打印机还在嗡嗡响，我手里捏着刚出炉的《五星率周报》，纸边有点烫手。技术魔修蹲在旁边擦汗，说第二批卡片下午就能发出去。
我没回办公室，直接往魔宫走。
大殿的门开着，朝会还没开始。长老们三三两两站在廊下，袍角垂地，说话声音压得低。厉敖站在最前头，手指捻着权杖顶端的蛇首，眼神扫过来时像刀子刮过。
我站到殿中央，把报表摊开。
“过去七天，接入系统的二十三家商户，客流量平均涨了58%，回头客多了63%。”我说，“这不是我说的，是数据。”
没人接话。
厉敖冷笑一声：“你一个送饭的，也配站在这里说话？”
“我不是来求谁批准的。”我看着他，“我是来告诉你们，这事已经成了。”
他眯眼：“区区几个饭馆的小恩小惠，也能叫‘成’？”
“幽焱居换了床垫，松涛居加了热水阵，血脊客栈的掌柜学会了笑。”我一条条念，“这些事以前没人管，现在有人打差评，他们就得改。这不是恩惠，是规矩。”
“规矩？”厉敖声音拔高，“魔族的规矩是战力、是血脉、是杀伐决断！不是谁给个星星就能翻身做主！”
“那赤燎将军为什么一口气喝三碗汤？”我反问。
他一愣。
“因为他那天巡逻完，进店坐下，小二立刻端来热毛巾，说‘您今天辛苦了’。”我顿了顿，“他说，这是头一回，觉得自己被当人看。”
大殿里安静了一下。
厉敖嗤笑：“荒谬！魔将岂会因这点小事动容？”
“你不信？”我抬头，“去问他自己。”
赤燎就站在殿外守着，听见名字抬头看了眼，没说话，但点了点头。
厉敖脸色变了。
我继续说：“我们不是在搞什么享乐主义。我在做的，是让每个魔族出门吃饭住店，不用再担心被怠慢、被欺负。一个连床单几天换一次都要百姓投诉的地方，谈什么强大？”
“低贱的交易，也配称民生？”厉敖甩袖，“美食？评分？全是软弱的玩意儿！魔界不需要温情，需要的是铁血！”
“那你告诉我。”我盯着他，“上个月西市械斗死了七个平民，因为什么？”
他不答。
“因为他们争一间客房。”我说，“一间连热水都供不上的破屋子。为了抢床位打得头破血流。这叫铁血？这叫治理失败。”
“你——”
“差评不是羞辱。”我举起手里的卡，“是提醒。告诉那些偷懒的、摆脸的、以为自己高人一等的——有人在看着你们。有人不满意，就会走人。客流没了，钱就没了。这才逼得他们改。”
我转向王座。
玄烬一直没动，手指搭在扶手上，目光落在我身上。
“如果您希望魔界永远冷冰冰的，没人敢说话，没人敢提意见，那我现在就可以走。”我说，“但如果您想让它活起来……就请允许我们，试一试温度。”
大殿彻底静了。
厉敖咬牙：“她蛊惑民心，动摇纲常！今日若纵容此等歪风，明日便有人要评点魔尊功过！”
我笑了：“那您倒是说说，魔尊有哪条做得不好？让他改啊。”
“放肆！”厉敖怒吼。
“我不放肆。”我声音不大，“我只是讲事实。好评系统开了六天，投诉最多的是‘服务态度差’‘设施老旧’‘价格不透明’。没有一条是冲着您来的。反而有三家店主动挂出‘本店经魔尊认证’的牌子。”
我掏出一张新卡：“您要是不信，可以自己去打分。输入身份令牌就行，匿名显示。”
厉敖气得发抖：“你竟敢让长老和贩夫走卒同台评分？”
“怎么？”我挑眉，“您怕被打一星？”
“你——”
“各位长老天天喊着要维护尊严。”我环视一圈，“可尊严不是别人跪着叫一声‘大人’就有的。是你做得好，别人真心给你五星，那才叫尊严。”
“住口！”厉敖猛砸权杖，“此女妖言惑众，扰乱秩序！当逐出魔宫！”
没人动。
我站着不动，报表还在手里攥着，纸角有点皱。
玄烬终于开口。
“她说的。”他声音很淡，“不是没有道理。”
一句话。
厉敖僵在原地。
我松了口气，手心全是汗。
朝会散了。长老们陆续离开，没人看我。厉敖走过时停了一下，袖子晃了晃，指尖似乎掐了个印，又收了回去。
我没拦他。
走出大殿，阳光照在石阶上。我站在最高一级，回头看。