赵总连忙抓住苏晚星的手，苦苦哀求：“苏总，求您再给我一次机会！我愿意免费给你们提供这批餐椅的面料，把所有不合格的产品都换掉，求您别起诉我，我这厂子要是倒了，几百个工人就没饭吃了。”
沈玥轻轻拉开苏晚星的手，语气平静却坚定：“赵总，机会可以给，但必须满足三个条件：第一，立刻召回所有供应给我们的不合格纱线和面料，出具详细的召回清单，每一批次都要标注召回原因和数量；第二，配合我们的检测团队，对你们仓库里所有的纱线和面料进行全面检测，不合格的产品必须当场销毁，我们要全程录像；第三，公开向我们的客户道歉，在行业期刊上发表致歉声明，承担所有因质量问题产生的售后费用，包括客户退货的运费和补偿。”
赵总连忙点头，擦着眼泪说：“我都答应！我现在就去安排召回，马上联系客户道歉！”
苏晚星看着他慌乱的背影，拿出手机，在质量调查小组的微信群里发了一条消息：“恒通纺织确认使用40支纱线冒充60支，已同意召回和赔偿，我和沈玥正在监督他们整理召回清单。”
消息刚发出去，陈宇的回复就弹了出来：“苏总，客服部已完成128位客户的回访，87位客户选择更换面料，41位客户选择退款，所有退款都已在24小时内到账，没有客户投诉；生产部已封存156件成品，正在做标记；上海溯源系统供应商的视频会议已经开完，他们的系统支持GPS定位+区块链存证，定位精度能达到1米以内，区块链存证在欧盟国家也具备法律效力，我已经把会议纪要整理好，发在群里了。”
沈玥凑过来看了一眼手机，笑着说：“陈宇做事真是滴水不漏，连溯源系统的法律效力都问清楚了，省得我们后续还要花时间核实。”
苏晚星点头，刚要回复，顾砚深的电话打了过来，语气里带着一丝疲惫，却透着释然：“盛达阻燃剂的问题查清楚了，他们把工业级阻燃剂当成食品级的卖给我们，虽然阻燃性能达标，但环保指标里的重金属含量超标，长期接触对儿童有害——我已经让他们封存了所有库存的阻燃剂，生产部也暂停了儿童家具生产线，明天上午会安排第三方检测机构过来复检。”
“儿童家具是重点，一定要确保万无一失。”苏晚星叮嘱道，“陈宇刚才说溯源系统在欧盟有法律效力，等这次排查结束，我们可以把儿童家具的生产流程全部接入系统，让家长能实时查看原材料检测报告和生产过程。”
“我也是这么想的。”顾砚深的声音里多了几分笑意，“陈宇刚才还跟我说，他已经联系了行业协会，想推动建立‘中国家居出口质量保障联盟’，把我们这次的经验分享给其他品牌，避免大家再遭遇到类似的恶意竞争——这小子，考虑得比我还长远。”
挂了电话，沈玥看着窗外渐渐暗下来的天色，感慨道：“这次全面排查虽然查出了不少问题，但也让我们的供应链更完善了。有陈宇的细致、你的果断和顾总的统筹，还有我们这些老伙伴的配合，以后再遇到类似的危机，我们肯定能更快解决。”
苏晚星点头，心里涌起一股暖流。她拿出手机，给陈宇发了一条消息：“今天辛苦你了，等排查结束，我们请你吃饭，好好犒劳一下你。”
很快，陈宇回复了一个“谢谢苏总”的表情，后面还附了一句：“我已经把明天需要的资料都整理好了，包括盛达阻燃剂的环保检测标准、儿童家具的召回流程和溯源系统的对接方案，都放在您的办公桌上，明天直接看就行。”
苏晚星看着消息，嘴角露出一丝微笑。她抬头看向沈玥，指着远处厂区里正在忙碌的工人：“你看，赵总已经开始安排召回了。虽然这次出了问题，但只要我们及时解决，守住质量底线，就能重新赢得客户的信任。”
沈玥点头，拿出笔记本，在上面写下“供应链优化建议”：“等这次排查结束，我们可以建立供应商动态评级体系，每季度对供应商进行一次综合评估，评估内容包括产品质量、供货及时性、售后服务和合规性，评级低的供应商直接淘汰；另外，我们还可以引入第三方检测机构，对每批次原材料进行‘飞行抽检’，避免供应商提供虚假检测报告。”
苏晚星接过笔记本，在“动态评级体系”后面加了一句：“还要把陈宇的‘风险前置’思路加进去，让他负责跟进供应商的异常数据，比如损耗率波动、供货量变化等，一旦发现异常，立刻启动核查，把风险掐灭在源头。”
傍晚六点，苏晚星和沈玥终于完成了对恒通纺织的初步核查，坐上了返程的车。车子驶出厂区时，苏晚星回头看了一眼恒通纺织的办公楼，心里暗暗下定决心：以后一定要更加严格地把控原材料质量，绝不能再让类似的问题发生。
回到市区时，已是深夜十点。苏晚星刚走进家门，就看到玄关处放着一个熟悉的保温桶，旁边压着一张便签，是顾砚深的字迹：“知道你今天肯定没顾上吃饭，让阿姨炖了鸡汤，记得热了喝。陈宇说你明天要早起去盛达阻燃剂，我已经让司机明天早上七点在楼下等你。”
苏晚星打开保温桶，浓郁的鸡汤香气扑面而来，暖意瞬间驱散了一天的疲惫。她拿起手机，给顾砚深发了一条微信：“鸡汤很好喝，谢谢你。有你和陈宇、沈玥这些伙伴在，我觉得再大的挑战，我们都能克服。”
顾砚深几乎是秒回：“早点休息，明天还要继续战斗。放心，我们一起加油。”
苏晚星喝完鸡汤，坐在书桌前，打开电脑，开始整理今天的排查记录。她把恒通纺织的问题分类整理，标注出需要跟进的事项：召回进度、赔偿金额、客户道歉声明……每一项都列得清清楚楚，生怕遗漏任何一个细节。
不知不觉间，窗外的天色已经泛起鱼肚白。苏晚星揉了揉发酸的眼睛，看着屏幕上密密麻麻的文字，突然想起昨天那位参与监督的用户代表发来的微信——“你们的检测过程很专业，也很透明”。她意识到，这次全面排查不仅是为了找出问题，更是为了重建更坚固的质量防线，让每一位客户都能真正放心。
她打开“质量透明化计划”，在“原材料管控”部分添加了新的条款：“建立供应商动态评级体系，每季度进行一次实地考察，每年重新审核资质；关键原材料供应商必须接入公司的实时溯源系统，生产、检测、发货等环节全程可视化；引入第三方检测机构，对每批次原材料进行‘飞行抽检’，避免供应商提供虚假报告；设立‘风险预警专员’，由陈宇担任，负责监控供应商的异常数据，一旦发现问题，立刻启动核查流程。”
写完这些，苏晚星站起身，走到阳台。清晨的风带着一丝凉意，吹在脸上格外清爽。远处的街道上，已经有穿着橙色工装的环卫工人推着清扫车缓缓走过，扫帚划过路面的“沙沙”声，在寂静的晨光里格外清晰；路口的早餐摊支起了红色帐篷，蒸笼里冒出的白汽氤氲着，隐约能闻到豆浆和油条的香气；偶尔有早起的上班族骑着电动车驶过，车筐里放着还没开封的文件袋，车铃“叮铃”一声，打破了清晨的宁静。
她抬头看向东方，天际线已经泛起淡淡的橘红色，云层边缘被染成金边，再过不久，太阳就要升起来了。指尖残留着键盘的微凉，心里却满是踏实——恒通纺织的问题有了眉目，盛达阻燃剂的排查在稳步推进，陈宇整理的溯源系统资料清晰明了，沈玥还在连夜完善供应链优化方案……虽然这场全面排查才刚刚开始，但每一步都走得坚定，每一个问题都在被逐一解决。
楼下的小区里，有老人带着孩子在晨练，孩子手里拿着彩色气球，跑起来的时候，气球在风里轻轻晃动。苏晚星看着那抹跳动的色彩，突然想起“成长型书桌”捐赠项目——那些即将送到山区孩子手里的书桌，不仅要安全耐用，更要承载着信任与期待。她拿出手机，在质量调查小组的微信群里发了一条消息：“明天排查盛达阻燃剂时，重点关注儿童家具用阻燃剂的环保指标，所有批次必须附带第三方检测报告，绝不能让有问题的材料影响捐赠项目。”
刚发出去，陈宇就回复了：“收到苏总，我已经联系了第三方检测机构，明天会派专人跟着去盛达，现场取样检测，结果出来后第一时间同步。”
沈玥也跟着回复：“我已经把儿童家具的原材料清单单独列出来了，明天排查完盛达，我们可以重点核对清单上的供应商资质，确保每一种材料都符合儿童用品安全标准。”
看着群里的消息，苏晚星嘴角露出一丝微笑。风从阳台吹进来，拂动她耳边的碎发，带来了清晨特有的清新气息。她知道，接下来的排查或许还会遇到新的问题，但只要团队里的每个人都拧成一股绳，用专业和细致守住质量底线，就没有跨不过的坎。
天际的橘红色越来越浓，第一缕阳光终于穿透云层，洒在对面写字楼的玻璃幕墙上，反射出耀眼的光芒。苏晚星深吸一口气，转身走回书房——新的一天开始了，还有更多的工作在等着她，还有更多的问题需要解决，但她已经做好了准备。