学员C尝试表达不同意见：“我……我觉得红色更热情。蓝色有点冷。”
全场安静。
系统开始播放舒缓音乐……
“关掉音乐。”教练员说，“现在，学员A，听到不同意见时，你感觉如何？”
学员A摸着胸口：“有点……紧张。但好像……也有一点好奇。为什么你会喜欢红色？”
真实的对话开始了。
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第二课：冲突后的修复。
“我们来做一个拼图游戏。”心理师说，“但规则是：必须先吵架——为了怎么拼而吵，吵五分钟。然后，必须在十分钟内和好，一起完成拼图。”
学员们脸色发白。
“吵架？那多不和谐……”
“试试看。”心理师说，“计时开始。”
前五分钟：尴尬的“吵架”。
学员D：“我觉得应该从边角开始拼！”
学员E：“但中间有特征图案，应该先拼特征！”
“你那方法效率低！”
“你那方法没乐趣！”
声音越来越大，脸越来越红——但神奇的是，眼睛越来越亮。
五分钟后，心理师喊停：“现在，和好。你们有十分钟完成拼图。”
学员们对视，突然笑了。
“好吧，也许我们可以先拼特征，但留出边角位置。”学员D说。
“或者我们分头行动，你拼边角，我拼特征。”学员E说。
八分钟后，拼图完成。
心理师问：“现在感觉如何？比一直假装同意好吗？”
学员F喘着气：“累……但很……真实。而且拼完后，我觉得我们更了解彼此了——我知道你为什么坚持你的方法了，因为你在乎过程的乐趣。你知道我在乎效率了。”
“这就是深层和谐。”心理师说，“经历了分歧，理解了彼此，找到了合作方式。”
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但治疗中发现了深层问题：和谐族的历史是一部“冲突创伤史”。
他们曾经历过惨烈的内战，所以现在把任何分歧都视为“战争的前兆”。
“如果我们允许冲突……会不会又打起来？”年轻代表担忧地问。
网络意识展示数据：“根据对六百个文明的分析，完全压抑冲突的文明，最终会以更剧烈的方式爆发冲突——因为问题没有解决，只是积累。而建立了‘健康冲突机制’的文明，社会更稳定。”
问心展示对比：“和谐族过去五十年的‘表面和谐指数’一直满分，但‘实际问题解决率’只有百分之三十。同期，允许建设性冲突的文明，问题解决率在百分之七十以上。”
“但我们害怕啊……”年轻人说，“一旦开了允许冲突的口子，会不会收不住？”
平衡者引导：“那我们来学习‘冲突容器’——不是消灭冲突，而是为冲突建立安全的表达空间。比如，设立‘分歧时间’，在这段时间里，允许激烈争论，但结束后必须一起喝茶，确认关系无损。”
和谐族开始改革。
新制定的《和谐新解》：“和谐不是没有声音，而是所有声音都被听见；不是没有差异，而是差异被尊重；不是没有冲突，而是冲突被转化为成长的动力。”
新设立的社会角色：“差异协调员”——不是消除分歧，而是帮助分歧双方更好地表达和理解彼此。
最受欢迎的新公共空间：“真实对话咖啡厅”——这里不播放舒缓音乐，不投射和谐标语，只有一个规则：“说真话，听真话，然后还能一起喝咖啡。”
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危机解决后，和谐族送给茶话会一份礼物：双音铃。
“摇动时，两个铃铛碰撞发出声音。”代表说，“冲突就像碰撞，但碰撞可以产生音乐。关键不是避免碰撞，而是如何碰撞。”
他们甚至修改了教育体系——新增课程“建设性冲突的艺术”和“如何在不伤害关系的前提下说‘不’”。
现在和谐族的问候语变了。
以前：“今天和谐吗？”
现在：“今天……有什么有价值的差异出现吗？”
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那晚回家，龙战和苏映雪因为“饺子馅放多少盐”发生了结婚以来第一次真正的争吵。
不是以前那种“都行都行”的敷衍，而是真正的各执己见。
吵了十分钟。
然后两人突然停住，对视，大笑。
“原来吵架……也挺痛快的。”苏映雪说，“至少我知道你是真的觉得咸了，不是敷衍我。”
“我也知道你喜欢的咸度了。”龙战说，“以后我做菜可以调整。”
他们找到了折中方案：稍微减盐，但配稍微咸一点的蘸料。
“原来和谐不是一直一致，”苏映雪说，“是有不同，但愿意为彼此调整。”
龙战点头：“就像双音铃——两个不同的声音，碰撞出和弦。”
茶话会网络日志更新：
“和谐族危机解决。新共识：和谐不是寂静，是交响；不是同一，是和声；不是没有冲突，是冲突后的更深连接。新增‘建设性冲突小组’，首项研究：不同文明的‘吵架礼仪’（注：包括音量上限、人身攻击红线、和好信号系统）”
网络意识添加表情：
那是音符、闪电和握手。
窗外，和谐族母星上，第一个“真实对话日”正在举行。人们练习说“我不同意”，练习听“我不同意”，然后练习说“但我们可以一起想办法”。
据说，那位患“细胞增殖韵律失调”的病人最终接受了手术——因为医生鼓起勇气说：“不手术你真的会死。我这么说不是不和谐，是因为我在乎你的生命。”
病人手术后说：“谢谢你跟我说真话。那才是真正的关怀。”
至于那只斗鱼？
它被聘为冲突管理顾问，工作是在会议过于和稀泥时，突然在鱼缸里展开鲜艳的鱼鳍，做出战斗姿态。
“看，”向导说，“斗鱼用最鲜明的方式表达立场。但它不真的攻击——除非对方越界。这就是健康的冲突：明确，但不伤害；激烈，但有边界。”
有人问：“那如果两条斗鱼一直打呢？”
“那就把它们分开。”向导说，“给它们各自的领地。有时候，解决冲突的方式不是强迫一致，而是允许各自保持不同——在各自的领域里和谐。”