“不满意退款” 服务也同步推出，林默在小程序的订单页面加了醒目的提示：“定制糕团收货后 24 小时内，若对品质不满意，未开封可全额退款，往返运费由林记承担。” 还特意留了客服电话，承诺 “1 小时内响应退款申请”。
这些措施推出后，效果立竿见影。当天下午，小程序的定制订单量就开始回升，从 166 份涨到了 178 份。一位之前流失到甜时光的顾客，在小程序上留言：“对比之后才知道，林记的定制是真材实料，张远的低糖款根本不低糖，还是回来买林记的放心！” 还有顾客主动分享了复测糖度的经历：“拿着张远的低糖糕团和林记的去测，林记的 12%，张远的 18%，以后再也不贪小便宜了。”
可就在林默以为事情会渐渐平息时，李萌萌突然慌慌张张地跑进来：“林哥，你快去巷口看看！张远在他的摊位上贴了张海报，上面写着‘林记定制是噱头，高价低质不值得’，还把咱们的‘品质承诺’海报撕了，说咱们是‘虚假宣传’！”
林默和苏晚立刻赶到巷口，只见甜时光的摊位前围了不少人，一张红色的海报贴在最显眼的位置，上面用黑色的大字写着诋毁林记的话，旁边还放着一份拆开的林记定制糕团，张远正拿着话筒大声嚷嚷：“大家别被林记骗了！他们的定制就是加价，品质跟我的一样，我卖 1 块，他们卖 2 块，这不是坑人吗？”
有几位不明真相的顾客被他说动，开始小声议论：“真的假的？要是品质一样，那林记也太黑了。”“要不还是再等等，看看情况再说。”
林默的脸色沉了下来，他走上前，拿起张远摊位上的仿版低糖桂花糕，对围观的顾客说：“大家要是不信，可以跟我到店里去测糖度，林记的低糖款承诺糖度 10%-15%，要是实测超过 15%，我赔大家 10 倍差价。张远的这款，刚才我们测过，糖度 18%，大家可以自己尝尝，看看是不是真的低糖。”
他又拿出自己手机里的检测视频，递给顾客们看：“这是我们制作定制糕团的全过程，800 次手工揉面，15 克桂花，12 层起酥，每一步都有记录，不是噱头，是实实在在的品质。张远要是觉得我们是虚假宣传，可以拿出证据，而不是靠诋毁别人来抢生意。”
围观的顾客们看完视频，又尝了尝两款糕团，议论声渐渐变了：“林记的确实不那么甜，张远的有点齁。”“林记的糕团更细腻，起酥也多，明显不一样。”“靠诋毁别人做生意，太不地道了。” 张远看着越来越多的顾客走开，脸色一阵青一阵白，最后只能悻悻地把海报撕下来，收拾起摊位。
回到店里，林默的心情却没轻松下来。他知道，张远的诋毁虽然没成功，但这是一个危险的信号 —— 张远已经开始用不正当竞争手段，接下来可能还会有更过分的举动。“咱们得提前做好准备，” 林默对苏晚和李萌萌说，“萌萌，你把咱们的品质检测记录、手工制作视频都备份好，要是张远再诋毁，咱们可以拿这些当证据；晚晚，你多留意店里的定制订单，要是有顾客反映收到的糕团有问题，立刻处理，别给张远可乘之机。”
苏晚点了点头，握住林默的手：“别太担心，只要咱们守住品质和诚信，顾客是不会被轻易误导的。张远的仿版没有核心竞争力，靠诋毁是走不远的。” 李萌萌也附和道：“对啊林哥，咱们还有那么多老顾客支持，昨天还有顾客在抖音上帮咱们反驳张远呢，说‘吃了三年林记，品质一直很好，张远就是羡慕嫉妒恨’。”
林默看着两人坚定的眼神，心里的焦虑渐渐消散。他走到窗边，看着巷口渐渐散去的人群，心里清楚，这场竞争还没结束，甚至才刚刚开始。但他不再像之前那样焦虑，因为他知道，晚香斋的核心竞争力不是定制选项，也不是价格，而是几十年积累的品质口碑和顾客信任 —— 这些是张远永远模仿不来，也诋毁不了的。
夕阳西下，晚香斋的灯光渐渐亮起。操作区里，师傅们正在有条不紊地制作定制糕团，每一次揉面、每一次加桂花，都带着十足的用心；柜台前，李萌萌正在回复顾客的留言，耐心地解答关于品质承诺的疑问；林默和苏晚则坐在休息区，讨论着后续的应对方案，偶尔相视一笑，眼神里满是默契与坚定。
“今天的‘糕团日记’，我想写一写关于竞争的思考。” 李萌萌突然开口，“不是抱怨张远的仿版和诋毁，而是想告诉大家，真正的用心，是经得起对比和考验的。800 次揉面、15 克桂花、12 层起酥，这些数字背后，是林记对品质的坚守，也是对顾客的承诺。”
林默和苏晚相视一笑，点了点头。他们知道，无论未来有多少竞争和挑战，只要守住这份坚守和承诺，晚香斋就一定能走得更远、更稳。而张远的仿版和诋毁，不过是成长路上的小插曲，只会让他们更清楚地知道，品质和诚信，才是生意长久的根本。