周四早晨七点，王漫妮在工作室楼下的茶餐厅点了一壶普洱、一笼虾饺、一碗皮蛋瘦肉粥。
茶餐厅里人声嘈杂，上班族匆匆吃着早餐，服务员托着盘子灵活穿梭。她选了靠窗的位子，阳光斜斜照进来，在玻璃桌面上投下一片明亮的光斑。桌上摊着几份文件：昨晚小雨发来的定制合作初步方案，老陈写的《时迹》生产进度报告，还有林薇画的车载香薰包装设计图。
她一边吃，一边用铅笔在方案上做标记。虾饺皮薄馅嫩，粥温润爽口，普洱陈香醇厚。食物下肚，一夜未眠的疲惫感稍微缓解了些。
昨晚她几乎没睡。不是焦虑，只是脑子里太多事在转：原料涨价的后续影响，周太太定制合作的可行性，车载香薰的技术细节，还有周末那个不得不去的家庭聚会——母亲昨天又打来电话，语气几乎是恳求：“漫妮，就当给姑姑一个面子，去吃顿饭，行不行？你要是不去，我跟你姑姑都没法交代了……”
她答应了。不是妥协，是计算过后的选择：去一次，明确表态，彻底了结这件事。拖得越久，消耗的情感能量越多。
手机震动，是沈墨发来的消息：「十点的会，我需要提前二十分钟到，有份文件要给你看。」
王漫妮回：「好。我在楼下茶餐厅，你要不要带点什么？」
「不用，吃过。」
简洁的对话。她放下手机，继续看方案。
周太太的定制合作确实很有吸引力，但挑战也大。如果接下，意味着要重新搭建一套系统：客户访谈流程、香气档案建立、小批量生产流程、售后服务体系……每一步都需要投入人力物力。
但她能看出来，这不仅是生意，更是品牌升级的机会——从标准化产品走向个性化服务，从大众市场切入高端定制。就像奢侈品行业，最赚钱的从来不是成衣，而是高级定制。
王漫妮在方案上写下几个关键词：差异化、高溢价、品牌护城河。
又翻到林薇的设计图。车载香薰的包装做了三个版本：极简版、轻奢版、收藏版。极简版就是她现在看到的圆柱形双色瓶；轻奢版加了实木底座；收藏版则是手工吹制的玻璃瓶，配皮质保护套。
她想了想，在极简版旁边打了个勾。现阶段，简单、实用、有辨识度最重要。奢华的包装可以等品牌站稳了再做。
粥喝完了，虾饺还剩两个。她夹起一个，慢慢吃。茶餐厅里的电视在播早间新闻，主播字正腔圆地报道着经济数据、股市行情、国际动态。旁边一桌是两个中年男人在聊生意：“……现在原材料涨得厉害，利润空间越来越小了。”“可不是嘛，我上个月接的单子，算下来基本白干。”
王漫妮听着，想起昨天和供应商的谈判。百分之十八的涨幅，说多不多，说少不少。关键在于，这只是一个开始——如果后续原料价格持续上涨，产品的定价策略、利润模型、市场定位都要调整。
她需要更多数据。
八点半，她回到工作室。小雨已经在了，正在整理会议资料。
“漫妮姐，早。沈总刚发邮件，说会议材料已经发到你邮箱了。”
“好。”王漫妮放下包，打开电脑。邮箱里果然有沈墨发来的文件，标题是《定制合作风险评估及资源配置建议》。
她点开，快速浏览。文档结构清晰，数据详实：
· 市场分析：高端汽车定制市场规模、年增长率、客户画像。
· 竞品分析：三家提供类似服务的品牌，定价区间、服务内容、客户评价。
· 成本测算：按不同服务等级（基础定制、深度定制、全年服务）分别计算人力、物料、时间成本。
· 风险评估：客户流失率预估、供应链稳定性、团队能力缺口。
· 资源配置建议：现有团队分工调整、需要新招聘的岗位、培训计划。
最后还有一张时间表：如果决定做，第一阶段试点期三个月，服务不超过十个客户；第二阶段根据反馈调整，扩大到三十个客户；第三阶段正式商业化运作。
王漫妮看完，心里有数了。沈墨已经把框架搭好，她只需要在这个框架里填充细节。
九点半，沈墨准时到了。
他今天穿了件浅灰色的亚麻衬衫，没打领带，袖子卷到手肘。手里拿着一个文件夹，还有一杯外带咖啡。
“早。”他把文件夹放在桌上，“这是补充材料，周太太车行的财务数据和客户名单——我托朋友拿到的，非公开信息，你看完就销毁。”
王漫妮接过，翻开。数据很详细，甚至有几个VIP客户的消费记录和偏好备注。她快速扫过，心里对合作的前景更有把握了。
十点，会议开始。
小雨、林薇、老陈都到了。王漫妮先让小雨汇报了原料涨价后的成本重算结果，又让老陈说了生产进度，最后是林薇展示包装设计。
等大家都说完，她才开口：“周太太的定制合作，我们初步评估是有价值的。但要做，就必须做好。这意味着——”
她看向每个人：“小雨，你要重新设计客户管理系统，从接待到交付到售后，全流程都要有标准操作程序。”
“林薇，除了包装设计，你还要负责建立‘客户故事档案’——怎么通过聊天挖掘客户的记忆点，怎么把这些记忆转化为香气意象，都要有方法。”
“老陈，小批量调香和大规模生产是两回事。你需要试验新的配方方法，确保每一批小样都能准确还原设计意图。”
三个人都认真记录。王漫妮顿了顿，看向沈墨：“沈总补充？”
沈墨放下咖啡杯，声音平静：“我只说三点。第一，定制服务的定价不能低于产品线的三倍，因为时间成本太高。第二，前期可以亏钱做口碑，但三个月试点期结束后，必须看到清晰的盈利模型。第三——”他看向王漫妮，“这个项目你来牵头，我给你最大授权，但每个关键节点我要看到数据。”
王漫妮点头：“明白。”
会议开到十一点半。散会后，沈墨没走，等其他人离开后，他才开口：“周末有安排吗？”
王漫妮正在整理笔记，闻言抬头：“周六要去姑姑家吃饭，家庭聚会。周日应该能空出来。”
“家庭聚会？”沈墨微微挑眉，“相亲那个？”
“嗯。”王漫妮合上笔记本，“推不掉，就去一次，说清楚。”
沈墨看着她，眼神里有种复杂的情绪——不是同情，更像是……理解。那种理解，不是出于客套，而是基于某种相似的处境。
“需要帮忙吗？”他问得很随意，像在问“需要带杯咖啡吗”。
王漫妮愣了一下，随即笑了：“不用。这种家事，自己解决就好。”
“也是。”沈墨点头，拿起文件夹，“那周日如果有空，可以来我办公室，聊聊品牌下一步的战略规划。”
“好。”
他走到门口，又停住：“对了，提神膏用完了吗？”
王漫妮从抽屉里拿出那个深灰色的小罐：“还有。”
“用完跟我说，配方又微调了。”
“谢谢。”
沈墨离开后，王漫妮坐在椅子上，看着手里的提神膏罐子。罐身光滑冰凉，莲花纹样几乎要隐进金属的肌理里。她打开，沾了一点抹在太阳穴。清凉感蔓延开来，带着乳香温润的后调。
她想起沈墨刚才的眼神。那种理解，让她心里某个紧绷的地方，稍微松了一点点。
周六下午四点，王漫妮拎着水果和茶叶，敲响了姑姑家的门。
开门的是姑姑，看见她，脸上立刻堆起笑容：“漫妮来啦！快进来快进来！”
屋子里很热闹。父母已经到了，坐在客厅沙发上。厨房里传来炒菜声和说话声——是姑父在忙活。还有一个人，坐在父母对面的单人沙发上，穿着浅蓝色POLO衫，戴黑框眼镜，正是陈磊。
王漫妮走进去，把礼物递给姑姑：“姑姑，这是给您的茶叶，今年的明前龙井。水果是给姑父的，他知道我爱吃什么。”
“哎呀，来就来，还带什么东西！”姑姑接过，笑得眼睛眯成一条缝，“快坐快坐，小陈等你好一会儿了。”