“饭店嘅经理,你来做。”
这句话如同最终的宣判,让张月娥心中那点残存的侥幸和犹豫彻底粉碎。
她张了张嘴,想说什么,声音却有些干涩。
“我……我做经理?阿龙,我……我真系未做过,大字都识唔多箩。
惊……惊做唔嚟,拖累你盘生意……”
她的声音越说越低,带着浓浓的自我怀疑和生怕让王龙失望的恐惧。
“冇人天生就乜都识。”王龙的声音依旧平稳,带着一种奇异的、能安定人心的力量。
“你识计数,把口也得,肯学肯做,做事落力,也识得同三教九流嘅人打交道。
呢啲,就系做经理最需要嘅嘢。
饭店经理,唔系要你去炒菜,系要你管好人,招呼好客,睇住盘数,处理好日常大小事务。
具体点做,有乜规矩,吉米会教你,也会从旁协助你一段时间,直到你上手为止。”
他身体微微前倾,目光更加专注地落在张月娥脸上,一字一句,清晰而有力。
“你肯学,就一定会识。我要你记住三点,呢三点,就系饭店能否做得落去、做得兴旺嘅根本。”
张月娥不由自主地屏住了呼吸,全神贯注。
“第一,服务要好。”王龙伸出食指。
“客人入到我哋门口,就系皇帝,系财神爷。
由门口带位,到落单上菜,到中途加水换骨碟,到最后埋单送客,每一个环节。
都要让客人觉得舒服,觉得被尊重,觉得呢笔钱使得值。
就算碗餸咸咗啲,淡咗啲,只要服务贴心到位,客人多数都唔会太计较。
相反,餸菜再好,服务差,客人食完一次,就冇下次。明唔明?”
“明!”张月娥用力点头,将“服务要好”这四个字牢牢刻在心里。
“第二,味道要正。”王龙伸出第二根手指。
“呢点,系火腩嘅责任,但系,你要监督。
你要识食,要知乜嘢叫好味,乜嘢叫失准。
唔好因为火腩系自己人,就放松要求。
客人嘅舌头系最诚实嘅。味道,就系饭店嘅命根。
你同火腩,一个睇前,一个顾后,前厅后厨,要配合好。”
“我明!我一定会同火腩哥好好配合,盯实出品!”张月娥眼神越发坚定。
“第三,”王龙伸出第三根手指,目光变得深邃。
“价钱要合理。我哋做嘅,系长久生意,系街坊生意,也要做有口碑、有格调嘅生意。
唔好谂住劏客,一槌子买卖。定价要实在,要让人食完觉得,呢个价钱,对得住呢个环境、服务同味道。
可以赚,但系要赚在明处,赚得让人心服口服。
薄利多销,细水长流,先系正道。”
服务、味道、价格。三点听完,张月娥原本纷乱的心绪,仿佛被一只无形的大手捋顺了。
有了清晰的方向和着力点。
她再次用力点头,眼中的惶恐被一种豁然开朗的明悟和沉甸甸的责任感取代。
“明!阿龙,我记实了!服务、味道、价钱!我一定会尽全力去做,唔会令你失望!”
“好。”王龙嘴角终于勾起一抹极淡的、几乎看不见的笑意,那笑意转瞬即逝。
他重新靠回椅背,目光转向吉米仔,“吉米。”
“龙哥。”吉米仔上前半步,微微躬身。
“饭店嘅选址、倾铺、装修、申请各类牌照、招聘前厅服务员同其他杂工,全部由你统筹负责。
阿娥有唔明唔识嘅地方,你多啲指点,带住佢。
需要使钱嘅地方,直接同我讲,或者从公司账上支取。
我净系要一个结果——”
王龙的声音微微压低,带着不容置疑的决断力。
“我要呢间饭店,用最快嘅速度,光明正大开张。
而且,要一炮而红,响彻铜锣湾,甚至,要成为铜锣湾嘅一块饮食招牌。做唔做到?”
吉米仔面色不变,眼神却更加锐利专注,他略一沉吟,便清晰回应。
“明,龙哥。铺位我已经初步筛选咗三处,等阵就同阿娥姐、火腩哥去实地睇下,综合评估。
装修队我有相熟可靠嘅,牌照方面,卫生、消防、酒牌,我会同步去跑,有关系可以加快。
人员招聘,可以同步进行。
只要铺位定落,资金到位,我有信心,一个月内,让饭店具备开业条件。
至于一炮而红,”他顿了顿,看了一眼激动不已的火腩和眼神发亮的张月娥。
“需要前期宣传同开业策划,我会拟定详细方案。”
“嗯。”王龙满意地点点头,吉米仔的高效和条理,总是让他省心。
他挥了挥手:“火腩,阿娥,你哋先同吉米出去,落实铺位嘅事。尽快定落。”