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第411章 客户终签约,订单初到手(1 / 2)

打印机还在响。

陈砚舟把那张写着“建议检查数据预处理管道是否存在缓存泄露”的纸捏在手里,还没来得及细看,办公室门被推开。客户代表走了进来,夹克整齐,公文包放在会议桌一角,动作利落。

他坐下后第一句话是:“我们院长看了你们的测试报告,也问了几个专家。技术这块,没问题了。”

陈砚舟点头,把打印件收进抽屉,没多解释什么。他知道对方不是来听技术细节的,而是来做决定的。

“但交付周期。”客户翻开笔记本,神色严肃,“你们说六周首批部署,我这边要上报审批流程,时间卡得很死。如果延期,违约金按合同标准翻倍,你们能接受吗?”

会议室空气仿佛凝固,陈砚舟能听到自己手表秒针走动的声音。他打开电脑,调出后台日志时,手指在触控板上微微停顿——最新一轮训练耗时缩短了32%,团队已经恢复全天候轮班节奏。当进度表投到屏幕上时,他特意用激光笔圈出关键节点:“我们不能保证零延迟,但可以做到全程透明。从今天起,您会接入我们的进度看板,每48小时更新一次实际进展。”

客户盯着图表看了两分钟,手指无意识地敲击桌面。

陈砚舟接着说:“违约金比例我们可以签,但加一条——如果我们提前交付,贵方支付额外奖金。五万块,一次结算。”

客户抬眼看他。

“这不是赌。”陈砚舟说,“是让双方都更关心项目能不能快点落地。”

客户嘴角动了一下,提笔在本子上记了一行字。片刻后,他说:“奖金可以谈,但条款要写清楚触发条件。”

“随时奉陪。”陈砚舟打开合同文档,“我可以现在就把补充协议加上。”

客户终于露出一点笑意:“你这人有意思,别人都怕我们压条款,你反倒往上加条件。”

“合作不是防谁。”陈砚舟说,“是要让两边都愿意往前推。”

两人重新梳理服务细则,逐条确认。财务责任、技术支持响应时间、系统对接接口标准……一项项敲定。客户记录时术语标注清晰,每个专业词汇都要求确认定义,但从不纠缠无关细节。

快到中午时,法务来电。

陈砚舟接了免提。

“甲方要求增加一条:若因算法误诊导致医疗事故,技术方承担全部法律责任。”电话那头声音平稳,“他们想把风险完全转嫁过来。”

客户坐在对面,神情不变,也没打断。

陈砚舟关掉免提,看着客户说:“我们可以接受责任共担,但不能成为替罪羊。系统设计是用来辅助诊断,不是替代医生判断。如果医生完全依赖输出结果而不复核,那不属于我们定义的使用场景。”

客户沉默几秒,拿起手机回拨过去。

通话不到一分钟,他挂断说:“改成‘联合制定临床应用规范’,双方共同确定操作流程,规避滥用风险。法务同意了。”

“这个框架合理。”陈砚舟重新起草条款,“我会让团队三天内提交初版操作指引,供贵院评审。”

客户点点头,拿出签字笔。

合同一页页翻过,双方在关键位置签名、盖章。最后一栏落下名字时,墙上的钟指向十二点十七分。

客户收好原件,起身握手:“我下午就报备上线流程,安排对接小组。”

“我们同步启动物料协调。”陈砚舟送他到电梯口,“首批部署不会耽误。”

回到工位,他刚坐下,助手推门进来。

“特种陶瓷供应商那边……续约谈判还没做。他们明天就要截止回复了,说是再不签就接别人订单。”

陈砚舟翻开笔记本,在红笔写的“供应商续约”前打了个勾,写下“十点前联系”。

“先给客户发个意向函。”他说,“说明硬件组件已在协调中,六周计划不变。”

助手应声出去。