“这个补偿的话我会后续和你们经理沟通的。”
“其实我也不需要你们餐厅对我有什么补偿,我只希望下次我再来你们餐厅的时候,你们可以有一点时间观念,这样我才能下次带来你们的餐厅。”
“女士真的很抱歉,我们这边给您带来了不便,抱歉女士。”
“好了,你也不必要在这里再和我道歉了,我也不是那么不解人意的人,我希望我下次再来你们餐厅的时候,我们可以做到有时间观念。”
“我不希望我们这个餐厅没有时间观念了,因为我的那位朋友,她说还想来你们这个餐厅。”
“我下次再来的时候,我希望你们这个餐厅可以有时间观念,要不然我可是真的不会再来了。”
“你知道吗?要不是我的那个朋友觉得你们餐厅服务的还可以,我可能真的会生气的,或许你们这个餐厅…我一定会找你们的经理,谈一下这个餐厅的时间的问题。”
“真的很抱歉,是给你带来了不便,我一会儿回去,我会去给我们的经理反映的,抱歉女士,我们没有按照你的时间将餐给送过来,真的很抱歉女士。”
“好了,希望你们下次可以准时的送达。”
服务生:非常感谢您的理解。我向您保证,您的不满我们会立刻上报。祝您……(他顿了顿,没再说“用餐愉快”,而是改口道)希望后续的餐品能让您满意。
(顾清寒没有再回应,只是看着服务生略显匆忙地布置着餐品,脸上的不悦尚未完全散去。)
这时的顾清寒想起了,还要问一下这个房间里是否有手电筒,于是顾清寒便对着面前的这位服务人员开口说道:“对了,我正想问问,你这个房间里有没有配备手电筒?我刚才看了一下我并没有看到。”
服务生:(保持着专业微笑,立刻回应)抱歉女士,为了客房的整体美观,房间内确实没有标配手电筒。
顾清寒:哦,这样啊。
“你们这个房间里怎么没有手电筒呢,顾清寒你们这个房间怎么不配备手电筒呢。”
“这个女士我们并没有配备手电筒,怎么了女士有什么问题吗?”
服务生:不过,如果您需要,我可以立刻联系客房部,他们会以最快速度为您送一个便携式的应急手电上来。
“这是我们为客人准备的常备物品。”
“你们这个房间没有配备手电筒是吧?”
”是的,女士,你看用我联系客房给你拿一个手电筒吗。”
“我觉得还是不用了吧,你要是在让他们给我再送过来的话,我又要等你们,我看还是算了吧。”
”这个…女士抱歉不好意思了,我们餐厅给你带来了我不便真的不好意思女士。”
“好了,既然这个房间里没有手电筒的话,那我就用我的手机找吧。”
”女士,你是有什么东西丢了吗,还是说你要找什么东西需要用到手电筒呢。”
“我朋友的手机不知道放到哪里了,我需要找一下桌子底下有没有但是桌子底下有点黑,所以我才需要手电筒的。”
“那现在女士我需要给你拿手电筒去吗?”
顾清寒:(摆摆手)不用了,因为你们不知道什么时候给我送来呢,所以我不想等你们了,你们真的是太慢了,所以我还是用我的手机吧。”
“真的不好意思,女士,我们给你带来了不便。”
“你看你还需要什么嘛。”
“我不需要了,帮我将这些餐放进这个盘子里吧。”
”好,女士我已经给你放好了,你看您还有什么事情吗?”
”没有了。”
“哦,对了,女士,您刚刚说你朋友的什么东西丢了,女士需要我们的帮忙吗?”
“这个…你帮忙?可是你们餐厅不是不允许你们进入我们房间吗,你怎么帮忙呢。”
”这个女士,我可以帮你问一下经理去,要是有什么贵重的东西丢了的话,我们也可以帮你查监控的。”
“监控?你怎么查,房间里有没有监控。”
“女士,虽说房间里没有监控但是我可以帮你查一下外面的监控啊。”
“这样也可以看看你的朋友在进入这个房间的时候有没有拿这个东西。”
“不用了,就是在房间里丢的,你们也没有办法帮我找啊。”
“这…女士抱歉我不能进去帮你找你的手机。”
“这我们餐厅有规定不好意思女士,我不能进去帮你找,真的很抱歉女士。”
“好了,没你什么事了,将餐盘给我吧。”
“好的,女士。给您。”
服务人员双手托起餐盘递到了顾清寒的手中,顾清寒接过了餐盘。