华星研发中心大楼前，梧桐树叶纹丝不动。
阳光透过叶隙，在地上织就一张斑驳的网，像极了此刻华星所面临的困境。
看似错综复杂，实则每一条脉络都清晰指向核心。
余东站在新闻发布会现场的后台，手里捏著一张刚刚列印出来的发言稿，纸张边缘被他无意识地捻得起了毛边。
他今天穿得格外郑重，一件挺括的深灰色衬衫，领口繫著一条藏蓝色的领带。
平日里略显隨意的头髮也精心打理过，露出饱满的额头。
他深吸一口气，胸腔里那颗不算安分的心，此刻却跳得异常沉稳。
“东哥，准备好了吗”
“外面记者都满了。”
王强快步走过来，他依旧是那副精英派头，银灰色西装，一丝不苟的髮型。
只是镜片后的眼睛里，还残留著彻夜未眠的红血丝。
他手里拿著一个保温杯，塞到余东手里。
“喝点热水，润润嗓子。”
保温杯是温热的，暖意顺著掌心蔓延到四肢百骸。
余东点点头，没有说话，只是將那份发言稿又仔细看了一遍。
然后，乾脆揉成一团，扔进了旁边的垃圾桶。
“东哥”
王强一愣。
“稿子是死的，人是活的。”
余东扯了扯领带，感觉稍微有些束缚。
“跟自己家人说话，哪用得著稿子。”
他的声音不高，却带著一种让人安心的力量。
王强看著余东眼中那份从容与坚定，悬著的心，悄然落下了大半。
他知道，那个在华强北摸爬滚打、在实验室里疯魔、在谈判桌上寸土不让的余东，又回来了。
后台的门被推开一条缝。
马小雨探进头来，她今天穿了一条简洁的白色连衣裙。
长发利落地束在脑后，脸上略施薄妆，显得干练又不失温柔。
她比了个“ok”的手势，眼神明亮：
“东哥，轮到你了。”
余东深吸一口气，迈步走了出去。
闪光灯如同骤雨般落下，咔嚓咔嚓的声响连成一片，几乎要將人的耳膜刺穿。
记者们像嗅到血腥味的鯊鱼。
瞬间將镜头对准了这个年轻的、在短短几年內搅动了整个手机市场风云的华星掌舵人。
余东站在发言台前，没有急於开口。
他先是微微鞠躬，对著台下所有的镜头和记者。
也对著那些可能正在屏幕前观看直播的、每一个信任华星的用户。
这个鞠躬，持续了三秒钟。
三秒钟，不长，却足以让喧囂的现场安静下来。
“各位媒体朋友，各位华星的用户，上午好。”
余东抬起头，目光平静地扫过全场。
他的声音通过麦克风传遍了整个会场，清晰、沉稳，带著一丝不易察觉的沙哑，那是通宵未眠的证明。
“今天站在这里，我的心情很复杂。”
他没有绕圈子，开门见山。
“就在昨天，我们接到了用户的反馈，部分批次的盘古4 ps手机，出现了电池过热，甚至鼓包的情况。”
他的话音刚落，台下立刻响起一阵低低的议论声。
余东没有去管那些议论，他继续说道：
“经过我们连夜的紧急排查，確认这批问题手机。”
“集中在8月15日至8月25日期间生產的盘古4 ps，总量约为三万台。”
他伸出三根手指，在空中顿了顿，让这个数字清晰地印在每个人的脑海里。
“问题的根源，我们也已经查明，是电池供应商寧得时代提供的一批电池隔膜存在生產工艺缺陷，导致了安全隱患。”
余东的语气没有丝毫推卸责任的意思。
“无论原因是什么，这些手机，是从华星生產线上下来的，是我们华星的產品。”
“所以，华星，责无旁贷！”
“责无旁贷”四个字，他说得斩钉截铁，掷地有声。
台下的闪光灯再次密集起来，记者们敏锐地捕捉到了这个关键词。
“因此，我今天在这里，代表华星，向所有购买了这批问题手机的用户，致以最诚挚的歉意！”
余东再次深深鞠躬，这一次，角度更低，时间更长。
“对不起！”
三个字，饱含著愧疚，也充满了担当。
直起身，他的眼神变得异常坚定：
“同时，我宣布两项决定：”
他停顿了一下，现场鸦雀无声，所有人都屏息以待。
“第一，华星將立刻启动主动召回程序！”
“所有在8月15日至8月25日期间生產的盘古4 ps手机，无论是否出现问题，我们全部召回！”
“哗——！”
这个决定像一颗重磅炸弹，瞬间点燃了现场。
主动召回，而且是全部召回，这在国內手机行业，前所未有！
这需要何等的勇气，又將面临何等巨大的成本压力！
记者们像炸开了锅，纷纷举手，想要提问。
余东抬手，示意大家安静。
他的眼神锐利而明亮，像拨开乌云的阳光：
“第二，所有召回的手机，我们將为用户免费更换全新的、经过多重严格检测的高安全性电池。”
“並且，为了弥补给用户带来的不便，我们將额外赠送价值200元的『星火应用商店』代金券。”
“以及为期一年的延保服务！”
“如果用户对我们的產品失去信心，我们將无条件、全额退款！”
“所有因此產生的运费、误工费，由华星承担！”
连续的短句，像一记记重锤，砸在每个人的心上。