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秦烟语气平静，却字字较真。
“如果这就是你们的品牌文化，谁付钱谁得，没有个先来后到。
那何必搞什么VIC预览？
直接拍卖，岂不是更干脆？
既然物品已经被拿到了陆小姐面前。
在她没有明确说‘不要’，物品还在这个房间之前，她就拥有优先购买权。
你们的工作人员，私自将物品转卖他人，这是什么行为？
这就是你们对待顶级客户的态度和所谓的企业文化？”
谢宁和陆娆见秦烟不仅没劝和，反而有理有据，逻辑清晰地站在她们这边，去驳斥品牌方。
顿时如同找到了主心骨。
两人几乎同步，连连点头。
看向秦烟的眼神坚定又赞同。
Kiki脸色一阵红一阵白，尴尬无比。
品牌的规定确实是，限量款物品，如果客人看完后，明确表示不要，那物品一旦离开房间，其他客人就可以购买。
但问题是，陆娆并没有说不要。
东西也确实还在房间里…
这显然是销售违规操作了。
Kiki深吸一口气，转向那几个销售。
面对属下，她的背脊挺直了些，语气严厉：“刚刚到底怎么回事？！你们谁来和我说清楚！”
其中一个年轻些的销售，被陆娆骂得直掉了眼泪。
她抽抽噎噎地说：“是王璐的客人，秦小姐。
她先是看中了那个包，试了试…
然后她说…说再考虑一下，就让人拿出去了。
后来…后来她好像听说陆小姐也在看这款，就又突然决定要了。
她还催着王璐赶紧帮她付款。
王璐可能…可能为了业绩，抱着侥幸心理。
她认为陆小姐可能不会买，就私自违规操作，在系统里确认了付款。
东西就一件，她要了，我这边就没了。
我…我也没有办法…
陆小姐，实在对不起。”
她说完，又深深的对陆娆鞠了一躬。
陆娆听到秦小姐，惊诧的看向秦烟：“你买了？”
秦烟没忍住白她一眼。
什么脑子？
她看向销售，眸光微凝，出声询问道：“哪个秦小姐？”
那销售不敢说，求助般地看向Kiki。
Kiki知道瞒不住，纠结了一下，低声对秦烟道：“应该是秦蔓，秦小姐。
我刚才下楼时，看见她在B5房间。”
“秦蔓？！”
陆娆一听，火气更旺，撸起袖子就要往外冲。
“这个小绿茶，她胆子大了，敢抢我的东西了？
看我不去撕了她的嘴！”
秦烟一把将她拉了回来，声音带着不容反驳的命令：“你给我消停坐着！”
陆娆被她拽得一个趔趄，却莫名听话地停住了。
秦烟看向Kiki，掏出自已的卡，递了过去：“这间包厢里被损坏的物品、损失，全部记在我账上。
陆小姐和谢小姐，今天挑选的所有物品，也一并由我来付款。”
Kiki如蒙大赦，接过卡，连连点头：“好的好的，秦小姐，真是太感谢您了！
不过物品损坏由我们来承担，毕竟是我们工作上的疏忽，只要三位小姐不生气就好。”
秦烟听后，还算满意的点了下头。
她话锋一转：“不过，那个叫王璐的销售，违规操作。
损害客户权益，破坏品牌声誉。
这事，你必须给我一个满意的交代。
明天，我要看到公司对她的通报。”
Kiki立刻保证：“那是自然，秦小姐放心，我们一定严肃处理！”
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