第293章开拓北美
十一月初，莫斯克，零下八度。
方知辉站在橙子科技大罗斯分公司，「橙子大厦」10楼的总经理办公室窗前，看著窗外红场方向被白雪覆盖的洋葱顶。
一年零四个月，从一个冬天到另一个冬天，他把这片曾经陌生的土地，变成了橙子在东鸥最重要的桥头堡。
「谢尔盖，我走后，这里就交给你了！」他转身对副手说。
谢尔盖·伊万诺夫，一个四十岁出头的大罗斯汉子，前诺机亚东鸥区销售经理，被方知辉挖来后，成了他最得力的助手。
薇软76亿美刀成为诺机亚的大股东后，派出卧底CE0在里面搞风搞雨！
不仅搞死的赛班，还把原本诺机亚的手机业务搞得乌烟瘴气。
诺机亚各个大区的渠道经理们树倒湖散，可就成了各家手机厂商的香了。
此刻谢尔盖站得笔直：「方总放心，我会守住这片市场，明年春天，机辅和明司克的分店都会开起来。」
方知辉点点头，目光转向办公室角落那个正在埋头整理文件的年轻人：「安德烈，过来！」
安德烈·彼得罗夫，莫斯克国立大学计算机系去年的优秀毕业生，典型的大罗斯技术宅——瘦高个子，棕发微卷，戴著一副厚重的黑框眼镜。
但就是这个看起来有些内向的年轻人，在过去一年里帮橙子0S完成了罗斯语版本的深度本地化，还开发了几个针对大罗斯用户习惯的小功能。
「方总！」安德烈放下手中的平板，快步走过来。
「中文学得怎么样了？」方知辉用汉语问。
安德烈略微迟疑，也用汉语回答：「日常交流...没问题，技术词汇，还在学！」
发音很生硬，但语法基本正确。
方知辉满意地笑了。
这半年，他每周抽三个晚上教安德烈中文，从拼音到汉字，从「你好」到商业术语。
这个大罗斯小伙子的认真程度，超出了他的预期。
「收拾一下，明天跟我回深城！」方知辉拍拍他的肩：「到了总部，我会推荐你进研发中心的软体部门，能不能留下来，看你自己本事。」
安德烈的眼睛瞬间亮了：「谢谢方总！我会努力的！」
第二天清晨，谢尔盖开车送他们去谢列梅杰沃机场。
临别时，这个大罗斯大汉给了方知辉一个用力的拥抱：「方，你是好boss，也是好朋友，等你回莫斯克，我请你喝最好的伏特加！」
方知辉点头，又看向窗外这座他已经熟悉的城市。
一年前，他带著五个人来到这里，租下一间小民房，从零开始。
现在，橙子在大罗斯有一家物流中枢旗舰店和二十家社区直营店，市场份额从零做到7%！
嗯！这就已经是仅次于三晶和平果的第三大外国品牌了。
大罗斯也是有自己本地MADEINA的「国产」智慧型手机品牌的。
飞机起飞时，安德烈看著窗外逐渐变小的莫斯克城，轻声说：「方总，我会想念这里的！」
「深城会让你更惊喜！」方知辉闭上眼睛：「睡会儿吧，要飞九个小时。」
深城，傍晚，气温二十二度。
方知辉拖著行李箱，牵著有些拘谨的安德烈，走出宝按机场的到达大厅。
南国温暖湿润的空气扑面而来，与莫斯克的干冷截然不同。
「安德烈，你先住公司安排的酒店！」
方知辉递给安德烈一张酒店门禁卡和一部新手机。
「里面有我的电话，还有总裁办公室周雨萌主任的联系方式，安顿好后给我发个消息，明天我带你去总部！」
「谢谢方总！」
安德烈接过东西，眼睛好奇地打量著周围。
现代化的机场、熙攘的人流、随处可见的中文标识，一切都与莫斯克不同。
方知辉叫了辆计程车，报出那个在心里默念过无数遍的地址：「南山科技园，科苑路！」
车子在晚高峰的车流中穿行。
深城的夜景让方知辉有些恍惚，一年零四个月，这座城市又多了几栋摩天大楼，街边的店铺招牌也更亮更密了。
橙子4s的GG，出现在公交站台、地铁通道、甚至计程车的顶灯上。
到家时，已经晚上八点。
他站在自家门口，深吸一口气，才掏出钥匙。
门打开的瞬间，客厅里传来女儿稚嫩的声音：「妈妈，是不是爸爸回来了？
」
然后一个小小的身影冲了过来，撞进他怀里。
「爸爸！」
方知辉蹲下身，紧紧抱住女儿。
小家伙长高了一大截，原本的娃娃脸有了少女的轮廓，但那双眼睛还是亮晶晶的，像她妈妈。
「琪琪...」他的声音有些哽咽。
妻子从厨房走出来，围著围裙，手里还拿著锅铲。
她看著丈夫，眼睛一下子就红了，但脸上却笑著：「还知道回来啊？我还以为你在莫斯克娶了个大罗斯媳妇呢！」
方知辉站起身，走过去抱住妻子。
熟悉的洗发水香味，混合著厨房里红烧肉的香气..
这就是家的味道。
「对不起，让你们等了这么久！」他几近哽咽，最终在妻子耳边轻声说。
妻子推了他一下，抹了抹眼角。
「少来这套！洗手吃饭，做了你爱吃的红烧肉和清蒸鲈鱼。」
餐桌上，女儿叽叽喳喳说个不停。
「爸爸，我上小学了！老师夸我拼音学得好！」
「我们学校有编程课，我用电脑做了个篮球小动画！」
「妈妈给我买了橙子，我最喜欢吃橙子啦...」
妻子在一旁补充：「琪琪成绩很好，期末考试全班第三，就是总念叨你什么时候回来。」
方知辉听著，心里既欣慰又酸楚。
他错过了女儿上小学的第一天，错过了她的生日，错过了无数个普通的夜晚。
饭后，女儿缠著他讲莫斯克的故事。
方知辉拿出准备好的礼物，一套大罗斯套娃，一件手工刺绣的连衣裙，还有红场模型的乐高积木。
「哇！」女儿眼睛发亮：「爸爸，莫斯克真的下雪吗？雪有那么厚吗？」
她用手比划著名。
「有这么厚！」方知辉比了一个更高的高度：「冬天的时候，街上都是雪，孩子们在红场旁边滑雪橇。」
妻子收拾完厨房，坐到沙发上，轻声问：「这次...能待多久？」
方知辉握住她的手：「陈总叫我回来，可能要参与北美市场的开拓，具体多久还不知道，但至少能待一个月。」
「北美？」妻子皱眉：「怎么又要去那么远？」
「这次不一样！」方知辉解释：「北美是公司下一步的战略重点，我因为在大罗斯有经验，被调回来参与筹备，可能...不用长驻！」
妻子的眉头这才舒展开些：「那就好！你是不知道，琪琪每次看到电视上放莫斯克的新闻，都要问我爸爸在不在那里。」
夜深了，女儿抱著新礼物睡著了。
方知辉和妻子躺在床上，窗外是深城不眠的灯火。
「家里都好吗？」方知辉问。
「都好！」妻子靠在他肩上：「你寄回来的钱，我存了一部分，剩下的买了一部分黄金，现在涨了快一倍了！」
方知辉笑了：「你还懂黄金了？」
「跟邻居妹子学的呗！」妻子声音里带著骄傲：「我现在可不是家庭主妇了，我在社区做了业主代表，每周去三天，群里的业主们都叫我方姐」！」
方知辉转过头，在昏暗的光线下看著妻子。
一年零四个月，她好像更干练了，眼角的细纹多了几道，但眼神更亮更有神采。
「辛苦你了！」他说。
「不辛苦。」妻子闭上眼睛：「你在外面打拼，我在家里也不能落后，咱们家，要一起往前走。」
方知辉搂紧妻子，心里涌起一股暖流。
这就是他奋斗的意义，让家人过得好，让自己配得上他们的等待。
三天后，远橙大厦B栋16层。
方知辉在家里陪了妻女三天，才正式回到公司。
他先去了11层市场与销售中心，向副总裁林小夏报到。
林小夏的办公室比一年前更大了，墙上挂著一幅世界地图，上面用不同颜色的图钉标注著橙子的全球布局。
大罗斯区域插著一颗大红色五角星+二十枚橙色图钉。
「知辉，欢迎回来！」林小夏起身相迎：「辛苦了！莫斯克干得漂亮，陈总在会上提了好几次，说你是开疆拓土的功臣」！」
方知辉笑笑：「林总过奖了，是团队的努力。」
他简要汇报了大罗斯市场的情况：一家旗舰店和二十家直营店，年销售额2.7
亿美刀，市场份额7.2%，用户满意度在所有海外市场中排名第一。
嗯...这个海外市场中排名第一，还真不是方知辉自卖自夸，橙子手机走港城转口贸易渠道，还是出去不少水货的。
「最重要的是...」方知辉拿出一份数据：「大罗斯用户对橙子OS的本地化功能评价很高。
安德烈..．就是我带回来的那个大罗斯小伙，开发的罗斯语语音助手」和西里尔字母优化输入法」，用户活跃度比基础功能高40%。」
林小夏仔细听著，不时点头。
「这些经验很重要。
总裁办要求我们提交一份海外直营渠道建设总结报告，你把大罗斯的经验详细写进去。
特别是本地化运营和团队建设这部分。」
当天下午，一份题为《橙子科技2013年直营渠道建设报告》的文件，经林小夏审批后提交到总裁办公室。
周雨萌审阅后，在封面贴上「一般文件—海外业务」标签，放进了陈默的待阅文件夹。
第二天上午，陈默办公室。
周雨萌敲门进来：「陈总，方知辉经理回来了，在林总那边汇报完工作。您要见他吗？」
陈默从一堆文件中抬起头：「让他过来吧！另外，泡两杯茶，用我抽屉里那盒西糊龙井！」
十分钟后，方知辉走进办公室。
陈默从办公桌后站起身，笑著走过来握手：「知辉，辛苦了！坐！」
两人在会客区坐下。
周雨萌泡好茶水，轻轻退出去关上门。
「莫斯克冬天很冷吧？」陈默给对方倒茶：「听说零下二十多度，你一个南方人，怎么受得了？」
方知辉接过茶杯：「刚开始不习惯，后来熬过来了，倒是大罗斯人喝酒御寒的方式，我是学不来...伏特加太烈了！」
陈默大笑：「听宋凯旋说，你把分公司的大罗斯团队带得不错，年底团建还一起去滑雪了？」
「团队建设很重要！」方知辉认真说：「在海外，本地员工不只是雇员，更是文化和市场的桥梁。
我们分公司现在300多人，大罗斯籍员工占七成，中层管理者一半是本地人。
这样运营效率高，也更容易获得用户信任。」
陈默点头：「这个思路是对的。
所以这次叫你回来，一是让你休息休息，陪陪家人；」
「二是...」他顿了顿：「公司明年要正式进军北美市场，需要你的经验！」
方知辉坐直身体：「北美？这么快？」
「时机成熟了！」陈默说：「橙子4S在国内站稳了脚跟，鸥州和大罗斯市场也验证了我们的产品和模式，而北美是智慧型手机的最大市场之一，我们不能缺席。」
他翻开一份文件：「具体来说，我们计划在妞约、落杉矶、旧金衫开设三家旗舰店，作为北美市场的支点。
然后以这三个城市为中心，辐射东西海岸。
初步预算，第一年投入五千万美刀。」
方知辉快速思考，然后谨慎措辞。
「陈总！北美市场比大罗斯复杂得多！
运营商渠道强势，消费者品牌认知固化，还有平果的大本营效应。
直营店模式可能面临很大挑战！」
「所以需要更周密的策略！」陈默说。
「这也是为什么叫你回来。
你有从零开始开拓海外市场的经验，知道怎么搭建本地团队，怎么处理文化差异，怎么在陌生环境中建立品牌认知。」
他喝了口茶：「这段时间，你配合林总，把大罗斯的经验系统梳理出来，形成一套可复制的橙子海外开拓手册」。
同时，北美项目组马上要成立，你作为核心成员参与筹备！」
「另外...」陈默看著方知辉：「有什么合适的人才，可以推荐，海外业务，人才是关键！」
方知辉立刻想到安德烈：「陈总，这次我从莫斯克带回来一个大罗斯技术员，安德烈·彼得罗夫。
莫斯克国立大学计算机系毕业，在大罗斯分公司负责OS本地化，能力很强。
他中文已经能基本交流，对橙子的技术和文化都很认同。
如果可以，我希望推荐他进入研发中心软体部门。」
陈默点头：「让总裁办安排面试和背景审查，只要能力过关，背景干净，橙子欢迎全世界的人才。」