第204章 涟漪之间(2 / 2)

“但昨天,助手建议她‘尝试与现实中的人分享你的创作’。对她来说,这是巨大的挑战。她哭了很久,感到极度焦虑。我理解助手的意图是好的,但对某些用户来说,这种‘推动’可能过于强烈,甚至造成伤害。”

这封信让整个团队陷入了深思。他们意识到,即使是最善意的设计,也可能因为无法考虑到所有用户的特殊情况而造成意想不到的影响。

“我们需要调整,”在项目复盘会上,叶羽琋说,“不是降低目标,而是增加灵活性。助手应该能够识别用户的特殊需求和限制,提供个性化的支持节奏。”

顾殇提出了技术方案:“我们可以引入更精细的用户设定选项,让用户或他们的监护人能够调整助手的‘推动程度’。同时,助手应该能够从用户的反应中学习——如果某种建议总是引发负面反应,就应该调整策略。”

“但这又引发了隐私问题,”产品总监陈晨指出,“为了让助手个性化到这种程度,它需要更深入的数据。如何在提供个性化支持和保护隐私之间平衡?”

问题循环往复,似乎没有终点。但这一次,团队没有感到沮丧,而是接受了这种复杂性作为工作的常态。

“也许这就是数字时代产品设计的本质,”叶羽琋在会议结束时说,“不是追求完美的解决方案,而是建立一个能够持续学习、调整、改进的系统。不是避免所有错误,而是从错误中学习,并让用户参与到这个学习过程中。”

他们修改了助手的设计,增加了更多的用户控制选项,改进了算法的敏感性。更重要的是,他们公开分享了这位母亲的来信和他们的思考过程,邀请用户参与讨论如何让工具更好地服务于多样化需求。

这种透明和谦逊的态度,反而增强了用户的信任。许多人分享了自己的经验和建议,形成了一个关于“包容性设计”的丰富知识库。

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夜深了,叶羽琋和顾殇又一次站在办公室的窗前。城市已经安静下来,只有零星灯火还在夜色中闪烁。

“有时候我会想,”叶羽琋轻声说,“如果我们选择了更容易的路会怎样。如果我们只是做一个普通的社交平台,或者一个纯粹的游戏公司...”

“那么我们可能已经上市了,财务自由了,但也可能迷失在增长数字和股价里,”顾殇接话,“不会面对这些复杂的问题,但也不会有这些深刻的连接。”

他转过身,看着叶羽琋:“记得高中时,我因为生病,觉得自己和世界格格不入。游戏是我逃避的地方,也是我发现自己的地方。那时候我最大的愿望,就是有一个地方,让每个觉得自己‘不同’的人都能找到归属。”

叶羽琋握住他的手:“而我的愿望更简单——就是玩得开心,认识有趣的人。我们从那么简单的愿望出发,现在却在思考如何为亿万人的数字生活负责。这很重。”

“但也很值得,”顾殇说,“因为每当我们收到一封信,说‘星尘’帮助了某个孤独的人,启发了某个创作者,保存了某个即将消失的文化...我就知道,这条路是对的。”

窗外,一颗流星划过夜空,转瞬即逝,却在黑暗中留下了一道光的轨迹。

“就像那颗流星,”叶羽琋说,“我们的生命也很短暂。但如果我们能在短暂的时间里,创造一些能够持续影响他人的东西,那么我们的存在就有了意义。”

顾殇点头:“而‘星尘’就是我们创造的那个东西——不是一个完美的乌托邦,而是一个不断尝试、学习、改进的生态系统。一个承认复杂性,但依然选择前行的社区。”

他们相视而笑,眼中都有疲惫,但更有坚定。

手机同时震动,是团队群里的消息。李哲发来了一张图片——那是“星尘宪章”第一次共识会议的成果:一份关于“数字尊严”的原则声明,由用户代表共同起草。

声明的第一条写道:“在数字世界中,每个人都应被尊重为完整、自主的个体,无论其能力、背景或选择如何。技术的设计和使用应增强而非削弱这种尊严。”

简单的话语,却蕴含着漫长的讨论和深刻的思考。

“看,”叶羽琋微笑着说,“涟漪在扩散。从我们的相遇开始,现在影响了这么多人,甚至可能影响全球数字治理的思考。”

顾殇搂住她的肩膀:“而这只是开始。涟漪会继续扩散,与其他涟漪相交,形成更复杂的图样。”

他们关掉灯,离开办公室。走廊里,清洁机器人安静地工作着,显示屏上闪烁着待机的蓝色光芒。

走向电梯时,叶羽琋突然说:“明天,我想去看看爸妈。好久没回家了。”

“我陪你去,”顾殇说,“也该让爸爸展示他的‘数字美食’新突破了。”

电梯门打开,又关上。大厦逐渐沉入夜色,但“星尘”宇宙中,创造仍在继续。

在某个虚拟工作室里,一群残障艺术家正在合作创作一件关于“无障碍世界”的沉浸式作品;在“记忆方舟”的新项目中,一个即将消失的少数民族语言正在被记录和数字化保存;在教育空间里,孩子们正在学习如何用代码表达情感,用算法创作诗歌。

而在一个安静的私人空间中,那位写信的母亲和她的女儿,正在与调整后的情感智能助手一起,尝试着小小的、安全的社交练习。助手的语气温和而耐心,不催促,只是陪伴。

“今天你画了一朵花,”助手说,“它很漂亮。如果你愿意,我可以帮你保存它,或者你也可以选择只为自己保留。无论你选择什么,都很棒。”

女儿犹豫了很久,然后轻声说:“保存吧。也许...也许有人会喜欢。”

一个小小的决定,一个微小的勇敢。但在数字世界的某个角落,一朵虚拟的花悄然绽放,等待着被某个路过的人看见,欣赏,也许因此感到一丝温暖。

涟漪就这样扩散开来,从一个灵魂到另一个灵魂,从一个选择到无数可能。

电梯到达地下车库,门打开。顾殇为叶羽琋拉开车门,两人坐进车里。

发动机轻声启动,车灯照亮前方的路。

路还很长,问题还很多,挑战还会不断出现。

但只要他们还在路上,只要那份初心还在,只要还有人在“星尘”中创造、连接、成长...

那么这片星海,就将继续闪耀。

永恒不是静止,而是持续的回响。

不是抵达,而是旅程本身。

车驶出车库,融入了城市夜晚稀疏的车流中。

前方,家的灯光温暖地等待着。

而在他们身后,“星尘”宇宙中,亿万颗创造的星辰,正在无尽的虚空中,静静闪烁。