正如苏琪之前简报中所说,团队中超过七成是华裔面孔。
剩下不到三成才是白人和其他族裔。
这是一个典型的、由移民和少数族裔工程师构成的初创团队,在硅谷并不少见,但也清晰地表明了扬帆科技作为外来者,在吸引顶尖本土人才方面,目前仍存在壁垒。
苏琪带着杨帆简单参观了一圈,介绍了核心的技术、产品、运营和行政负责人。
大家见到传说中的创始人亲临,都显得既兴奋又有些拘谨。
杨帆用中英文混杂的方式,简单鼓励了几句,强调全球化是公司下一阶段的重点,感谢大家的付出。
参观完毕,回到苏琪给他准备的办公室。
“地方不错,团队精气神也很好。苏琪,辛苦了。”
“应该的。”苏琪为他倒了杯水,“大家心里都憋着一股劲,你不来,我心里……也没有底。”
杨帆笑了笑,他显然知道苏琪的难处。
一个华夏科技企业想在硅谷出人头地,难度不是一般的大。
倒了一夜混乱的时差,第二天上午九点。
分公司最大的会议室里,扬帆科技第一次真正意义上的全球战略会议召开。
除了杨帆、苏琪、林晚,分公司各条线的负责人全部到齐。
首先汇报的是技术负责人林默,当初李元勋推荐的技术大牛,自从全球战略启动后,由他来负责海外整体技术开发。
他调出文档,“杨总,Ttalk 国际版的核心开发已经完成。英语、西班牙语、日语、德语这四个主要语言版本已完成本地化适配和测试,包括 UI、语言包、服务器部署。”
“压力测试显示,现有架构可以支撑千万级用户同时在线。从技术层面讲,产品也具备了全球发布的条件。”
但眼下技术不是问题,一位在北美有多年运营经验的女高管接过电脑。
张薇,分公司运营部负责人,华裔。
她将早就准备好的市场分析报告,并分发给在座每人一份。
“技术 OK,但市场不是那么乐观。”她的开场白直接切入核心。
“我们的直接竞争对手是 MSN Messenger 和 ICQ。其他对手是电子邮件和电话。前者是同类软件,后者是用户的通讯习惯。”
“尽管我们对 Ttalk 产品有绝对信心,无论是传输速度、稳定性、文件传输、群聊功能,还是 TT 空间这样的社交扩展,都远超现在的 MSN 和 ICQ。但是……”
她加重了语气,“社交软件的用户迁移成本太高。”
“让一个用户放弃他用了几年、所有朋友都在上面的 MSN,转投一个全新的、来自华夏的 TT,这不仅仅是功能对比,更是社交关系的撕裂与重建。盲目推广,转化率会低得可怜。”
她翻动报告,指向另一组数据和分析:“更深层的问题是,欧美用户,尤其是美国用户,对来自发展中国家的软件,尤其是社交软件,有很大的抵触情绪。”
“为什么?”林晚开口问。
“因为在美国互联网从业者和普通用户的认知里,美国是互联网的发明者,是规则和标准的制定者,是产品和商业模式的输出国。”
“从硬件到软件,从协议到应用,几乎都是『美国创造,世界使用』。他们习惯了向下兼容、向外输出。”
“现在,突然有一个来自他们眼中的『输入国』的产品,想反过来进入他们的核心市场,这会挑战他们的优越感。”
“这种情绪,会在媒体评价、用户口碑,甚至渠道合作中,形成一堵无形的墙。”
会议室里很安静。
张薇所说的,不仅仅是数据,更是现实的差距,冰冷而真实。
“这单单是 Ttalk 的问题。”张薇继续道,声音里透着一丝无奈。
“以前乃至未来可预见的一段时期,没有任何一款华夏原生的消费级软件,能够真正意义上覆盖和影响美国主流用户。”
“华夏公司在美国资本市场最大的存在感,就是 IPO 敲钟。我们的产品,很难穿透当下文化心理壁垒。”
“所以,摆在我们面前的难题是——”张薇目光落在杨帆脸上。
“如果我们准备不足,盲目将 Ttalk 推向美国市场,一旦首轮推广遇冷,数据难看,立刻就会成为硅谷和华尔街的笑柄,并引起 MSN 和 ICQ 的高度警惕。”
“它们会迅速针对 Ttalk 的亮点进行模仿和优化。到那时,我们失去的不仅是时间窗口,更是产品领先这唯一的优势。”
“如果本土巨头在功能上追平,甚至凭借其庞大用户基数实现反超,我们再想翻盘,可能性微乎其微。”
难题就摆在眼前。
技术碾压,但败局似乎已写在前面。
用户习惯、文化偏见、市场时机、巨头反应……每一个都是难以逾越的大山。会议室里的气氛有些僵硬,几位负责人的脸上都露出了凝重。
这就是硅谷,赤裸裸的、不讲情面的丛林法则。
你的光环在这里,需要真刀真枪拼杀出来,而不是靠远道而来的媒体报道。
长时间的沉默。
杨帆的手指轻轻敲击着桌面,目光落在报告上冰冷的文字和图表上,但眼神却看向了其他地方。
他没有看张薇,也没有看林默,而是看向了坐在他对面的苏琪。
苏琪也正看着他。
四目相对。
就在众人以为杨帆会说出什么鼓舞士气或者更深入分析的言论时。
他们看到,年轻的创始人嘴角竟然慢慢勾起了一道难以捉摸的弧度。
而更让他们惊讶的是,一贯以冷静理智示人的苏琪,脸上也浮现出类似的神情。
那不是一个遇到难题时的苦笑,而是一种……仿佛想起了某件趣事。
某种共同经历,带着点回忆,更带着心照不宣的笑意。
会议室里其他人面面相觑,不明所以。
只有真正从扬帆科技国内草创时期一路走来的核心老人才会知道。
眼前这堵看似坚不可摧的“冷壁”,这种“强大竞品占据绝对先发优势、用户习惯根深蒂固”的局面,是何等的似曾相识。
当初,扬帆科技的 Ttalk 是如何在腾讯 QQ 已经几乎垄断华夏即时通讯市场的情况下,硬生生杀出一条血路,最终实现反超,登顶王座的?
或许硅谷很快就要领教这一点了。