1982年6月28日，香港湾仔会展中心，亚洲电子产品博览会开幕当天。
清晨六点，沈知秋已经站在展位前。她穿着合身的浅灰色西装套裙，头发整齐地绾在脑后，露出光洁的额头和清亮的眼睛。展位经过三天紧张的布置，此刻已经焕然一新。
“秋实电子”四个中文字nics”，简洁大方的Logo在灯光下格外醒目。展区按功能划分明确：左侧是产品陈列区，三排玻璃展柜里整齐摆放着电子表、计算器、便携式录音机等主打产品；中间是开放式演示区，三台电视机正在循环播放产品介绍短片；右侧用浅色屏风隔出三个洽谈间，每间都配备了桌椅和饮水设备。
“沈总，宣传册和名片都到位了。”李静抱着两箱印刷品走过来，额头上沁着细密的汗珠，“昨晚印刷厂加班赶出来的，我检查过了，没有错页。”
沈知秋接过一本翻开。铜版纸印刷的宣传册质感很好，中英文对照，图文并茂。产品图片清晰，参数详细，公司介绍部分还配了深圳工厂和团队的照片。
“很好。”她满意地点头，“放在资料台最显眼的位置。另外，每个洽谈间放十本，演示区放二十本。”
“明白。”
王海波正在调试演示设备。他把一台最新款的卡西欧计算器连接上电视，屏幕上立刻显示出放大的按键操作过程。
“沈总，这个实时投影系统花了大价钱，但效果确实好。”王海波兴奋地说，“客户能清楚地看到每个功能的操作步骤。”
“值这个价。”沈知秋看着清晰的画面，“技术演示是我们的优势，一定要让客户一目了然。”
周强和陈文浩正在核对客户名单。这次展会，他们通过陈世荣的关系和自身的努力，邀请了近五十位潜在客户，包括香港本地经销商、东南亚贸易商、甚至欧美公司的采购代表。
“新加坡的林先生确认会来，时间是上午十点半。”陈文浩用红笔在名单上做记号，“他是做电子元器件批发的，在东南亚有十几个分销点。”
“美国公司的代表下午两点到。”周强补充，“我昨天通过电话确认了，他们对中国制造的便携式录音机很感兴趣。”
张伟和陈秀英在检查后勤保障。从饮用水、纸巾到备用文具、急救药品，每样都准备了两份。
“张伟，你去确认一下中午的盒饭订单。”沈知秋吩咐，“五十份，十一点半准时送到。另外，准备一些咖啡和茶点，下午可能会有客户疲劳。”
“好的沈总。”
七点整，团队全体成员在展位前集合。每个人都穿着统一的白色衬衫和深色下装，胸前佩戴着工牌，精神饱满。
“最后确认一下分工。”沈知秋的目光扫过每个人的脸，“李静负责宣传资料发放和媒体接待，王海波负责技术演示和产品讲解，周强负责客户引导和初步洽谈，陈文浩负责合同条款解释和商务谈判，张伟和陈秀英负责后勤保障和机动支援。我统筹全局，并接待重要客户。”
“明白！”众人齐声应答。
“记住三点。”沈知秋竖起手指，“第一，微笑服务。无论客户态度如何，我们都要保持专业和礼貌。第二，专业讲解。对自己的产品要了如指掌，对客户的问题要准确回答。第三，灵活应变。遇到突发情况不要慌张，及时汇报，共同解决。”
她顿了顿，声音变得更加有力：“这是我们秋实电子第一次登上国际舞台。我们代表的不仅是一家公司，更是中国改革开放后新一代创业者的形象。大家有没有信心？”
“有！”响亮的声音在展厅里回荡。
七点三十分，陈世荣带着他的团队来了。他的展位在秋实电子旁边，设计风格更加豪华，但两家展位之间用了统一色调的隔断，看起来既独立又和谐。
“沈小姐，准备得很充分啊。”陈世荣打量了一圈，赞许地点头，“比我见过的很多香港公司都专业。”
“陈老板过奖了。”沈知秋微笑，“还要感谢您提供的展位和客户资源。”
“互相成就。”陈世荣说，“我的人已经到位了。按照约定，我们两家的员工可以互相支援。另外，我邀请了《香港商报》和《东方日报》的记者，十点左右会来采访。”
“太好了。”沈知秋眼睛一亮。香港媒体的报道对打开本地市场很重要。
八点整，展会大门开启。第一批参观者涌进展厅，大多是业内人士和采购商。
秋实电子的展位很快吸引了注意。新颖的开放式设计、专业的产品陈列、还有电视上循环播放的演示视频，在众多传统展位中显得格外突出。
“这个电子表有点意思。”一个穿着西装的中年男人停在展柜前，“带闹钟和夜光功能？”
“是的，先生。”王海波立刻上前介绍，“这是我们最新款的HH-3型电子表，除了基本的时间功能，还有双闹钟设置、星期显示、12/24小时制切换。夜光功能可以持续八小时。”
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他边说边演示。中年男人看着表盘在暗处发出柔和的绿光，点点头：“什么价格？”
“零售价二十八港币。”王海波递上宣传册，“如果您是批量采购，我们可以根据数量给予折扣。另外，我们提供一年保修。”
“保修期有点短。”男人翻了翻宣传册，“香港这边的产品通常保修两年。”
沈知秋听到对话，走过来接话：“先生，我们的产品虽然保修一年，但质量很有保障。如果您有顾虑，我们可以提供额外的质量保证协议。事实上，我们的产品返修率不到千分之三，这个数据在同行业中是很低的。”
男人看了看沈知秋，有些惊讶于她的年轻和自信：“你是负责人？”
“我是秋实电子的总经理，沈知秋。”她递上名片，“请问您怎么称呼？”
“姓郑，做钟表批发的。”男人接过名片，“沈小姐很年轻啊。你们的工厂在哪里？”
“深圳。”沈知秋从容回答，“我们有自己的生产线，也和一些优质代工厂合作。如果您有兴趣，可以到我们深圳的工厂参观。”
郑先生沉思片刻：“这样吧，我先订两百只试试。如果市场反应好，我们再谈长期合作。”
“好的。”沈知秋示意陈文浩过来，“这位是我们的商务经理，他会和您详细洽谈。”
第一单生意，在展会开始不到半小时就达成了。
接下来，展位前的人流越来越密集。李静忙着发放宣传册，很快两箱就见了底。王海波的演示区围了五六个人，他一边操作一边讲解，额头上都是汗也顾不上擦。
周强引导着一位东南亚客商进入洽谈间。陈文浩拿着合同样本，用流利的英语解释着条款细节。
沈知秋在展位间走动，观察每个环节的运行情况，随时准备处理突发问题。
九点四十五分，一个意外情况出现了。
两个穿着花衬衫、戴着金链子的男人大摇大摆地走过来，停在展位前。其中一人拿起一只电子表，随意地摆弄着。
“大陆货啊。”他用粤语大声说，语气里带着明显的轻蔑，“质量行不行啊？”
李静正要上前，沈知秋轻轻拦住了她。
“先生，我们的产品都经过严格的质量检测。”沈知秋用标准的普通话回应，然后切换成流利的粤语，“您可以试用一下，感受它的做工和功能。”
那男人一愣，没想到沈知秋会说粤语。他看了看手里的表，突然用力往地上一摔！
“啪”的一声，电子表在地上弹了两下，表壳裂开一道缝。
展位前顿时安静下来。周围的人都看了过来。
王海波气得要上前理论，被沈知秋一个眼神制止了。
沈知秋弯腰捡起那只摔坏的电子表，仔细看了看，然后平静地说：“先生，这只表的零售价是二十八港币。如果您喜欢这种测试方法，请先付款。”
“什么？”那男人瞪大眼睛，“你让我赔钱？”
“损坏商品，照价赔偿，这是基本道理。”沈知秋的声音不大，但清晰有力，“如果您对我们的产品质量有疑问，我们可以提供检测报告、用户反馈、甚至是第三方认证。但用摔砸的方式来‘测试’，这不是商业行为，是破坏行为。”
周围响起议论声。
“说的有道理啊。”
“这摆明是来捣乱的。”
“大陆来的这个女老板挺硬气。”
那男人的同伴拉了拉他，低声说了句什么。男人脸色变了变，从口袋里掏出三十港币，扔在展台上：“赔你就是！大陆货就是不行！”
说完就想走。
“等一下。”沈知秋叫住他。
“还有什么事？”男人不耐烦地回头。
沈知秋从钱夹里找出两港币，连同那三十港币一起递回去：“这是找您的钱。另外——”她拿起一只全新的同款电子表，“这只送给您。希望您能真正试用一下，给我们一个公正的评价。”
那男人愣住了，接也不是，不接也不是。
周围的人都看着这一幕。
最终，男人接过钱和表，什么也没说，匆匆走了。