个性化设置、区域识别、语音简化、隐私保护——这四项必须优先启动。
他拨通赵阳电话。
“喂，怎么样？用户没把你轰出来吧？”
“提了八个问题。”陈砚舟说，“六个要改，两个能解释清楚。”
“那你准备怎么办？厂里第二批货下周就能出，第三批材料我也订了。”
“退掉。”
“啊？不是，刚验收完，张伟都说好，你怎么反手就不干了？”
“因为他们用了才知道不好。”
“啥意思？”
“老人记不住指令，小孩一喊全家亮灯，做饭时叫不动，睡觉时又太吵。我们现在扩产，等于把问题批量复制。”
电话那头沉默了几秒。
“可市场反应不错啊，恒景那边已经在讨论二期合作了。”
“他们买的是功能，用户要的是体验。我们现在追着交货，等于拿钱换骂名。”
“……你说咋办？”
“停第三批排产，调技术人员过来，先把反馈改了。”
“那得多长时间？”
“三天出方案，一周内上线测试版。”
“成本呢？”
“比多生产一批低。”
陈砚舟调出生产进度表：“第二批货还在灌胶阶段，现在调整还来得及。传感器布局问题如果批量生产，后续返工成本是现在的三倍。”
赵阳叹气：“行吧，你说怎么干，我就怎么调。”
“另外，”陈砚舟看着面前的智能面板，“把宣传重点从‘全能控制’改成‘简单好用’。别再强调有多少功能，要说清每个功能怎么解决实际问题。”
“这跟之前策略反着来啊。”
“以前我们要让人相信它有用。现在要让人觉得它顺手。”
陈砚舟站在样板间窗前，孩子们奔跑的身影与屋内闪烁的智能灯光形成对比。他打开系统界面，看着蓝笔记录的八条反馈，突然意识到：再多的功能堆砌，也比不上一次真正的‘顺手’。
挂了电话，他起身走到窗前。外面是小区花园，几个孩子在跑。
他打开系统界面，红笔旁跳出新提示：“任务“收集首批用户真实反馈”已完成，奖励待发放”
他没点开，收起手机，又翻出笔记本。
蓝笔写下：“真正的用户，不在合同里，在生活里。”
红笔悬在纸面，刚要落下补一句，楼下传来脚步声。
他抬头，看见张伟从楼梯口上来，手里拿着一份文件。
“找你有点事。”张伟走近，“刚才那位退休老师回去路上给我打电话，说能不能给她家也升级一下？就是那个自定义口令的功能。”
陈砚舟收起笔记本，重新排序临时任务。
“还在测试。”
“我知道，但她说，如果能早点用上，愿意当试点用户。”
陈砚舟看着他：“你是认真的？”
“我们小区六十岁以上独居老人三百多个，物业天天担心出事。”张伟说，“你这套系统真能把紧急呼叫做稳，我直接签十年服务协议。”
陈砚舟的手指在平板边缘轻轻敲击，开发进度表上的红字截止日刺得他眼眶发酸。他抬头直视张伟的眼睛：“明天九点，我带主程来。但有个条件——试点期间所有数据必须同步给我们。”
他拉开背包，取出贴着“内测版”标签的平板。屏幕亮起的瞬间，他突然想起西装男验收时说的“风险”。
屏幕上，一条新任务刚刚创建：
“亲情关怀模式 · 内测版”
负责人：待定
截止日：7天后
陈砚舟看着屏幕上跳动的‘7天后’截止日，突然想起西装男验收时说的‘口碑’。他摸出西装口袋里的照片——那位实测三个月的独居老人，正对着镜头笑得眼角起皱。
“明天上午九点，我带技术员来你办公室，现场改代码。”