问题如同连珠炮般砸来，话筒和摄像机几乎要怼到沈清辞脸上。李助理下意识地想挡在她身前，却被沈清辞用眼神制止。
她站在原地，脊背挺得笔直，面对着无数质疑和闪烁的镜头，脸上没有丝毫怯懦。她缓缓抬起手，做了一个下压的手势。
没有高声呼喊，只是一个简单的手势，配合着她那双沉静如水的眼眸，竟奇异地让最前面几个记者的声音低了下去。
“各位媒体朋友，各位关心此事的先生女士，”沈清辞开口了，她的声音通过嘈杂的空气传来，不算洪亮，却异常清晰、稳定，带着一种安抚人心的力量，“首先，我代表沈氏集团，以及明珠酒店，向所有在此次事件中感到不适的消费者，致以最诚挚、最深刻的歉意。”
她微微躬身，行了一个标准的鞠躬礼。动作流畅自然，带着一种古老的优雅韵味，让见惯了各种道歉场面的记者们都微微一愣。
“对于大家提出的问题，我将在此，公开、透明地一一回应。”她直起身，目光扫过全场，“第一，关于事件本身，我们绝不推诿责任。所有声称因入住本酒店而出现身体不适的客人，请即刻前往指定医院进行检查，所有医疗费用，以及后续的误工、精神损失等合理赔偿，由我沈清辞在此承诺，沈氏集团一力承担，绝不拖欠分文！”
干脆利落的承诺，没有一丝含糊其辞。这态度，让激愤的消费者情绪稍稍缓和了一些。
“第二，”沈清辞继续道，目光转向那些酒店管理层，“请明珠酒店现任总经理、餐饮部总监、后勤安保负责人，即刻停职，配合集团内部调查！”
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此言一出，满场皆惊！连李助理都瞪大了眼睛。一来就直接拿下三位核心管理层？这手段，也太雷霆万钧了！
“第三，也是最重要的一点，”沈清辞的声音提高了几分，带着不容置疑的决断，“我们已经主动请求市卫生监管局和市场监督管理局介入，对明珠酒店后厨、食材采购及储存全链条进行彻底、公开的检查！检查过程将全程对媒体开放，检查结果将第一时间向社会公布！若确系我酒店责任，我们认罚、认改、认赔！但若其中存在任何人为疏漏甚至……恶意构陷，我沈氏，也必将追查到底，绝不姑息！”
主动请求监管部门介入？公开检查过程？追究到底？
这一连串的组合拳，彻底打乱了现场的节奏。记者们原本准备的口诛笔伐，一下子失去了目标。对方的姿态放得如此之低，态度又如此强硬和透明，让他们一时不知该如何继续发难。
而混在消费者中的几个带头闹事、眼神闪烁的人，在听到“恶意构陷”和“追查到底”时，脸色明显变了一下。
沈清辞将这一切尽收眼底，心中冷笑。她不再给媒体继续围攻的机会，转身对李助理低声吩咐了几句。
李助理立刻点头，带着两名保镖，走向那群消费者，开始有序地登记信息，安排车辆送往医院，并当场预付部分检查费用。高效、专业的动作，进一步安抚了人心。
现场的混乱，竟以肉眼可见的速度开始平息。媒体的镜头，从对准混乱场面，转向了那个站在酒店门前，以瘦弱肩膀扛起危局，指挥若定的少女。
风波，似乎暂时被压制了下去。
但沈清辞知道，这仅仅是开始。停职的管理层背后是谁？卫生检查真的能查出问题，还是早已被做了手脚？那些眼神闪烁的“消费者”，究竟受谁指使？
她抬头，望向明珠酒店那依旧光鲜亮丽，内里却可能早已腐朽的招牌，眼神冰冷。
就在她准备转身进入酒店，亲自坐镇后续事宜时，包里的手机震动了一下。她拿出来一看，是一条新的陌生短信，内容比顾妟的那条更加简短，却让她瞳孔骤然收缩——
“小心身边的人。监控，已被动过手脚。”
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