岳阳，城东一片混杂着老旧居民楼、小型加工厂和待拆迁棚户区的边缘地带。傍晚时分，天色阴沉，铅灰色的云层低垂，空气里弥漫着尘土和远处垃圾焚烧的刺鼻气味。一条狭窄的巷子深处，藏着一栋外墙斑驳、挂着“诚信商务咨询有限公司”牌子的三层小楼。楼里灯光昏暗，隐约传来此起彼伏、声嘶力竭的叫骂声、拍桌声，以及偶尔爆发的、压抑的哭泣和哀求。
巷口对面五十米外，一辆不起眼的灰色面包车里。周彤蜷缩在后排，身上裹着一件宽大的、沾着油污的工装外套，头发胡乱扎起，脸上刻意抹了些灰尘，戴着一副黑框平光眼镜。她面前架着一台经过伪装的高清摄像机，长焦镜头透过贴了深色膜的车窗缝隙，死死盯着那栋小楼的入口和几个亮着灯的窗户。她的助手，一个同样做了伪装、名叫小吴的年轻男孩，守在驾驶座，耳朵里塞着耳机，监控着几个隐藏的无线麦克风传来的细微声响。
这是“鑫源金融”在岳阳的催收据点之一，也是王猛根据梁浩锁定的IP信号大致区域，结合本地线人提供的线索，最终圈定的三个可疑地点之一。周彤在得到赵刚的谨慎许可和林岚的严密安全预案后，决定亲自进行外围暗访和证据固定。她知道这很冒险，但她更知道，文字描述和受害者证言，远不如亲眼目睹、亲耳所闻、亲手记录下的现场影像更有冲击力、更能揭露罪恶。
“小吴，3号麦克风有动静了吗？”周彤低声问，眼睛没有离开取景器。她在小楼对面一处废弃平房的屋檐下、楼侧垃圾桶旁以及巷口一个配电箱侧面，分别放置了三个伪装成石子或锈钉的微型定向麦克风。
“有了，但杂音很大。”小吴调着接收器，“主要是叫骂声，听不清具体内容……等等，二楼东侧窗户，有比较清晰的！”
周彤立刻将镜头转向二楼东侧那个拉着脏兮兮窗帘、但人影晃动的窗户，同时调高监听耳机的音量。
一个粗野、充满戾气的男声透过耳机传来，伴随着拍打桌面的砰砰声：“……哭？哭有个屁用！欠债还钱，天经地义！合同白纸黑字是你签的！现在跟我说还不上了？当初借钱的时候怎么不想想？！”
一个微弱、颤抖的女声哭着辩解：“……我当时只借了三万，到手才两万……合同上写的是五万，利息那么高，我真的不知道……”
“不知道？签字的时候眼睛瞎了？！我告诉你，今天要是再不把这期的八千还上，明天就不是给你打电话了！你老公单位的领导、你孩子学校的老师、你老家村委会，我们挨个通知！让你全家在村里都抬不起头！还有你那些P出来的好看照片，我们帮你发到网上去，让大家都看看你是个什么货色！”男人的威胁赤裸裸，充满了恶毒的羞辱。
“求求你们……别……别找我家人……我……我再想办法……”女人的哭声更加绝望。
“想办法？现在就给我想！微信、支付宝、银行卡，有多少转多少过来！给你半小时！半小时后看不到钱，后果自负！”又是一阵拍桌子的巨响，然后似乎是电话被挂断的忙音，接着是那个男人对旁边人嬉笑的声音：“又一个怂包，吓唬两句就尿了。记下来，这个可以重点‘开发’，让她去借别的平台来还我们的钱……”
周彤的心脏像是被一只冰冷的手攥紧，愤怒和寒意交织着涌上来。她强压住情绪，稳住微微发抖的手，将镜头和麦克风牢牢锁定那个窗口。这些对话，这些肆无忌惮的威胁和侮辱，就是“软暴力催收”最直接的证据，比任何描述都更有力。
就在这时，小楼一楼的铁门“哐当”一声被推开，两个穿着紧身黑T恤、剃着板寸、脖子上隐约可见纹身的壮汉骂骂咧咧地走了出来，嘴里叼着烟。
“妈的，蹲了一天，就收回这么点，还不够烟钱。”一个啐了一口唾沫。
“头儿说了，最近风紧，让咱们收敛点，别整出太大动静。真他妈憋屈！”另一个抱怨道，“要我说，就该像以前那样，直接上门，不还钱就给他‘松松骨’，看谁敢不还！”
“你懂个屁！现在这套才是高明的！不碰你，不伤你，就让你活不下去！警察来了都没辙，经济纠纷！懂吗？”第一个壮汉拍了拍同伙的肩膀，“走吧，吃饭去，晚上还有几个‘重点客户’要‘问候’呢。”
两人晃悠着朝巷口走来，正好经过面包车旁边。周彤的心提到了嗓子眼，赶紧将镜头压低，自己也缩进阴影里。小吴也屏住了呼吸。
两个壮汉毫无察觉地走了过去，对话却清晰地飘进车里隐藏的麦克风。
“……对了，刚接到深圳那边的加密消息，说最近可能不太平，让把一些‘敏感’的通讯记录和本地客户资料‘处理’一下。”一个壮汉压低声音说。
“处理？怎么处理？烧了？那么多！”