天庭消费者权益保护部成立的第二天,整个洪荒世界就迎来了一场前所未有的投诉狂潮!
天庭特地设立的投诉热线(实际上是一个由天道法则支撑的神念通道),在开通的第一个时辰,就接到了超过一亿条投诉!
喂?是投诉热线吗?我要投诉!我在四海宝藏平台买的夜明珠,说好是深海千年,结果我一鉴定,才五百年!
我要投诉善缘集市!他们说我捐献一百功德,就能获得佛祖亲笔签名的经书,结果给我的是复印件
我要投诉三界一家!他们的根本就不是三千年的,最多一千年!
无数投诉如同洪水般涌入,负责接听的天兵天将,一个个被问得头昏脑涨!
这……这也太多了吧?!
负责投诉热线的李天王托塔李靖,看着眼前密密麻麻的投诉记录,整个人都不好了。
报告部长!投诉数量已经突破十亿!而且还在持续增长!
一个天兵气喘吁吁地跑来汇报。
十……十亿?!
太白金星也傻眼了,这……这怎么可能?!
部长,属下觉得……
李天王犹豫了一下,小心翼翼地说道,这些投诉里,可能有很多是……恶意投诉。
什么意思?
就是有些人,根本就没有真正的问题,只是想借机,要点赔偿……
李天王苦着脸说道,比如,有人投诉说,他买的不够甜;有人投诉说,他买的颜色不够亮……这些问题,根本就不是商家的问题,纯粹是个人喜好!
但我们现在的政策是有诉必应,所以……
所以我们现在陷入了一个死循环?
太白金星的脸色,变得无比难看。
对……
李天王点点头。
这……这可怎么办?
太白金星焦急地在大殿里来回踱步。
就在这时,一个天兵突然跑进来,惊慌失措地说道:
部长!大事不好了!
又怎么了?
刚才有人投诉到前辈那里去了!
什么?!
太白金星和李天王同时惊叫起来。
怎么回事?!
是这样的……
那天兵战战兢兢地说道,有个散修,因为投诉没有得到及时处理,就直接跑到不周山下,找前辈了……
完了……
太白金星瘫坐在椅子上,脸色惨白。
他终于意识到,自己这次,可能真的搞砸了。
……
不周山下,小院之中。
陈凡正在院子里浇花,看到一个陌生的修士突然出现在院门外,他有点奇怪。
你是……
前辈!晚辈张三,特来向前辈投诉!
那修士激动地说道。
投诉?
陈凡愣了一下,投诉什么?
晚辈三天前,在天庭投诉热线投诉了一个商家,说他卖给我的有瑕疵。结果到现在,都没有人处理!
晚辈实在没办法了,只能来找前辈主持公道!
陈凡沉默了。
他突然有种不祥的预感。
那个……你的投诉编号是多少?
编号?什么编号?
那修士一脸茫然。
就是你投诉时,系统给你的一个编号……
陈凡耐心地解释道。
哦!您说这个啊!
那修士连忙从怀里掏出一块传讯玉符,上面显示着一串数字:编号:00!
陈凡看着这个十二位的编号,瞬间明白了。
这特么得有多少投诉,才能排到这个编号?
行,我知道了。
陈凡叹了口气,你回去等消息吧,我会让天庭处理的。
谢谢前辈!谢谢前辈!
那修士千恩万谢地离开了。
而陈凡,则看着远去的背影,陷入了沉思。
看来,这个投诉热线,搞得有点过头了……
他摇摇头,决定去天庭看看情况。
……
天庭,消费者权益保护部。
当陈凡出现在大殿门口时,所有人都吓了一跳。
前……前辈?!
太白金星连滚带爬地冲了出来,您……您怎么来了?
我来看看情况。
陈凡走进大殿,看着眼前堆积如山的投诉记录,眉头皱了起来。
这……这也太多了吧?
是的前辈……
太白金星苦着脸,投诉热线开通以来,我们已经收到了超过一百亿条投诉……
一百亿?!
陈凡倒吸一口凉气,你们是怎么搞的?!
前辈,这……这不能怪我们啊!
太白金星委屈地说道,您当时说,要设立投诉渠道,让消费者能够随时投诉……我们就照做了啊!
结果现在,整个洪荒的生灵,都在疯狂投诉!有些投诉,根本就不合理!
比如?
比如,有人投诉说,他买的不够甜;有人投诉说,他买的颜色不够亮;有人投诉说,他买的吃着没味道……
太白金星苦着脸,一口气说了十几条投诉内容。
这些……
陈凡听完,忍不住扶额,这些不都是很主观的问题吗?灵果甜不甜,那得看个人口味啊!法宝颜色,也是审美问题!这种事情,怎么能算商家的问题?
可是前辈……
太白金星委屈地说道,您当时说,要建立投诉渠道,让消费者能够随时投诉……我们就真的做到了有诉必应
陈凡沉默了。
他终于意识到,自己又一次好心办坏事了。
当初他只是想让天庭建立一个合理的投诉机制,防止商家胡来。
但他万万没想到,这些人居然真的做到了有诉必应——不管什么投诉,不管合不合理,全都接受!
这特么……
陈凡深吸一口气,努力让自己冷静下来。
太白金星,你听我说。
他认真地看着眼前这个焦虑的老头,投诉机制确实要有,但不是什么投诉都要受理的!