苏晚微笑着递上一杯温水，拿出售后保障手册：“李总，您完全不用担心这个问题。我们针对老字号企业有专属的售后政策：首先，免费提供1次上门培训，由我们的资深技术人员手把手教学，直到所有操作人员都能独立使用设备；其次，设备享受1年质保，质保期内包含2次免费维修，无论是设备故障还是零件损坏，我们都免费更换和维修；另外，我们开通了24小时售后热线，随时解答您的使用疑问，要是电话里解决不了，技术人员会在48小时内上门服务。”
为了让李总更放心，苏晚还拿出了之前的合作案例：“您看，这是我们和苏州‘万和斋’的合作案例，他们也是老字号企业，一开始也担心操作问题。我们安排技术人员上门培训了1天，师傅们就都能熟练使用了。上个月他们的设备出现了一点小故障，我们的技术人员24小时内就上门修好了，没有耽误一天生产。”
李总翻看着手册和案例，脸上的疑虑渐渐消散：“你们的售后政策确实很完善，考虑得也很周到。我们先采购1台试试，要是用得好，后续再考虑增加采购。”旁边的“福源斋”负责人也表示：“我们也是同样的顾虑，既然售后这么有保障，我们也采购1台，现在就能签署初步合作协议。”苏晚立刻拿出合作协议，详细讲解每一条条款，两家企业当场签署协议，成为林记首批签约的客户。
整个洽谈过程中，李萌萌的配合尤为关键。她不仅准确分发每一家企业需要的资料，还主动记录洽谈过程中的关键信息，比如哪家企业需要补充技术参数、哪家企业要求尽快提供报价单，然后整理成跟进清单交给苏晚。遇到客户需要查看设备演示，她会立刻通知小王过来操作，确保洽谈过程不中断。团队成员各司其职又相互配合，效率极高，展现出成熟的协作模式。
傍晚时分，展厅内的人流渐渐散去，林默和团队成员终于得以喘息。苏晚开始统计当天的合作成果，她拿着客户意向表和合作协议，脸上满是喜悦：“林总，今天的成果太喜人了！3家定制化需求企业都达成了初步意向，3家批量采购企业中2家签署意向协议，2家售后需求企业当场签约。总共锁定了5家意向客户，其中2家正式签约，预计设备销售额达65万元，远超我们之前预期的30万元！”
林默接过意向表，逐一核对信息：“‘甜悦轩’采购10台，按单价7万元算，就是70万元？不对，苏晚，你再算一下。”苏晚笑着解释：“林总，‘甜悦轩’采购10台，单价7万元，是70万元；‘香满溢’采购5台，单价8万元，是40万元；‘味美滋’采购8台，单价7.5万元，是60万元；加上2家签约企业各采购1台，单价8万元，总共是16万元。不过其中定制化需求的企业需要额外支付10%-20%的定制成本，扣除这些，预计销售额是65万元。”
林默点了点头，心中满是成就感。这次洽谈不仅锁定了首批客户，更重要的是，他根据不同企业的规模和需求类型，灵活调整谈判策略，商务谈判能力得到了显着提升。面对大型连锁企业，他重点强调价格优惠和规模化服务；面对中小型企业，他侧重售后保障和灵活合作模式；面对定制化需求企业，他则联动陈曦提供技术支撑，展现专业实力。这种差异化的谈判策略，让每一家企业都能感受到被重视，从而提高了合作成功率。
陈曦也拿出笔记本，整理着白天记录的技术需求：“除了青禾食品提出的艾草面团颜色识别需求，还有两家月饼生产企业希望增加面团硬度检测功能。这些需求我们可以整合起来，作为‘糕小默2.0’的升级包推出，不仅能满足现有客户的定制需求，还能吸引更多有类似需求的企业。”林默表示赞同：“这个思路很好，你牵头成立一个技术升级小组，尽快拿出升级方案，争取在下次行业展会上推出升级版本。”
苏晚则在客户意向表上标注好每家企业的跟进时间和核心需求：“‘甜悦轩’和‘香满溢’需要明天提供详细的批量采购合同；3家定制化需求企业需要3天后提供定制方案报价；2家签约企业需要安排下周上门培训。我会建立一个客户跟进台账，确保每一个环节都不遗漏。”她的客户管理条理性越来越强，为后续的客户维护和合作推进奠定了坚实基础。
小王和李萌萌也在整理展位上的展示品，将样机、冻干面团样品和竹编礼盒小心翼翼地打包好。小王感慨道：“这次论坛真是收获满满，不仅卖出了设备，还收集了这么多有价值的技术需求。咱们团队的协作也越来越默契了，遇到问题大家一起想办法，效率太高了。”李萌萌也笑着说：“是啊，尤其是林总和苏晚姐，谈判和客户管理都井井有条，我们跟着也学到了很多。”
夜色渐浓，林默和团队成员带着满满的成果离开了会展中心。车厢里，大家还在兴奋地讨论着白天的洽谈细节，分享着各自的收获。林默看着窗外闪过的灯光，心中感慨万千：从最初研发“糕小默2.0”的艰难，到论坛上的突发状况应对，再到如今锁定首批客户，每一步都离不开团队的共同努力。这次会后洽谈的成功，不仅为“糕小默2.0”的市场化征程开了个好头，更让他看到了团队的成长和潜力。
“大家辛苦了，今晚好好休息，明天我们正式启动客户跟进工作。”林默的声音中带着一丝疲惫，但更多的是兴奋和期待，“只要我们保持这种专业、高效的团队协作模式，精准对接每一位客户的需求，‘糕小默2.0’一定能在传统糕点行业闯出一片新天地，让‘用技术守护老味道’的理念深入人心。”
车厢里响起热烈的回应，每个人的脸上都洋溢着对未来的憧憬。那个来自青禾食品的艾草面团颜色识别需求，如同一颗希望的种子，预示着“糕小默2.0”将不断迭代升级；而当天锁定的5家意向客户和65万元的预计销售额，则像一盏明灯，照亮了林记在传统糕点技术创新领域的前行之路。未来，还有更多的挑战和机遇在等待着他们，但林默和他的团队，已经做好了充分的准备。