店内广播声音被环境噪音部分掩盖。疑问:智慧餐饮系统的‘智慧’,是否应更多考虑真实物理空间中的用户行为路径和感官限制?”
日志三(入职第12天): “浮元子·轻享大学城店,下午3点非高峰时段,观察到三名学生模样的顾客,使用‘心语支付’时均出现一次失败,第二次才成功。
店员解释为‘网络波动’。但同一时段,店内Wi-Fi信号满格,顾客手机信号良好。我尝试使用‘心语支付’购买一杯‘元气茉莉’,第一次支付同样失败,提示‘网络异常’。
第二次成功。支付失败时,‘心语’APP无任何错误代码提示。疑问:这是偶发技术问题,还是支付接口存在某种特定触发条件的bug?如果这是普遍现象,对‘心语支付’的线下推广将是致命伤。”
郑默的目光在第三份日志上停留最久。
支付问题。鹿晓笙没有技术背景,但她基于用户视角的观察,却点出了一个可能被技术团队忽略的、极其细微却影响体验的关键点。
他调出“心语支付”近一周的线下交易失败率数据——平均0.07%,看起来极低,但在某些特定门店、特定时段,确实有微小波动。
“老刀。”郑默轻声唤道。
办公室阴影处,一个眼神异常沉稳锐利的男人无声浮现,正是信息分析部及默远之心总部地下信息指挥中心主要负责人。
他递上一份薄薄的纸质文件,最敏感的信息不留任何电子痕迹。
“查一下‘浮元子·轻享’大学城店周边,最近一周的异常信号活动。
另外,让技术安全小组秘密检查‘心语支付’线下二维码的生成与验证逻辑,重点排查是否存在被恶意干扰或仿冒的可能。”
郑默快速吩咐,“要快,要隐蔽。”
“明白。”
老刀的声音如同砂纸摩擦,低沉而毫无波澜。他接过郑默在文件边缘写下的几个关键词,身形再次隐入阴影。
郑默靠回椅背,掌心一缕淡金色的元气悄然流转,带来周身敏锐的感知。
鹿晓笙的加入,像在平静的湖面投下一颗石子,涟漪正在扩散。
她发现的可能不仅仅是用户体验问题,更可能无意中触及了某些暗流。
自从上次幽冥组织在矿区制造事故、试图搞垮默远集团声誉失败后,三大黑暗组织——“影刃”、“蚀月”、“幽冥”似乎沉寂了一段时间。
但郑默深知,这些盘踞在阴影中的巨兽绝不会善罢甘休。
不管出于什么理由的针对,他们已屡次受挫,下一次,很可能会从更隐蔽、更技术性的层面发动攻击。
支付系统,无疑是现代商业的命脉之一,也是“心语”从社交软件向金融生态拓展的关键一步。
如果这里被打开缺口……
“咚咚。”敲门声响起。
“进。”