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第49章 有作为的物业(1 / 1)

车停好后,我撑开伞,将儿子紧紧护在身侧,小心翼翼地避开深浅不一的积水往家走。一路上,小区地下车库入口处,浑浊的积水像汹涌的小瀑布般不断翻涌,一楼住户的门口也被积水围堵。几棵粗壮的树木被大风连根拔起,横七竖八地躺在通道上,不仅阻碍了通行,断裂的枝干还摇摇欲坠,让人胆战心惊。

物业经理老陈,身着一件褪色的雨衣,在地下车库入口处来回奔走,指挥着排水工作。他的雨衣在风雨中猎猎作响,豆大的雨点砸在上面,发出密集的“砰砰”声。狂风一次次呼啸着扑来,试图掀翻他的帽子,他每次都迅速抬手,熟练地将帽子重新按正,目光始终如炬,紧紧盯着积水情况。“大家加把劲,先把排水口疏通!”他扯着嗓子大喊,声音在风雨的喧嚣中略显沙哑,却带着一股不容置疑的力量,穿透层层雨幕。

保安小李,已经在积水中奋战了好几个小时。积水冰冷刺骨,早已浸透了他的鞋袜,双脚泡得发白,每挪动一步,刺骨的寒意就顺着小腿往上蹿。但他全然不顾,弯着腰,徒手将排水口堆积的树叶、垃圾一一清理出来。突然,一块尖锐的石头划破了他的手掌,鲜血瞬间涌出,混着雨水顺着手臂滴落,在浑浊的积水中晕染开。他只是皱了皱眉,迅速用衣角胡乱擦拭了一下,又立刻投入到清理工作中,动作没有丝毫迟疑。

保洁阿姨们同样忙得不可开交,她们拿着扫帚和拖把,奋力清扫着一楼楼道的积水。由于积水不断倒灌,她们刚清理完一处,新的积水又迅速涌进来。头发被雨水打湿,一缕缕紧紧贴在脸上,雨水顺着脸颊滑落,滴进衣领。可她们顾不上擦拭,双手紧握着扫帚,一下又一下,机械而又坚定地重复着清扫动作,不放过任何一处积水。

这时,我的手机“嗡嗡”响了起来,打开业主群一看,部分业主正言辞激烈地谩骂、责怪物业。“这都多久了,积水还没排完,物业平时都在干嘛!”“这么大的安全隐患,也不早点处理,太不负责任了!”这些充满指责的话语一条接着一条。但与此同时,也有不少业主主动加入到帮忙的队伍中。有的拿来抽水泵协助排水,有的和保安一起合力抬起倒下的树木。

我低头看了看儿子,小家伙脸上满是对周围状况的担忧。我安抚他:“儿子,你先回家找妈妈,爸爸去帮大家一把。”儿子懂事地点点头,我目送他安全走进单元楼后,转身加入抢险队伍。我先是帮着搬运挡在通道上的树枝,尽管树枝又湿又沉,还带着尖锐的刺,稍不注意就会划破皮肤,但一想到能尽快恢复小区秩序,我便咬着牙,和大家喊着号子,将树枝一根一根搬离。随后,我又和大家一起,用扫帚将积水往排水口扫去,积水裹着泥沙,十分沉重,每推动一下扫帚,都要费很大的力气。

风渐渐小了,雨也慢慢停歇。经过大家几个小时的齐心协力,地下车库和一楼的积水终于排完,倒下的树木也被清理到了一旁。所有参与抢险的人员浑身都被雨水淋透,头发湿漉漉地贴在脸上,衣服和裤子沾满了泥浆,但每个人的脸上都洋溢着欣慰的笑容。

“这次多亏了大家一起帮忙,不然还不知道要折腾多久。”一位保安喘着粗气,脸上露出感激的笑容。“是啊,遇到困难,咱们业主和物业就该团结一心。”一位热心业主附和道。

回到家,儿子一下子扑进我的怀里,妻子一边帮我拿毛巾,一边嗔怪:“这么大的雨,也不知道爱惜自己。”我笑着讲述抢险过程,儿子听得目不转睛,一脸崇拜地说:“爸爸,今天你和那些叔叔阿姨一样厉害,我长大后也要像你们一样帮助别人。”我摸摸他的头,心中满是温暖。

然而,物业工作人员的工作并未就此结束。第二天清晨,天空依旧阴沉沉的,随时可能再次下雨。老陈早早地来到小区,开始检查排水系统是否还有堵塞的地方。他沿着小区的道路,一处一处地查看排水口,不放过任何一个细节。当发现一处排水管道仍有杂物堵塞时,他毫不犹豫地挽起袖子,伸手进去清理。管道里散发着刺鼻的气味,污水不断溅到他的脸上、身上,他只是皱了皱鼻子,丝毫没有退缩,手指在管道中摸索着,将杂物一点点掏出。

小李则在小区里巡逻,检查是否还有存在安全隐患的地方。他发现几栋楼的外墙瓷砖有松动的迹象,随时可能掉落伤人。他立刻快步跑回保安室,拿来警戒线,在周围仔细地拉起了警戒范围,然后站在一旁,耐心地提醒过往的业主注意安全。为了确保万无一失,他每隔几分钟就抬头查看瓷砖的情况,还不时向维修人员打电话询问到达时间。

保洁阿姨们也开始对小区进行全面的清洁工作。她们用刷子仔细地刷洗着地面上的淤泥和污渍,不放过任何一个角落。由于积水浸泡时间过长,一些地方的污渍十分顽固,她们便跪在地上,双手紧紧握住刷子,手臂用力,一下又一下地使劲刷洗,额头上冒出细密的汗珠,与雨水混在一起。

中午时分,天空突然下起了小雨。老陈担心地下车库再次积水,赶忙组织保安和维修人员对车库的排水设备进行再次检查和维护。他们冒着小雨,在车库里忙碌着,对排水泵进行调试。老陈半蹲着身子,仔细检查排水泵的管道接口,用手轻轻晃动管道,查看是否有松动的迹象。维修人员则打开排水泵的外壳,用工具检查内部的零件,时不时用抹布擦拭上面的水渍。

下午,雨越下越大,小区的一些地方又开始出现积水。物业工作人员们再次投入到紧张的抢险工作中。他们有的拿着铁锹在积水处挖掘排水沟,引导积水流向排水口。每一锹下去,都要费很大的力气,泥土混合着雨水,十分沉重。有的用沙袋堵住容易积水的地方,防止积水进一步蔓延。他们将沙袋一个一个码放整齐,用脚使劲踩实,确保沙袋的稳固性。

在这个过程中,物业工作人员们不仅要面对恶劣的天气和繁重的工作,还要承受部分业主的不理解和指责。但他们始终没有放弃,依然坚守在自己的岗位上,努力为业主们创造一个安全、舒适的居住环境。

随着时间的推移,雨终于停了。经过物业工作人员和热心业主们的共同努力,小区逐渐恢复了往日的平静。地下车库不再积水,道路畅通无阻,环境也变得干净整洁。

这次的经历,让我深刻地认识到物业工作人员的不易。他们在平凡的岗位上,默默付出,为小区的安全和稳定贡献着自己的力量。同时,也让我感受到了邻里之间团结互助的温暖,在困难面前,大家齐心协力,共同克服了一个又一个难题。

在接下来的日子里,小区里发生了一些悄然的变化。业主们对物业的态度有了明显的转变,在业主群里,不再是充满指责和抱怨的声音,取而代之的是对物业工作的认可和感谢。“感谢物业工作人员在雨天的辛勤付出,让我们的小区能够尽快恢复正常。”“你们的坚守和努力,我们都看在眼里,为你们点赞!”这样的话语不断出现在业主群里。

而物业工作人员们,也感受到了业主们的理解和支持。他们工作起来更加积极主动,不仅做好日常的物业管理工作,还积极与业主们沟通交流,了解业主们的需求和意见。老陈经常组织物业工作人员召开会议,总结工作中的经验教训,不断改进工作方法,提高服务质量。

小李在巡逻时,会更加细心地关注小区的每一个角落,及时发现并解决一些潜在的问题。有一次,他在巡逻过程中发现一位老人独自在小区里徘徊,神情焦虑。他主动上前询问,得知老人迷路了。小李耐心地陪着老人,通过与老人的交流,了解到老人的家庭住址,然后将老人安全送回了家。老人的家人对小李感激不已,特意来到物业办公室,送上了一封感谢信。

保洁阿姨们的工作也得到了业主们的高度评价。她们每天早早地来到小区,认真打扫每一个楼道、每一条道路,让小区始终保持着干净整洁的环境。业主们看到她们辛苦的付出,也会主动配合她们的工作,不乱扔垃圾,共同维护小区的环境卫生。

在一次小区组织的活动中,业主们和物业工作人员们欢聚一堂,共同分享着生活中的点滴。大家一起聊天、一起游戏,气氛十分融洽。一位业主感慨地说:“通过那次雨天的经历,我才真正认识到物业工作人员的重要性。他们就像我们小区的守护者,默默地为我们付出,让我们的生活更加安心。”

这场雨中的经历,不仅让物业工作人员和业主们之间的关系更加紧密,也让整个小区充满了温暖和凝聚力。在这个充满爱的大家庭里,大家相互关心、相互帮助,共同营造着一个和谐美好的家园。

未来,无论遇到什么困难,相信我们的小区都能够凭借着这份团结和爱,顺利地度过每一个难关,迎接更加美好的明天。而那些在雨中坚守的身影,将永远铭刻在我们的心中,成为我们前进的动力 。