非遗工坊里,陈老正带着学徒为星途科技的年会礼品做最后的细节打磨,竹丝穿梭的轻响与蓝染布料的晾晒声交织,透着年末收尾的忙碌与踏实。林砚目光落在苏晚递来的星途科技年会筹备方案上,其中“非遗主题数字展示环节”的需求,让她心底泛起一丝新的思索。
“林总,星途科技希望年会现场能让员工体验非遗工艺,同时生成专属的数字藏品留念。”苏晚站在一旁,补充道,“他们还提到,之前收到我们定制的礼品后,不少员工反馈数字藏品虽然有收藏价值,但互动性太弱,只能观赏,少了参与感。”
林砚的指尖顿了顿,眼底闪过一丝光亮。她想起之前推出的数字藏品,都是记录非遗制作过程的动态视频,确实是单向的传播模式,用户只能被动接收,难以产生深度情感连接。“不只是星途科技的员工,我们的高端定制客户和批量礼品的接收者,是不是也有类似的需求?”林砚抬头问道,指尖轻轻攥紧盘扣,“如果能让用户参与到数字藏品的创作中,是不是能更好地提升他们对非遗文化的认同感,进而提升用户粘性和复购率?”
“我之前做市场调研时,也发现了这个问题。”苏晚点点头,拿出一份调研报表,“有65%的高端客户表示,愿意为‘有个人参与痕迹’的非遗产品支付更高的价格;还有40%的批量礼品接收者,因为对非遗工艺感兴趣,主动咨询过我们的产品,但因为缺乏互动体验,最终没有转化成购买客户。如果能推出互动式数字文创藏品,让用户参与手绘共创,应该能精准契合这个需求。”
林砚指尖摩挲着盘扣,陷入了沉思。数字文创是砚见品牌升级的重要板块,之前的静态和动态数字藏品已经积累了一定的基础,但迭代升级势在必行。互动式藏品虽然前景广阔,但也面临不少挑战:技术上要实现用户手绘共创的实时生成,还要与非遗工艺深度融合;市场上没有成熟的参考案例,用户接受度未知;而且需要投入大量的技术研发资金,对现金流又是一次考验。
“顾晏辰那边有没有做过相关的技术和资金测算?”林砚语气审慎,“互动式藏品需要重新开发技术系统,还要对接我们的非遗工艺,技术难度和资金投入都不会小。”
“我已经和顾总初步沟通过了,他联系了之前合作的王总团队,对方表示有能力实现,但需要至少3个月的研发周期,前期研发资金大概需要120万元。”苏晚说道,“顾总担心研发周期太长,会错过年后的消费旺季;而且投入这么大,万一市场不接受,损失会很严重。”
当天下午,林砚组织核心团队召开会议,议题直指“是否推进互动式数字文创藏品迭代”。顾晏辰率先发言,语气凝重:“从技术和资金层面来看,风险确实很高。120万元的前期研发资金,占我们现有现金储备的20%;3个月的研发周期,意味着要到明年3月份才能推出,错过了春节这个重要的消费节点。更重要的是,互动式藏品是全新的模式,用户是否愿意参与手绘共创,参与后是否能提升复购率,都没有数据支撑。”
张副总的态度依然保守:“我反对推进这个项目。公司刚通过批量定制业务实现逆势增长,现在应该稳扎稳打,巩固现有市场。互动式藏品投入大、风险高,而且和我们的核心非遗工艺关联度不高,万一失败,不仅会影响现金流,还可能分散团队精力,影响现有业务的推进。”
“我觉得值得一试。”小周从设计角度提出了不同看法,“现在的年轻人越来越注重‘个性化’和‘参与感’,互动式数字藏品正好契合这个趋势。我们可以把非遗工艺的核心纹样作为基础模板,让用户在模板上进行手绘创作,再结合我们的非遗制作过程,生成专属的互动式藏品。这样既能保留非遗文化的内涵,又能满足用户的个性化需求,还能通过数字藏品反哺实体产品的销售。”
王主任也补充道:“从生产角度来说,互动式藏品不会影响我们现有的实体生产,反而能为实体产品带来更多的曝光。比如用户创作的手绘纹样,如果足够优秀,我们可以邀请用户将其制作成实体非遗产品,形成‘数字共创+实体落地’的闭环,进一步提升用户的粘性。”
会议室里再次陷入争论,支持与反对的声音各执一词。林砚指尖轻轻摩挲着盘扣,温润的竹编纹理让她纷乱的心绪渐渐沉静。她想起当初推进高端定制、与锦玺联名时的争议,想起那些克服困难后的收获,心底的坚定慢慢清晰:“行业竞争越来越激烈,只靠现有业务很难保持长期增长。数字文创是我们差异化竞争的重要抓手,迭代推出互动式藏品,不是冒险,而是为了抢占未来的市场先机。”
她站起身,语气坚定:“关于风险控制,我有四个方案:第一,成立互动式数字文创专项小组,由我牵头统筹,苏晚负责市场调研和用户需求挖掘,小周负责设计方案和非遗纹样模板整理,顾晏辰负责资金调度和风险把控,同时对接王总技术团队推进研发;第二,缩短研发周期,将3个月的研发周期压缩到2个月,优先开发核心功能,后续再迭代优化;第三,分阶段投入资金,前期投入60万元启动研发,完成核心功能测试后,再投入剩余60万元;第四,提前开展小规模用户测试,邀请100名核心高端客户和非遗爱好者参与,收集反馈后再正式推出,降低市场风险。”
林砚的方案兼顾了机遇与风险,既明确了各部门的职责,又制定了循序渐进的推进策略,让反对的声音渐渐平息。张副总沉吟片刻,点了点头:“既然你已经考虑得这么周全,我同意试试,但必须严格控制研发周期和资金投入,一旦出现不可控的风险,要及时止损。”
“好!”林砚的指尖终于放松了些许,“专项小组今天正式成立,苏晚负责筛选100名核心测试用户,开展深度访谈,了解他们的手绘共创需求;小周带领设计团队,整理蓝染、竹编、刺绣等核心工艺的纹样,设计3套基础模板;我和顾晏辰明天就去对接王总团队,确定研发方案和时间节点。一周后,我们汇总进展,正式启动研发工作。”
专项小组立刻行动起来。苏晚从高端定制客户和非遗爱好者中,筛选出100名核心测试用户,开展了为期3天的深度访谈。访谈结果显示,大部分用户对互动式手绘共创表现出浓厚的兴趣,尤其是30-40岁的高净值客户,希望能将自己的家族元素、个人喜好融入非遗纹样中;年轻用户则更注重操作的便捷性和趣味性,希望能实时看到自己的创作成果。
小周带领设计团队,结合传承人们的工艺经验,整理出了“江南水乡”“传统回纹”“叶脉纹理”三套基础纹样模板。每套模板都保留了非遗工艺的核心元素,同时预留了足够的手绘创作空间,方便用户发挥。陈老还特意为模板撰写了纹样的文化内涵说明,让用户在创作过程中,能更好地了解非遗文化。
第二天,林砚和顾晏辰来到王总团队的公司,对接研发方案。王总看到砚见的需求后,语气带着几分兴奋:“林总,互动式数字文创是未来的趋势,你们能敏锐地捕捉到这个机遇,很有远见。用户手绘共创的核心技术难点,在于实时生成、非遗纹样模板的适配,以及与实体工艺制作过程的融合。我们可以采用‘云端渲染+实时预览’的技术方案,确保用户的创作能实时呈现;同时,我们会专门开发一套适配你们非遗纹样的算法,保证用户手绘与基础模板的融合度。”
“研发周期能压缩到2个月吗?”林砚问道,指尖轻轻摩挲着盘扣,“我们希望能在明年1月底推出,赶上春节前的消费旺季。”