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第346章 外患未平,内忧又起(2 / 2)

根本原因在于:国际标准动态更新的认知和内部同步出现了滞后!

“虽然不是生产质量问题,但暴露了我们国际化质量管理体系的脆弱环节!”CQO痛心疾首,“我们对不同市场法规和标准细节的跟踪、解读和内化,存在盲区!”

赵大川也深感自责:“研发部门只关注核心功效指标的稳定性,对这些辅助指标的跨国差异敏感性不足。”

这个结果,让团队既松了一口气(非实质性质量问题),又感到了更深层次的危机感。 问题出在了最基础的“内功”上,出在了对全球化运营中无数细节的掌控力上。

陈望听完汇报,沉默良久。他没有责备任何人,而是召开了一次全员质量警示大会。

“同志们,”他的声音沉重而有力,“这次事件,是一记响亮的警钟!它告诉我们,当我们站在HHE这样的世界舞台上,我们面对的审视是全方位的。不仅仅是你的科研多前沿,故事多动听,更是你的每一瓶产品、每一个数据、乃至标签上的每一个字,是否都经得起最严格的检验!这比任何做空报告都更致命,因为它动摇了信任的根基!”

他宣布了严厉的整改措施:

? 立即成立“全球标准动态监控中心”,专职跟踪全球主要市场法规和检测标准的更新,并确保第一时间同步到研发、生产和质量部门。

? 全面升级质量体系,引入更严格的变更控制和风险管理流程,对跨国差异进行系统性评估和预案准备。

? 即刻启动对全部在售产品标签的符合性复核,确保与目标市场最新要求100%一致。

整改措施雷厉风行地推行。 整个公司进行了一场质量管理的洗礼。

一周后,最终的调查和处理结果向欧盟监管机构和公众公布。 公司坦诚承认了在标准同步上的失误,宣布了主动召回受影响批次产品(尽管风险极低)并更换新标签的决定,并详细公布了整改方案。

坦诚和负责任的态度,反而赢得了监管机构和部分消费者的理解。 一场潜在的灾难性危机,在极度的透明和快速的行动下,被化解为一次深刻的教训和品牌韧性的展示。HHE委员会也回函对公司的处理方式表示认可。

深夜,陈望独自在办公室,看着那份厚厚的整改报告。 他知道,这场“根基的考验”看似过去了,但它暴露出的问题,需要长期不懈的努力才能根本解决。国际化之路,道阻且长,真正的挑战往往藏在最不起眼的细节里。

“打铁还需自身硬。”他轻声自语,将“全球标准监控”列为下一阶段的核心考核指标。

然而,就在他以为可以暂歇一口气时,叶栀夏带来了一条从特殊渠道获取的消息: 瑞恩资本正在秘密接触数位“青莲”国际业务部的核心骨干,开出的条件极具诱惑力。

新的风暴,已在内部悄然酝酿。 外患未平,内忧又起。

(346章完)