没有冰冷的仪器，没有繁琐的问卷，甚至没有特定的流程。
负责评估的是一位头发花白、面容慈和的老妇人，她穿着素雅的棉布旗袍，戴着一副老花镜，眼神温润通透，倒像是邻居家闲话家常的亲切奶奶。
房间里布置得温馨舒适，有柔软的沙发，茶几上摆着清茶和几样精致的小点心，窗台上的水仙开得正好，散发着淡淡的清香。
老奶奶只是请暖暖坐下，递给她一杯热茶，然后就像聊家常一样，从最寻常的问题开始。
“来这里几天了？睡得还习惯吗？院子里那些孩子没吵着你吧？”
“昨天出去逛，都瞧见什么新鲜景儿了？东西可还对胃口？”
“你怀里那小胖猫，可真招人稀罕，它平日都爱吃些什么呀？”
问题轻松平常，暖暖紧绷的神经不知不觉就松弛下来。她捧着温热的茶杯，看着老奶奶温和带笑的眼睛，每一个回答都自然而然地流淌出来。
老奶奶听得很认真，不时点头，微笑，然后像顺着溪流走一样，将话题引向更深处。
“一个人从那么远的地方来到这里，想家吗？”
暖暖沉默了一下，点点头，又轻轻摇头：“想。但暂时……回不去了。而且这里，” 她环顾这温暖的房间，声音很轻，“也很好。”
“这一路走过来，不容易吧？遇到过不少险事儿，害怕过吗？”
“怕过。” 暖暖坦诚地说，指尖无意识地在温热的杯壁上滑动，“但怕也没用，该做的事，还是得做。”
“做完那些事之后，心里是什么感觉？会觉得累吗？或者……有没有哪个时候，哪个场景，现在想起来，心里头还堵得慌？”
暖暖认真地想了想。
累吗？当然。难受吗？有的。
想起某些黑暗算计下的牺牲，想起那些无能为力的时刻，心里总像压着块石头。
但……
“累，但歇歇就好多了。难受也会有，可我知道那些事情是错的，我做了我认为对的事。”她抬起眼，目光清澈见底，“在这里的这几天，我真的感觉好多了。大家……都很好。”
老奶奶脸上的笑意更深，带着赞许。
她们又聊了些关于朋友、关于信任、关于如何看待自身力量与责任的问题。暖暖的回答或许不那么深思熟虑，却句句发自本心。
她感激遇到过的善意，警惕那些纯粹的恶意，对复杂的人和事抱有审慎的态度。