“呃……”
王大民愣住了。
这老哥退伍后,就被赶鸭子上架带着一群人开起了电子厂,这些年,凭借他处理公正,和一心为大家谋生路的操劳,在新安电子厂的威信一直都很高。
哪怕濒临倒闭,大家也都觉得是市场大环境的影响,从没有人说是老王厂长中饱私囊,把厂子给吃垮了。
而王大民自己,也觉得私心无愧,或许自己没什么销售才能,但管理厂子的能力却是绰绰有余的,否则大几百号员工,凭什么都这么信服自己?
被周全在电话里发了一顿火后,他才意识到自己的管理可能存在问题。
但他对现代化企业的管理模式,却并不了解,仅有的印象,也只是在电视里看到的,那些国外大公司在窗几明亮的写字楼里办公,职员们都是西装革履,男俊女靓。
便想当然的认为,若想在自己厂子里搞现代化管理方案,基础条件还是没问题的,起码行政楼的那些文员们,一个比一个的漂亮,只是打扮没有跟上时代而已。
听完了王大民的解释后,周全顿时苦笑不得。
拉着他坐在沙发上,认真道:“老王,你这种想法是错误的,工厂的首要责任还是完成生产任务,尽可能的简化程序,抛开那些繁文琐节,能够少跑腿的事情尽量少跑腿,能够少盖的章就尽量少盖,后面我还打算推出互联网办公系统,尽可能的通过网络完成生产流程的衔接问题。”
“而让你学习现代化企业的服务意识,也不是为了让你伺候人,而是为了提升企业职员的职业素养,摆正自己的位置,今天我就碰到了这样的事情,我让咱们厂的李师傅送人去省城,客人还没下楼,他就已经楼下不耐烦的按起喇叭催促起来,这就是服务意识不强的体现。”
“而当着客人的面,却摆脸色埋怨浪费大家的钱,直到我偷偷给他塞了点红包,这才给我拍着胸口保证会把人安全送达,老王啊,你先别瞪眼,我知道你想说这是个案,我也清楚,这是以前国企的遗风。”
“从另一个方面讲,老李师傅这种心态,在国企里面属于正义感很强的那波人,但站在我的角度上,这明显就是缺乏服务意识和职业素养的体现。”
周全说完,拍了拍王大民的肩膀。
起身送客道:“我还是那个意见,去火炬园看看吧,看看陈启明管理下的企业,是如何做的,实在不行你也可以到沿海城市大企业去学习考察一下,咱们电子厂,还是有很大提升空间的。”
王大民跟着站了起来,略显僵硬的点了点头。
他大概听出来了,周全这是给他最后一次机会。
如果在火炬园的学习跟不上发展需要的话,估计就得去沿海‘学习考察’了,至于什么时候回来,回来还有没有自己的位置就两说。
毕竟这么大的厂子,又是在重点产品即将投产的关键时刻,总不能一直让厂长的位置悬空着吧?
送走了神情沮丧的王大民。
周全见斜对面的宿舍开着门亮着灯,不禁多看了一眼。
却正好看见苏瑞在门口洗漱。