李萌萌在此次的营销推广中，展现出了更强的内容创作能力。她制作的“服务对比海报”没有采用生硬的数据罗列，而是融入了客户的真实评价和情感化表达，用情感共鸣打动潜在客户，让营销内容更具感染力。比如，她在海报中加入了客户的手写好评照片，配上“选择林记，不仅是租赁一台设备，更是获得一位经营伙伴”的文案，引发了大量潜在客户的共鸣。林默对李萌萌的表现给予了高度评价：“萌萌的营销内容越来越有温度，能精准把握客户的需求和心理，这是我们营销工作的核心竞争力。”
团队的其他成员也深刻意识到“信任一旦受损，需长期优质服务才能修复”的道理。苏晚在对接客户时，更加注重细节服务，比如在为客户提供工艺适配服务后，会定期回访客户，了解设备运行状况和生产效果，及时调整参数；陈曦团队在设备研发时，也更加注重客户的使用体验，优化设备的故障预警功能，减少客户的售后问题。团队成员们都明白，只有做好客户全生命周期的服务，才能避免信任危机，实现业务的长期稳定发展。
更值得关注的是，甜时光整改效果不佳后，行业内出现了不少传言：“甜时光资金链断裂，已经开始裁员了”“张经理正在转让公司，计划退出智能设备租赁市场”。这些传言在行业社群中广泛传播，不少甜时光的客户开始担心设备的后续维护问题，纷纷联系林记咨询设备更换事宜。
林默得知这些传言后，并没有幸灾乐祸，而是保持着理性的判断。他让李萌萌收集甜时光客户的相关信息，尤其是那些经营状况良好、有长期发展潜力的优质客户：“如果甜时光真的计划退出市场，我们可以考虑接收部分优质客户，为他们提供设备更换、参数迁移等一站式服务，进一步扩大市场份额。但我们不能主动挖墙脚，要等到客户主动咨询时，再提供专业的解决方案。”这个想法也为后续林记进一步拓展市场埋下了重要伏笔。
苏晚则主动梳理了针对甜时光转投客户的专项服务方案：“对于从甜时光转来的客户，我们可以提供免费的设备检测服务，评估设备的使用状况；为他们免费迁移工艺参数，避免重新调试的麻烦；还可以赠送1个月的进阶版外卖运营指导服务，帮助他们快速提升订单量。”林默对这个方案表示认可：“我们要让这些客户感受到，选择林记不仅能解决设备问题，更能获得全方位的经营赋能。”
陈曦团队也针对甜时光设备的常见问题，制定了专项的设备优化方案。他们发现，甜时光的设备普遍存在“加热不均匀”“故障预警不及时”等问题，于是研发了“设备升级模块”，可以为转投林记的客户提供设备改造服务，提升设备的性能和稳定性。“我们要通过专业的技术服务，让客户明白，林记的设备不仅服务好，质量也更可靠。”陈曦说道。
此时，相关部门对《机器人租赁行业服务标准（征求意见稿修订版）》的审核工作已接近尾声。王会长特意联系林默，告知审核进展：“相关部门对标准非常认可，尤其是对‘经营赋能’‘服务质量’等章节的条款，认为符合行业发展趋势。审核通过后，我们会召开行业发布会，正式发布标准。”林默表示：“我们林记一定会严格执行标准，同时也会协助协会推动标准在全行业的落地执行。”
张经理在得知标准即将发布的消息后，彻底陷入了绝望。他知道，标准正式发布后，对服务质量的要求会更加严格，甜时光的“低价低服务”模式根本无法满足标准要求，退出市场似乎已成定局。他看着公司空荡荡的办公室，心中满是悔恨：“要是当初能重视服务质量，不盲目打价格战，也不会落到今天这个地步。”
有一天，张经理主动联系了林默，两人在一家咖啡馆见面。张经理开门见山地说道：“林总，我承认，在服务和技术上，甜时光远远比不上林记。现在甜时光已经撑不下去了，我计划退出智能设备租赁市场。我知道，我们还有一些优质客户，他们的经营状况很好，只是担心后续的设备维护问题。我希望能把这些客户推荐给林记，你能为他们提供优质的服务，也算是我对他们有个交代。”
林默看着张经理憔悴的面容，心中没有丝毫的得意，反而有些感慨：“张经理，行业的发展需要良性竞争，我也希望能有更多的企业一起推动行业进步。你能为客户着想，我很敬佩。你放心，对于你推荐的优质客户，我们一定会提供最优质的服务，为他们提供设备更换、参数迁移、服务升级等一站式解决方案。”
两人达成一致后，张经理将甜时光5家优质客户的信息交给了林默。这些客户大多经营地域特色糕团，有稳定的客源和良好的经营状况。林默立刻安排李萌萌和苏晚对接这些客户，为他们提供专项服务。经过半个月的沟通和服务，5家客户全部选择转投林记，成为林记的新客户。
李萌萌在对接这些客户时，发现他们对服务的需求非常明确：“我们之前用甜时光的设备，就是觉得价格便宜，但服务太差了。现在选择林记，就是希望能获得专业的工艺适配和外卖运营指导，帮助我们把生意做得更好。”李萌萌为他们详细介绍了林记的各项服务，还为每家客户制定了专属的经营赋能方案，让客户们非常满意。
苏晚则为这些客户提供了免费的工艺参数优化服务。她深入了解每家客户的生产工艺，结合林记的参数库资源，为他们定制了精准的工艺参数。比如，为一家经营浙江梅花糕的客户，优化了蒸制温度和时间参数，让梅花糕的口感更加软糯；为一家经营福建碗糕的客户，调整了原料配比参数，提升了碗糕的蓬松度。客户们在使用优化后的设备生产后，纷纷表示：“林记的服务太专业了，比甜时光好太多了！”
夕阳西下，林默站在办公室的窗前，看着窗外车水马龙的街道，心中满是感慨。从最初只有李叔一家客户，到如今租赁客户突破200家，成为行业领先企业，林记的成长离不开对“服务为王”理念的坚守。他知道，甜时光的退出，只是行业规范化发展的一个缩影。随着行业标准的正式发布，未来的智能设备租赁行业一定会更加规范、更加健康。
林默转头看向墙上的行业标准草案，心中充满了信心。他坚信，只要林记继续坚守客户至上的原则，不断创新服务模式，深化“设备+服务”的核心生态，就一定能在行业发展的浪潮中，帮助更多坚守老手艺的中小店老板，实现生意的腾飞和传统工艺的传承，成为智能设备租赁行业的标杆企业。