次日，陈爱民推出了全新的预售规则：顾客可预付20%这种新颖的销售方式立即引起轰动，仅一天就有500人交付定金。
陈爱民没料到会有这么多人对这事感兴趣，这意味着他的订单量激增。
好在客户们都表示愿意等待，这给了他充足的生产时间。
所谓定制玩具，其实是让客户从预设选项中挑选——他将玩具分为不同模式和类型供客人选择。
模式分为自动和手动两种。
自动玩具售价超过三十元，价格较高但功能简单，只会动和发声。
手动玩具虽然不会动，但趣味性更强。
类型则包括益智类、解压类等不同种类。
这种标准化定制方案大大提升了效率。
陈爱民发现批量生产同款玩具更节省成本，因为选择相同配置的客户很多。
为应对暴涨的订单，他开始大规模招工。
经过实践，他更青睐小型加工厂。
大工厂不仅价格虚高，质量也参差不齐。
相反，他在一些默默无闻的小厂里发现了惊喜——这些工厂虽然缺乏设计能力，但做工精良。
目前合作的工厂规模都扩充到了50人以上，其中玩具厂更是扩大到百人规模，月产量要求达到五千至一万件。
布料厂和服装厂也增至50人，终于缓解了原先人手不足的压力。
由于布料厂在外地，陈爱民只能提供资金让他们自行招聘。
服装厂的搬迁让陈爱民省心不少，工人们都乐意跟着过来，毕竟包吃包住的待遇实在诱人。
陈爱民忙得脚不沾地，事事亲力亲为。
就在生意蒸蒸日上时，却被人盯上了。
百货商场的商品口碑极佳，从服装鞋包到玩具都广受好评。
虽说审美因人而异，但无人能否认商品质量的优越。
更难得的是，这里的价格格外实惠——并非廉价劣质，而是真正物超所值。
同样品质的商品，在其他地方至少要贵上一倍。
开业两周后，意外发生了。
当时陈爱民正忙着拓展业务，商场交由两名主管和五名店员打理。
这天有位顾客拿着破损的包来投诉，坚称是商场售出的次品。
店员仔细检查后解释：出货时我们都会严格质检，这个破损应该是后期造成的。
按照商场规定，离柜后的损坏我们无法负责。”
顾客顿时炸了锅：想赖账？没门！必须赔偿我的损失！见对方来者不善，店员赶紧联系了陈爱民。
匆匆赶回的陈爱民拨开围观人群，只见个年轻女子正躺在地上撒泼。
他皱眉问：怎么回事？
工作人员见到陈爱民时，眼睛都亮了起来。
他们已经在这里僵持了好几个小时。
那个年轻女子似乎有使不完的劲儿，无论怎么劝说都不肯让步，执意要求赔偿。
要不是陈爱民事先叮嘱过不能松口，他们早就妥协了——这女人实在太能闹腾了。
店门口渐渐聚集起看热闹的人群。
这正是女子想要的效果，她故意提高嗓门，引来更多围观者。
工作人员赶紧向陈爱民汇报了事情经过。
陈爱民拿起那个包包仔细检查。
损坏处藏在夹层里，不细看很难发现。
那道裂痕整齐得像是被利器划开的。”你们检查过内层吗？他问道。
工作人员先是点头，随即又露出迟疑的神色。
陈爱民见状叹了口气，没再追问。
这个损坏明显是人为的，陈爱民转向女子，如果是质量问题，我们会负责。
但这个情况不在赔偿范围内。”
女子上下打量着陈爱民：你是老板？得到肯定答复后，她闹得更凶了：赔钱！今天不解决谁都别想走！
围观的人越聚越多，几乎堵住了通道。
陈爱民皱起眉头：你到底想要什么？
女子眼中闪过狡黠的光：我要原价赔偿，这破包我不要了！
不仅要赔我的包，还得赔偿精神损失费！年轻女人咄咄逼人地喊道。
陈爱民立刻明白了对方的意图。
在商场摸爬滚打这么多年，他太熟悉这种套路了。
既然对方选择当众 ** ，他索性就在众目睽睽之下解决这个问题。
请问，陈爱民镇定地发问，这个包是什么时候买的？当时店员是否检查过？你自己又检查过吗？
一连串问题让年轻女人措手不及。
她支支吾吾地回答：谁记得什么时候买的！你们店员肯定没检查！我为什么要自己检查？
这一切都在陈爱民预料之中。
他指着门口的告示牌说：每位顾客都应该仔细检查商品，这是商场的规定。
一旦离开柜台，我们概不负责。”
这块告示牌是他精心设计的，就是为了防范此类纠纷。
年轻女人顿时慌了神，强词夺理道：我不管！包就是在你们这儿坏的，必须赔偿！
陈爱民转向围观人群：大家都看到了，想听听各位的意见。”
出乎意料的是，人群中竟无人站在女人那边。
有人直言：规定写得很清楚，出店不退换。