然而,通往规范化的道路从来不会一帆风顺。严格的标准必然带来短期的阵痛。新标准全面执行一周后,一份带着刺眼数字的统计报表被送到了林凡的办公桌上。车间的产品综合合格率不但没有如预期般上升,反而从原来粗放管理下还能维持的百分之九十左右,骤降到令人心惊的不足百分之七十!
车间角落里,返工区和报废品堆放区肉眼可见地膨胀起来,工人们加班加点,往往是为了将白天不合格的产品拆解、返修,生产效率明显下降,工时增加了,分摊到每件产品上的成本在短期内不降反升。更紧迫的是,眼看有几批货的交货期日益临近,压力像乌云一样笼罩在车间上空。
生产主任老李拿着那份沉甸甸的报表,愁眉苦脸地闯进了林凡的办公室,宋卫国也正好在,两人脸上的表情都差不多。
“厂长,老宋,这合格率……太难看了!”老李把报表往桌上一放,声音带着焦虑,“工人们真的已经尽力了!起早贪黑,汗没少流,可这新标准……唉,要求太高了!眼看那批给机械厂的货交货期就要到了,照这个进度和合格率,肯定得违约!这可咋整?到时候罚款、信誉受损,咱们刚有点起色……”
宋卫国也挠着他那有些稀疏的头发,一脸愁容:“是啊,林子,这合格率死活上不去,出的活少,废品多,效率低下,成本眼看着往上涨!这……这要不要咱们跟孙工再好好商量一下?个别非关键性的、不影响主要功能的尺寸或者外观指标,暂时……能不能稍微放宽一点点?哪怕就当做个过渡,等大家手顺了再严格起来?不然这关难过啊!”
林凡拿起报表,看着上面那一个个触目惊心的红色数字,眉头紧紧蹙起,但他的眼神却如同经历了风浪的礁石,依旧坚定,没有丝毫动摇。
“不能放宽。”他的声音不高,却带着斩钉截铁的力量,“现在放宽,就是动摇军心,就是自己打自己的脸,就是前功尽弃!合格率低,正说明我们过去的问题有多大,水分有多少,现在提升的空间和潜力就有多大!告诉工人们,不要有压力,不要怕犯错,更不要怕丢面子!刚开始,允许不熟练,允许有反复,这是学习的正常过程!但是,必须严格按照新标准操作,绝不允许偷工减料走老路!返工就返工,报废就报废,这个学费,我们必须交!这是红星厂想要脱胎换骨必须付出的代价!”
他看向老李,语气沉稳而果断:“交货期的压力,我来顶!我亲自去跟客户沟通解释,说明我们正在进行彻底的质量标准升级,可能会短暂影响交货,但长远看对产品质量是巨大提升。我相信,只要态度诚恳,大部分通情达理的客户能够理解,甚至会对我们刮目相看,愿意给我们一点宽限时间。但内部,标准决不能动摇半分!这是底线!”
喜欢1980:我的声望能换万物请大家收藏:1980:我的声望能换万物更新速度全网最快。
他接着部署:“老李,你和韩博,立刻组织技术骨干,成立临时攻关小组,集中火力攻克这几个合格率最低的工序!沉到一线去,别坐在办公室里猜!看看问题到底出在哪儿,是设备精度跟不上了?还是工装夹具需要改进?或者是操作手法始终没掌握要领,需要更具体的分解动作指导?找到根子,对症下药!”
“另外,”林凡补充道,手指在桌上用力点了点,“告诉统计员,从明天开始,把每天各班组、各工序的合格率、返工率、报废率,都用大字报的形式,清清楚楚地统计出来,贴在车间最显眼的公告栏上!就让它们晒在太阳底下!让大家自己看,自己比。哪个班组进步快,哪个问题多,哪个在拖后腿,一目了然!我们就是要用这种透明的方式,形成比学赶帮超的氛围!让先进的脸上有光,让后进的坐不住!”
这种完全透明化、近乎“示众”的管理方式,一开始让很多班组,特别是那几个合格率持续垫底的班组,感到压力巨大,班组长在车间里走路都抬不起头,脸上火辣辣的。但很快,一种属于工人的、最朴素的羞耻心和不屈的劲头被激发了出来。都是干活的老师傅,谁还没点自尊心了?谁愿意天天在大庭广众之下当反面典型?
班组之间暗中较起了劲。
“妈的,三组昨天合格率冲到七十八了!咱们组才七十二?不能比他们差!”
“晚上加练一小时!我就不信搞不定这个该死的端子压接!”
“老王小组成天围着韩工转,咱们也去请教孙工,非得把那个绝缘问题解决了不可!”
下班后主动留下来练习、讨论、互相请教、围着技术员追问的情况渐渐多了起来。车间里晚上亮灯的时间,比以前长了不少,机器的调试声、工具的敲击声、热烈的讨论声,常常持续到深夜。
孙工和韩博组成的“技术攻坚小组”发挥了关键作用。他们几乎把铺盖卷搬到了问题最突出的绕线和注塑工序,一遍遍调试设备参数,手把手地教工人掌握发力技巧和观察要点,记录下每一批试验品的数据,像老中医号脉一样分析失败的原因。有时候为了一个温度参数的调整范围,或者一个夹具的改进方案,严谨的孙工和敢于创新的韩博能争论得面红耳赤,但他们的目标高度一致:解决问题,提升合格率!
功夫不负有心人。又过了一周多,虽然整体合格率还在百分之七十五到八十之间徘徊,进步缓慢得让人心焦,但几个原先的“困难户”工序,合格率有了比较明显的提升。特别是刘师傅所在的绕线班组,在经历了最初的不适和大量返工后,凭借着那股不服输的狠劲和逐渐掌握的新技巧,合格率稳步回升,甚至在一次严格的日检中,合格率首次突破了百分之八十五的大关!
林凡得知这个消息后,立刻让宋卫国以联营公司管委会的名义,给刘师傅班组发放了一笔小小的、但意义非凡的“质量进步奖”现金,并在全厂范围的公告栏上用红纸写了表扬信!
这个消息像一阵风,瞬间吹遍了厂区的每个角落。
“嘿!听说了吗?老刘他们组拿奖了!红彤彤的表扬信贴出来了!”
“真的假的?他们组之前不也垫过底吗?”
“妈的,他们能行,咱们为啥不行?咱们组比他们差哪儿了?老子就不信这个邪!”
“明天再提前半小时来!非得把那个注塑缩痕的毛病给攻克了!”
“对!不能让奖金和风头都让他们拿了!太丢面儿了!”
一股积极向上、比学赶超的风气,像春雨后的野草,开始在车间里顽强地、悄然地生长起来,驱散了不少之前弥漫的阴霾和沮丧。磨合的阵痛依然真切地存在着,每个人都能感受到那种蜕变的艰难和不适,但希望的曙光,已经穿透了厚重的云层,丝丝缕缕地洒在了红星厂的土地上,照亮了许多人眼中久违的光彩。林凡知道,最艰难、最混乱的阶段,正在慢慢过去,内部凝聚的力量开始显现。但他也清楚,这仅仅是万里长征的第一步,如何巩固这来之不易的成果,如何将这种势头转化为持续稳定的提升和效益,将是接下来更严峻的考验。而他暂时还不知道的是,外部的市场,也即将给这家刚刚蹒跚学步的联营公司,带来新的、更加无情的挑战……
喜欢1980:我的声望能换万物请大家收藏:1980:我的声望能换万物更新速度全网最快。