安全感。而卖金狮汽车,我们卖的是一种全新的生活方式,一种对科技的向往,和对国货崛起的自豪感。我们都需要精准地洞察客户内心深处最真实的需求。”
张海眼中闪过赞许:“嗯,说得很到位。那不同点呢?”
许倩说道:“不同点在于客户群体和决策周期的变化。房产客户决策更重也更长,考虑的是地段、学区、户型等几十年不变的刚性因素。而汽车客户,尤其是金狮的客户,更年轻、更懂科技、更追求个性与体验。他们的决策可能更感性,更容易被一个炫酷的功能或一种独特的品牌文化所打动。所以我们的销售策略也必须更灵活,更贴近年轻人的语境。”
张海不动声色地看了一眼悠闲喝咖啡的林宇,心中暗道,林董这位朋友果然不是花瓶,是有真本事的。
“精彩!许小姐,你对我们品牌的理解比我们店里很多老销售都深刻。那我再考你一个实际点的问题。”
“您请说。”
“假设现在有一位客户,预算只够买我们入门级的风驰系列,但言谈举止处处流露出对旗舰款天穹的向往。这个时候你会怎么做?”
“我绝不会直接否定他的预算或强行推销天穹。那样只会让他产生抗拒心理,甚至觉得我们在看不起他。”
“哦?那你会怎么做?”
“首先我会高度赞扬他的品味,先生,您真有眼光!天穹是我们金狮的集大成之作,代表最顶尖的技术和设计理念,能一眼看中的都是真正的行家!先让他在心理上得到极大满足。”
张海饶有兴致地身体前倾:“然后呢?”
“然后我会邀请他深度体验天穹,详细演示汽车功能,让他亲身感受科技带来的极致便捷与尊崇,爱上这种感觉。”
“可他的预算还是不够啊。”
“这时金融方案就该登场了。我会帮他算一笔账:其实每月只需多付出一顿高档餐厅的饭钱,就能立刻拥有梦想座驾。我不会说你买不起,只会说我们有办法让您的梦想提前实现。”
张海忍不住轻拍手掌:“高!实在是高!许小姐!你简直就是为我们这个行业而生的!我现在就代表公司正式欢迎你加入!明天你就可以来办入职手续了!”
许倩激动得差点站起来,但仍保持职业镇定:“谢谢!谢谢张店长!我一定会努力工作的!”
“不用谢!是我们要谢谢林先生为我们推荐了这么优秀的人才!走,许小姐,我带你熟悉一下车型!”
许倩满脸春风地站起身:“好的!麻烦您了,张店长!”
一个多小时后,当许倩从金碧辉煌的体验中心走出来时,整个人状态都不一样了。
走路带风,脸上洋溢着重获新生的自信与光彩。
她激动地对林宇说:“林宇!真的太谢谢你了!张店长对我特别满意,让我明天就去办入职,他说像我这样的人才他们求之不得。”
她觉得自己时来运转,未来一片光明,完全没意识到这一切只因为她身边这个看起来平平无奇的男人。
晚上,合租房里熟悉的泡面香气再次弥漫开来。
三人围着堆满杂物的茶几,吸溜吸溜地吃着加了鸡蛋和火腿肠的豪华版泡面。
就在这时,咚咚咚!一阵粗暴的敲门声响了起来。
一个穿跨栏背心、露出巨大啤酒肚的中年男人叼着烟站在门口,是这里的房东。
“房租!该交了,这个月的,赶紧的!”房东一脸不耐烦地催促。
黄一菲连忙擦擦嘴站起身:“好的,房东大哥,我现在就转给你。”
她拿出手机,一个人付清了全部租金。
许倩看着自己空空如也的银行账户,脸上写满愧疚与尴尬:“菲菲……对不起……我之前做房产销售的工资还没发下来,等我发了工资马上还你!”
“没事啦!”黄一菲大大咧咧一挥手,“我们谁跟谁啊!”
虽然黄一菲这么说,但许倩心里却憋着一股火。
她拿出手机直接拨通了那个她再也不想听到的声音。
电话响了很久才被不耐烦地接起:“喂!谁啊!?”