回到休息室，她一边吃午饭一边想。人事调整，意味着可能有晋升机会。店长助理的位置一直空着，如果……
但她很快把这个念头压下去。不急，先做好眼前的事。把培训准备好，把考核准备好，把业绩做好。机会来了，才能抓住。
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下午发生了一件事。
店里来了对年轻夫妻，想退一条两周前买的丝巾。接待他们的是个新来的销售小杨，经验不足，直接说：“超过一周就不能退了，这是规定。”
妻子急了：“可是我们买回去一次都没用过，吊牌还在！”
小杨坚持：“规定就是这样，我也没办法。”
眼看要吵起来，王漫妮走过去：“两位先别急，我帮您看看。”她接过丝巾，仔细检查，确实全新，吊牌完好。
“这样吧，”她对夫妻说，“按规定确实不能退，但可以换货。您看看店里有没有其他喜欢的款式？或者等秋季新款来了，可以优先来选。”
妻子脸色缓和了些，但还是不甘心：“可是我就想退……”
“我理解。”王漫妮声音温和，“这样好不好，我帮您申请一个特殊处理——您这次换货，我给您记一个九折券，下次来买东西可以用。虽然不能退现金，但也是个补偿。”
夫妻俩对视一眼，最后同意了。他们换了条不同花色的丝巾，拿着九折券离开了。
小杨在旁边看得目瞪口呆：“漫妮姐，这样能行吗？店长会不会说？”
“特殊情况特殊处理。”王漫妮说，“规定是死的，人是活的。让客人带着不满离开，对我们店影响更不好。”
她说完，去跟店长报备了这个情况。店长听了，点点头：“处理得不错。以后这类情况，可以灵活一点，但要注意分寸。”
“明白。”
这件事像一颗小石子，在王漫妮心里激起涟漪。她想起顾佳处理李可的方式——精准，果断，既达到目的又保全体面。职场和家庭不一样，但解决问题的核心逻辑相通：看清本质，找到关键点，用最有效的方式达成目标。
下班后，她没有直接回家，而是去了图书馆。
今天她想找几本关于客户关系管理和危机处理的书籍。在书架间慢慢走着，手指拂过书脊，那种触感让她觉得踏实。
挑好书，她找了个靠窗的位置坐下。夕阳透过玻璃窗洒进来，在桌面上投下温暖的光斑。她翻开书，开始看。
旁边坐着个戴眼镜的男生，正在备考，桌上堆满了资料。对面是个老奶奶，戴着老花镜看报纸。空气里有旧纸张和油墨的味道，安静得能听见翻书的声音。
王漫妮沉浸在这种安静里。书上的案例，理论，方法，她一边看一边在脑子里归类——哪些可以用于工作，哪些可以用于人际，哪些可以用于自我管理。
这些知识，像砖块一样，被她一块块捡起来，准备用来建造更坚固的自我。
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晚上回到家，她照例先煲汤。
今天用的是山药、枸杞、红枣，加几片姜，炖一小块排骨。小火慢炖的时间里，她整理了阳台上的花草——那盆半死不活的绿植，在她这些天的照料下，居然长出了新叶，嫩绿嫩绿的，看着就让人欢喜。
她给花草浇了水，修剪了枯叶，然后坐在小凳子上看它们。植物的生长很慢，但只要你坚持照料，它总会给你回应。
汤炖好了，她盛出一碗，慢慢喝。汤很鲜，山药炖得糯糯的，红枣的甜味融在汤里。一碗下去，胃里暖暖的，一天的疲惫消散大半。
喝完汤，她开始护肤。自制的玫瑰水，药材膏，简单的流程，但坚持下来效果明显。镜子里的自己，皮肤透出健康的光泽，眼下的暗沉几乎看不见了。
这些变化，同事注意到了，钟晓芹注意到了，顾佳也注意到了。她们问她用了什么，她都说“早睡早起，多喝水”。
但只有她自己知道，那些藏在日常里的坚持——健康的饮食，规律的作息，自制的护肤品，持续的学习——像无数细小的根系，在身体深处悄悄生长，吸收营养，然后反馈在皮肤上，精力上，整个人的状态上。
睡前她检查了记账本。这个月的储蓄目标已经完成，还略有超出。她翻到本子最后一页，那里除了那句“静水流深，功不唐捐”，又加了一行小字：“日拱一卒，功不唐捐。”
意思是：每天像个卒子一样前进一点点，功夫不会白费。
她合上本子，关灯躺下。
黑暗里，她能清晰地感觉到身体里的变化。那种温热的流动感更明显了，像春天的溪流，在冰面下悄悄融化，悄悄流淌。
她知道，这只是开始。真正的改变需要时间，需要耐心，需要日复一日的坚持。
但她不着急。
就像顾佳为了儿子入园可以赤脚提鞋走二十多级台阶，就像她自己为了更好的未来可以每天早起看书、健康饮食、认真工作——目标明确的人，不怕路长。
窗外，城市的夜晚依旧喧嚣。
但王漫妮的房间里很安静，只有她平稳的呼吸声。
她在黑暗里睁开眼睛，看向天花板。
明天又是新的一天。新的挑战，新的机会，新的成长。
而她，会继续向前走。
一步，一步，像卒子过河，虽然慢，但从不后退。