苏恒没有丝毫的不耐烦,他认真仔细的把这些人的诉求都记在了心里。
然后逐一回应道,“刚才我在台上就说过了,不管是你们家里的谁,因为这场火灾住院了,我们都会负责到底,要是真造成了什么不可逆的后遗症,我们也会给予高额赔偿。”
“另外关于房屋的估值,要是真因为这一次的事故贬值了,你们也无需担心,我们会找第三方评估机构过来评估,然后按照折损的价格赔偿给你们。”
“另外关于物业经理的问题,这一点我在昨天就跟有关人员下达了指示,相关的责任人一定会彻查到底。”
“到时候我会亲自组建一支合格的专业的团队,并且到时候会引入你们业主监督委员会进行监管,保证未来服务全面升级,不再给你们带来任何的麻烦。”
苏恒把这些业主们顾虑的问题全都详尽的回答到位。
没有丝毫打马虎眼的意思。
并且,他这种直面问题,不回避责任的态度,也让这些业主的情绪飞快地平静了下来。
而且除了一些基本的赔偿之外,苏恒这边还做出了一些额外的补偿。
不仅由他们集团出资,更换了整个小区的老化电路,甚至他还让集团出资为这些业主们交了两年的物业费。
这样的举措很快就让那些业主们平息了怒火,毕竟理智的人还是占大多数的,起初他们闹事的初衷也只是想要让问题得到重视和解决而已。
如今问题总算得到了解决,并且还得到了一些额外的补偿,所有损失的东西也都得到了赔偿,对于他们来说就已经足够了。
起初,一些业主还并不相信恒泰集团的认错态度居然会如此的好,他们担心苏恒他们只是说说而已。
只是让他们没想到的是,让他们拿着损失的那些东西去找理赔点的工作人员时。
在确认过他们的损失是确确实实的存在的时候,理赔点的工作人员很快就把钱赔给了他们。
并且酒店那边也确实是登记之后就可以免费住,而且恒泰这边的团队还弄了一个大群。
把那些业主们全都拉到了聊天群里,然后每天实时汇报工作总结。
每天检查到什么进度,维修到什么进度,这些东西他们全都摆在明面上。
有一些房屋受损,想要重新装修的业主,集团这边也给提供免费装修的服务。
保证让他们的房屋焕然一新。
这让那些业主看在眼里,心里也慢慢的相信了恒泰集团确实是拿出了决心,想要把这次的事情给处理干净。
唐力更是带着将功补过的心态,每天都带着团队的人游走在一线,切切实实的去帮助那些受损的民众们,把他们的生活问题给解决好。
业主一开始对他还表现的十分愤怒,但见他一点架子都没有,每天跑前跑后,这种愤怒也渐渐的消失了。