她来的那天，外面下着雨。
雨不大，却绵密，像一条条细线，把街道拉得很长。
她穿着一件深蓝色的外套，样式很普通，但坐下时，我还是一眼就认出来了——那是长期在列车上工作的人才会有的姿态。背挺得直，双腿并拢，手自然地放在膝盖上，像是随时准备起身应答。
“我是跑火车的。”
她说，“乘务员。”
她的声音不高，语速却很稳，像报站时那样，不急不慢。
她说自己在铁路上干了十多年。
南来北往，线路换过几条，人却一直没离开过这节“流动的走廊”。
“很多人觉得我们就是发发水、检检票。”
她笑了笑，“其实更多时候，是在陪。”
陪旅客。
陪时间。
陪那些没人愿意细听的情绪。
她说火车是一条很奇怪的线。
它不属于任何一个地方。
“你在车上，看着窗外，一会儿是山，一会儿是城。”
她说，“可你自己，却哪儿都没到。”
她说刚入职的时候，最难受的是时差。
不是生理上的，是生活上的。
“别人的早晚，是我的工作时间。”
她说，“别人的节假日，是我最忙的时候。”
过年那天，她在车厢里发年夜饭。
饺子装在塑料盒里，凉得很快。
“旅客说‘辛苦了’。”
她说，“我笑着回一句‘新年好’。”
可等列车进站，她一个人坐在乘务室里，才突然意识到，那一天已经过完了。
“我甚至没来得及想家。”
她说。
她说列车上什么人都有。
赶着回家奔丧的。
第一次出远门的孩子。
失恋后买了最便宜车票、只想坐到天亮的人。
“他们不认识我。”
她说，“可他们会对我说很多话。”
她说有个中年男人，喝多了，在过道里站不稳。
她扶着他，把他送回座位。
“他突然抓着我的手，说他这一辈子太失败了。”
她说。
那节车厢很吵。
电视开着。
孩子在哭。
“可那一刻，他的声音特别清楚。”
她说。
她没劝。
只是听。
“我那时候才明白。”
她说，“我们有时候不是服务人员，是被迫的倾听者。”
她说有些故事，听完不能说。
不能记。
更不能带下车。
“列车一到站。”
她说，“关系就结束了。”
她说这份工作教会她一件事——
克制。
不能哭。
不能发火。
不能被情绪牵着走。
“哪怕你那天也很累。”
她说，“也得保持微笑。”