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第351章 海外仓面粉与电力适配难题(1 / 1)

法兰克福海外仓首月运营数据企稳,配送时效稳定、订单满意度持续提升,林默决定携陈曦亲赴海外仓考察,一方面实地复盘首月运营得失,另一方面为后续产能提升与家乐福合作筹备做调研。当两人抵达海外仓生产区时,刚赶上一批桂花糕出炉,苏晚递上一块刚冷却的产品:“林总、陈经理,这是今早用本地最新采购的面粉生产的批次,你们尝尝口感有没有问题。”

林默接过桂花糕放入口中,咀嚼片刻后眉头微蹙:“口感比国内生产的松散不少,没有那种扎实的嚼劲。”陈曦随即拿起另一块,用随身携带的便携式硬度计测量,数值显示仅22N,远低于27-28N的标准范围。“硬度值差太多了,这批次产品根本不符合出库标准。”陈曦的语气带着担忧,转头向生产组的小李询问,“最近是不是换了面粉供应商?”

小李点头回应:“是的陈经理,前一批A-Brand面粉用完了,新采购的是本地另一家品牌的面粉,检测时只核对了水分含量和保质期,没注意筋度差异。”话音刚落,设备区突然传来一阵异常的嗡鸣声,一台迷你版糕小默2.0突然停机,指示灯显示故障报警。陈曦快步上前检查,触摸设备电机外壳时明显感到烫手:“电机过热保护启动了,这是本月第几起设备故障?”

负责设备维护的本地员工托马斯脸色凝重:“这是本周第3起了,最近设备故障率明显上升,我们排查了线路和操作流程,都没找到问题。”双重问题叠加,核心微冲突骤然凸显:本地面粉筋度偏低导致产品品质不达标,欧洲电力标准与设备适配偏差引发电机过热、故障率飙升至8%,若不及时解决,不仅会影响现有订单交付,还会直接阻碍后续产能扩张与家乐福合作的推进。

林默当即在海外仓临时召开紧急会议,明确优先级:“品质和设备安全是海外运营的生命线,必须先解决这两大适配问题。陈曦牵头技术攻关,负责面粉工艺适配和电力改造方案;苏晚配合梳理近期面粉采购数据和设备故障记录;张经理对接本地面粉供应商和工业配件商家,保障改造所需的原料和配件供应。”他特别强调,“海外运营不能照搬国内经验,必须因地制宜调整,这是我们这次考察最关键的认知。”

技术攻关团队首先聚焦面粉适配问题。陈曦让苏晚汇总了近期采购的3批本地面粉检测报告,数据显示:本地面粉筋度稳定在8-10%,而国内常用面粉筋度为12-14%,两者相差2-4个单位。“筋度决定面团的弹性和韧性,筋度越低,面团越松散,制作出的桂花糕自然口感发虚、硬度不足。”陈曦向团队解释,同时拿出纸笔绘制“筋度-工艺参数对照表”,将国内面粉筋度对应的揉面时间、揉面力度等参数作为基准,逐一推演不同筋度下的参数调整方向。

经过理论测算,陈曦初步确定优化思路:“筋度降低,需要通过延长揉面时间增强面筋网络形成,同时提升揉面力度强化面团韧性。”他提出第一组调整参数:将原有揉面时间从10分钟延长至11分钟,揉面力度从50N提升至53N。团队立即用新采购的面粉进行小批量测试,生产出的桂花糕硬度值提升至24N,虽有进步,但仍未达到标准范围。

“调整幅度不够,继续优化。”陈曦结合测试数据,将揉面时间延长至11.5分钟(较原参数提升15%),揉面力度提升至55N(较原参数提升10%),开展第二轮测试。此次测试的桂花糕硬度值达到27.2N,接近标准下限;但口感仍略逊于国内产品,香气保留率也下降了1个百分点。陈曦进一步分析,发现揉面时间延长后,面团温度上升,影响了桂花香气的锁留。他随即在参数中增加“揉面过程温度控制”要求,通过设备冷却系统将面团温度稳定在28℃以内,开展第三轮测试。

经过5轮反复测试与参数微调,陈曦团队最终确定最优参数组合,并开发出“参数快速切换模块”,在迷你版糕小默2.0的控制系统中新增“欧洲面粉模式”。该模式可根据面粉筋度自动匹配对应的揉面时间、力度和温度参数,操作人员只需在设备面板上选择“欧洲面粉模式”,无需手动调整参数,极大降低了操作难度。测试数据显示,启用该模式后,用本地8-10%筋度面粉生产的桂花糕,硬度值稳定在27-28N,香气保留率达92%,与国内生产的产品品质完全一致。

在面粉适配方案推进的同时,电力适配改造工作也同步开展。陈曦团队拆解了故障设备的电机,发现电机过热的核心原因是:欧洲电力标准为230V/50Hz,而迷你版糕小默2.0默认适配国内220V/50Hz电压,长期在230V电压下运行,电机电流过载,导致绕组发热、轴承磨损加速,进而引发故障。“单纯加装普通稳压模块只能解决电压波动问题,无法从根本上适配电压标准差异。”陈曦提出改造方案,“需要在设备电源端加装宽幅稳压模块,兼容110-240V电压与50/60Hz频率,同时更换耐高温的电机轴承,提升电机的散热与耐磨性能。”

张经理迅速对接法兰克福本地的工业配件商家,采购到符合要求的宽幅稳压模块(支持110-240V自适应,输出电压精度≤±0.5%)和耐高温陶瓷轴承(适用温度范围-40℃至180℃)。陈曦带领技术团队立即开展改造工作:先断开设备总电源,拆除原有电源模块,将宽幅稳压模块精准安装在电源输入端,并用绝缘胶带固定线路;随后拆解电机,更换耐高温轴承,重新组装电机并进行润滑处理;最后对改造后的设备进行线路绝缘测试和接地测试,确保用电安全。

改造完成后,团队对设备开展72小时连续运行测试,实时监测电机温度、运行电流和故障情况。测试数据显示:设备在230V/50Hz电压下持续运行72小时,电机温度稳定在45℃,远低于60℃的安全阈值;运行电流稳定在11A,无过载现象;期间未出现任何故障,设备故障率从8%回落至1%,电力适配问题彻底解决。托马斯在参与测试后,由衷地赞叹:“中国智能设备的适配能力太强了,改造后运行比之前更稳定,我们操作起来也更放心了。”

为确保两大适配方案的可靠性,林默安排团队按优化后的参数和改造后的设备,批量生产100盒桂花糕,送往德国当地权威的食品检测机构——德国食品与农业部认可的莱茵检测中心进行全面检测。检测项目涵盖口感、硬度、香气、水分含量、微生物指标等8项核心指标,均为欧盟食品销售的关键检测项目。

3天后,检测报告出炉,100盒桂花糕的8项指标全部达标,其中硬度值平均为27.5N,香气保留率92.3%,微生物指标符合欧盟食品卫生标准。莱茵检测中心的检测工程师在沟通中,特意提醒林默:“当前你们的产品符合德国本地的食品标准,但如果想进入家乐福、麦德龙等欧洲主流商超,还需要通过欧盟食品安全认证(EFSA)。该认证对原料溯源要求非常严格,需要提供从原料种植、采购到生产加工的全链路溯源数据,这是你们后续拓展欧洲市场的重要壁垒。”这一提醒为后续团队应对欧洲检测标准壁垒埋下了关键线索。

两大适配问题的解决,让海外仓的运营重回正轨。林默在考察总结会上,对陈曦团队的技术攻关成果给予了高度肯定:“从面粉工艺适配到电力改造,陈曦团队不仅解决了眼前的问题,还形成了可复制的跨地域适配方案,展现了极强的技术把控能力。”同时,他安排陈曦留驻海外仓1周,一方面指导本地员工熟练使用“欧洲面粉模式”和维护改造后的设备,另一方面梳理技术适配的标准流程,为后续设备增补和产能扩张提供技术支持。林默的这一安排,既确保了适配方案的落地效果,也体现了他统筹海外项目的全局意识,跨国项目管理能力进一步提升。

陈曦留驻期间,开展了3场专项培训,向本地员工详细讲解“欧洲面粉模式”的工作原理、操作方法和参数调整逻辑,以及改造后设备的日常维护要点。本地员工通过实操练习,很快掌握了相关技能。启用优化后的设备和参数后,海外仓的生产效率也提升了12%,原本每天最多生产300盒桂花糕,现在可稳定生产336盒,且产品合格率保持在99%以上。安娜在培训后表示:“设备适配优化后,我们的工作效率更高了,产品品质也更稳定,对后续完成更大的订单更有信心了。”

此次考察期间,林默还与张经理、苏晚复盘了海外仓首月的运营数据,结合适配改造后的产能提升情况,制定了第二季度的运营目标:月产能提升至8000盒,新增2家德国超市和1家法国超市订单,启动家乐福样品试销工作。同时,针对莱茵检测中心提出的EFSA认证要求,林默安排苏晚牵头梳理原料溯源体系,收集本地面粉、桂花等原料的种植、采购、检测数据,建立全链路溯源档案,为后续认证申请做好准备。

海外仓的团队凝聚力也在此次技术攻关中进一步增强。华人留学生小李主动协助陈曦整理技术资料,将“欧洲面粉模式操作指南”翻译成德语,方便本地员工学习;本地员工托马斯则分享了欧洲工业设备的维护经验,为陈曦团队优化设备维护方案提供了参考。跨文化的技术交流与协作,让团队成员之间的信任更加深厚,协作效率也大幅提升。

在林默、陈曦离开法兰克福前,海外仓用优化后的设备和原料,生产了一批桂花糕送往家乐福德国区总部进行试销。家乐福采购总监品尝后,对产品品质给予了高度评价:“口感和香气都保持了稳定,完全符合我们的采购标准。后续请尽快提供EFSA认证相关材料,我们将启动全欧门店的试销规划。”这一反馈让团队备受鼓舞,也让林默更加坚定了推进EFSA认证、拓展欧洲主流商超市场的决心。

返回国内后,林默立即召开国内团队会议,同步海外仓的适配改造成果和后续规划。他强调:“海外市场的拓展必然会面临各种适配与合规难题,我们要以此次面粉和电力适配为经验,建立‘海外市场适配快速响应机制’,提前预判潜在问题,主动攻关解决。”陈曦团队则将“欧洲面粉模式”和电力适配改造方案整理成技术手册,为后续海外设备研发和生产提供参考;李萌萌则根据此次考察的素材,制作了《林记海外仓适配改造纪实》短视频,在国内和海外社交平台发布,视频中陈曦团队攻克技术难题的片段,进一步提升了林记的品牌专业度。

当前,海外仓的运营已完全步入稳定轨道:面粉与电力适配问题彻底解决,产品品质稳定;设备故障率控制在1%以内,生产效率提升12%;订单交付满意度保持在98%以上,德国、意大利的合作超市纷纷追加订单。但团队也清醒地认识到,后续拓展欧洲主流商超市场,EFSA认证将是最大的挑战,原料溯源体系的建立还需要大量的工作;同时,随着产能提升,原料采购规模扩大,如何进一步优化原料成本,也是需要重点关注的问题。

深夜的法兰克福海外仓,生产区依旧灯火通明。小李正在指导本地员工使用“欧洲面粉模式”生产,设备平稳运行,桂花的香甜气息弥漫在整个车间;苏晚正在整理原料溯源数据,建立面粉和桂花的采购档案;张经理则在对接家乐福的试销事宜,确认样品的配送时间和反馈收集流程。林默通过海外仓数据同步模块,实时查看着生产数据,脸上露出了欣慰的笑容。

从设备运输延误、本地招聘困境,到电源适配、面粉工艺适配,林记海外仓的每一步都充满了挑战,但团队始终以“因地制宜、精准施策”的态度,逐一攻克难题。后续,团队将全力推进EFSA认证申请和原料溯源体系建设,为进入欧洲主流商超市场做好准备;同时,持续优化生产流程,提升产能,为实现家乐福每月10万盒的供货需求奠定基础。林记的非遗之旅,在海外市场的磨砺中,正不断走向成熟。